JT202505160341
4
Customer Service Officer สัญญาจ้าง 11 เดือน
งานประจำ
กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 2 อัตรา
รับคนไทย
กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 2 อัตรา
รับคนไทย
16,000
- -20,000
บาท / เดือน
วันที่อัปเดต : 16/05/2025
วันที่ลงประกาศ : 16/05/2025
หน้าที่ความรับผิดชอบ
รับแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานซอฟแวร์และอุปกรณ์จากลูกค้าและทำการบันทึกลงระบบ•ประสานงานกับทีมภายในเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
•ติดตามความคืบหน้าและรายงานการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าทราบเป็นระยะ
•บันทึกผลการแก้ไขปัญหาลงระบบ
•จัดทำรายงานสรุปปัญหาต่าง ๆ และประเด็นที่เป็นประโยชน์ต่อหัวหน้างาน
**** สัญญาจ้าง 11 เดือน มีโอกาสต่อสัญญา ****
คุณสมบัติ
สัญชาติไทย ยินดีต้อนรับทุกเพศ
จบการศึกษาระดับปวช/ม.6 ขึ้นไป
มีประสบการณ์ในงานบริการลูกค้า อย่างน้อย 1 ปี
มีทักษะในการสื่อสารที่ดี ทั้งการสื่อสารด้วยโทรศัพท์ อีเมล และ Line OA
น้ำเสียงน่าฟัง เป็นมิตร สุภาพ
มีทักษะในการสื่อสารและติดตามงาน สามารถรับเรื่องและประสานงานกับทีมช่าง รวมถึงสื่อสารกลับให้ลูกค้า ติดตามเคสและแจ้งกลับลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด
มีทักษะในการใช้โปรแกรม Excel สำหรับการคีย์ข้อมูล
สามารถสแตนบายรับสายนอกเวลาทำงานได้ (เดือนละ 1 สัปดาห์ สลับหมุนเวียนตารางกับสมาชิกในทีม)
สวัสดิการ: ประกันชีวิต ประกันอุบัติเหตุ พักร้อน (6 วัน) ลากิจ (4 วัน) ลาวันเกิด ลาอื่น ๆ ตามกฎหมาย
หมายเหตุ
- อัตรา : 2 อัตรา- สัญชาติ : ไทย
สวัสดิการ
การประกันชีวิต / ประกันสุขภาพ
ประกันสังคม/ การตรวจสุขภาพประจำปี
กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ/ เงินช่วยเหลือ
เงินกู้ - เงินกู้เอนกประสงค์ (BFIT)
เงินกู้ที่อยู่อาศัย ดอกเบี้ยพิเศษ / เงินสงเคราะห์บุตร
เงินช่วยเหลืองานศพ ลาพักร้อน 12-15 วันต่อปี / ลาป่วย - ลากิจ
ลาคลอด /ลาฌาปนกิจ
ลาอุปสมบท / ลาเพื่อการฝึกอบรม
ลาเพื่อรับราชการทหาร อื่น ๆ / เบี้ยเลี้ยงและค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
เบี้ยเสี่ยงภัย และเงินเพิ่มพิเศษ (พนักงานในพื้นที่เสี่ยงภัยภาคใต้)
งานรับรางวัลอายุงาน / ฟิตเนส
** สวัสดิการขึ้นอยู่กับตำแหน่งงานและประเภทการจ้างงาน
รูปภาพ
