หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. วางกลยุทธ์ Marketing Funnel ครบวงจร
• ออกแบบ Customer Journey ตั้งแต่ Awareness → Consideration → Conversion → Retention
• วางแผนและเชื่อมโยง Online Channel (Google Ads, Facebook Ads, Line OA, Website, Content) กับ Offline (Event, Walk-in, POS)
2. จัดการและวิเคราะห์ระบบ MarTech
• วางแผนและตั้งค่าการใช้งาน Google Analytics 4, GTM, Facebook Pixel, Conversion API
• วางระบบ Tracking & Attribution เพื่อวัดผลโฆษณาและกิจกรรมทางการตลาด
• ทำ Tagging, Custom Event และเชื่อมต่อกับ CRM / CDP
3. วางแผนและจัดการคอนเทนต์เพื่อสร้าง Conversion
• ทำ Content Funnel เช่น VDO, Social Proof, Testimonial, รีวิว ฯลฯ เพื่อขับเคลื่อนพฤติกรรมของลูกค้า
• ร่วมมือกับทีม Content & Creative เพื่อให้สื่อสารตรงกลุ่มเป้าหมายและสอดคล้องกับ Funnel
4. วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาแคมเปญ
• ตีความข้อมูลจาก Sale Page, CRM, Dashboard
• ทำ Audience Segmentation และวางแผน Retarget / Lookalike Audience
• วัดและปรับปรุง Conversion Rate, CAC, ROAS, LTV
5. ประสานงานและวางกระบวนการทำงาน
• ทำงานร่วมกับทีม Dev, Creative, Sales, Admin เพื่อต่อยอด Lead สู่ Booking
• สร้าง Flow, SOP, และ Dashboard เพื่อติดตามประสิทธิภาพของ Funnel

Core Skills
1. MarTech & Tracking Tools
• ใช้ Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM) อย่างชำนาญ
• ติดตั้งและใช้งาน Facebook Pixel, Conversion API, Custom Events
• เข้าใจเรื่อง UTM Tracking, Attribution Model
2. Marketing Funnel & Customer Journey
• วาง Funnel แบบ Full-Funnel (Awareness → Consideration → Conversion → Loyalty)
• เชื่อมโยงแผน Online + Offline ได้
• เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค (Customer Insight) และการทำ Segmentation
3. Performance Marketing
• มีประสบการณ์ใน Google Ads, Facebook Ads, Native Ads
• วิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญ (Optimize ROAS, CPL, CTR)
• ทำ Retargeting และ Custom Audience ได้
4. CRM / CDP / Automation
• ใช้เครื่องมือ CRM เช่น Salesforce, HubSpot, หรือ Zoho
• เข้าใจการออกแบบ Customer Data Platform (CDP)
• สร้าง Workflow Automation สำหรับ Email, LINE OA, Messenger
5. Data-Driven Decision Making
• อ่านและตีความ Dashboard หรือ Funnel Report ได้
• ใช้ข้อมูลในการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า / Conversion Rate
• เชื่อมโยงข้อมูลจากหลายแหล่ง เช่น GA4, CRM, CDP
⸻
Soft Skills
• Strategic Thinking: มองภาพใหญ่ + จัดลำดับความสำคัญได้
• Collaboration: ทำงานข้ามทีม (Dev / Content / Sales / Admin)
• Problem Solving: แก้ปัญหา Tracking, Conversion, Lead Quality
• Communication: อธิบาย Funnel หรือแผนงานให้ทีมเข้าใจง่าย

คุณสมบัติ
1. มีประสบการณ์ 3-5 ปีขึ้นไปในด้าน Digital Marketing, Performance Marketing หรือ Marketing Technology
2. ปริญญาตรีหรือปริญญาโทด้านการตลาด, บริหารธุรกิจ, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
3. ทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์ (Strategic Thinking)

 

หมายเหตุ

- อัตรา : หลายอัตรา
- สัญชาติ : ไทย