หน้าที่ความรับผิดชอบ

ภาพรวมของตำแหน่ง:
วิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้งานทุกระบบ บนทุกแพลตฟอร์ม ทั้งแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและละเอียด เพื่อใช้ในการพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน

หน้าที่และความรับผิดชอบ:
วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าหรือผู้ใช้ระบบบนทุกแพลตฟอร์ม ทั้งแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ โดยต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและละเอียดเพื่อช่วยพัฒนาประสิทธิภาพของระบบ
มีส่วนร่วมในการพัฒนาแพลตฟอร์มหรือผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่การจัดทำแผนงาน (Roadmap) ไปจนถึงการติดตามผลการใช้งาน วิเคราะห์ประสบการณ์ของผู้ใช้ (User Experience) และเสนอแนะแนวทางปรับปรุง
วิเคราะห์ข้อมูลและประเมินผลิตภัณฑ์ของบริษัทในทุกขั้นตอน ค้นหาจุดแข็งและจุดอ่อน เพื่อนำเสนอแนวทางแก้ไขหรือสื่อสารภายในองค์กรเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ดียิ่งขึ้น
นำเสนอข้อมูลที่ได้รับจากลูกค้า ส่งต่อความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ให้กับทีมที่เกี่ยวข้อง และช่วยกำหนดระยะเวลาการทำงาน
ศึกษาแนวโน้มของตลาด คู่แข่ง และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เพื่อช่วยให้องค์กรมีความทันสมัยและแข่งขันได้มากขึ้น
ทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ ภายในองค์กร โดยเฉพาะทีมโปรแกรมเมอร์ เพื่อวางแผนและพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการขององค์กรและลูกค้า
ทำงานร่วมกับผู้ใช้งานจริงและเจ้าของแพลตฟอร์ม (ลูกค้า) บางครั้งต้องสัมภาษณ์ผู้ใช้เพื่อนำประสบการณ์จริงมาปรับปรุงผลิตภัณฑ์

คุณสมบัติ
ปริญญาตรีในสาขาการจัดการข้อมูล (Information Management), บริหารธุรกิจ, การตลาด หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ในสายงาน Business Analyst, Data Analyst หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีความรู้ด้านสถิติและประสบการณ์ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Power BI, Tableau หรือเครื่องมือ BI อื่น ๆ
มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ปัญหาที่ดี
มีทักษะการสื่อสารที่ดี สามารถนำเสนอผลการวิเคราะห์และเขียนรายงานที่ชัดเจนและครบถ้วน

 

หมายเหตุ

- อัตรา : หลายอัตรา
- สัญชาติ : ไทย