JT202505290689
9
Call Center (ประจำสำนักงานลาดกระบัง)
งานประจำ
กรุงเทพมหานคร
อัตรา : หลายอัตรา
รับคนไทย
กรุงเทพมหานคร
อัตรา : หลายอัตรา
รับคนไทย
รายได้ตามตกลง
วันที่อัปเดต : 29/05/2025
วันที่ลงประกาศ : 29/05/2025
หน้าที่ความรับผิดชอบ
มีหน้าที่รับแจ้งปัญหาด้าน Hardware จากลูกค้า ผ่านทาง E-Mail, Call และอื่นๆแก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาทางด้าน Hardware เบื้องต้น
เปิดงานเคลมสินค้าให้กับลูกค้า
ให้คำแนะนำ, ประสานงานแก้ไขปัญหาทางด้าน Hardware ให้กับลูกค้า ผ่านระบบ E-mail, Call
ประสานงานต่อไปยังทีม Help desk หรือ System Engineer หรือส่งเรื่องต่อไปยัง Vendor ในเคสที่ต้องใช้ทักษะเฉพาะในสินค้า
ปฏิบัติงานหน้าที่อื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
คุณสมบัติ
วุฒิการศึกษาปริญญาตรีทุกสาขา
มีประสบการณ์การทำงาน Call Center หรือ Customer Service อย่างน้อ 1 ปี
สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ดี
พอมีความรู้ทางด้านสินค้า IT
มีทักษะในการสื่อสารและการประสานงาน
มีใจรักในงานบริการ
หมายเหตุ
- อัตรา : หลายอัตรา- สัญชาติ : ไทย
สวัสดิการ
รูปภาพ
