หน้าที่ความรับผิดชอบ

ตัวอย่างแบรนด์ เช่น Saifahbhayu performance, Aliahmakia เป็นต้น

- ตอบเเชท และให้ข้อมูลลูกค้าผ่านทาง Live Chat บน Shopee, Lazada, TikTok, และ Shopify รวมไปถึง Facebook, Line, ฯลฯ
- สร้างความสัมพันธ์ บริหารความพึงพอใจของลูกค้าโดยให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็ ว ถูกต้อง และสร้างความประทับใจแก่ลูกค้า
- เสนอโปรโมชั่นในช่วงแคมเปญพิเศษให้ลูกค้า รวมไปถึง ติดตามและจัดการเข้าร่วมแคมเปญ Shopee, Lazada และ TikTok Shop
- ประสานงาน ช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ และให้คำแนะนำลูกค้าอย่างรวดเร็ วและมีคุณภาพ
- ดูแลและบริหารจัดการระบบและแพลตฟอร์มออนไลน์ของบริษัท ทุก Product ในแบรนด์
- จัดเตรียมสินค้าและตรวจสอบความถูกต้องของรายการสินค้า แพ็คสินค้า พร้อมจัดส่ง
- นับ stock สินค้า และบันทึก

*สถานที่ทำงาน : President Tower ชั้น 10 ถนนเพลินจิต, ลุมพินี, ปทุมวัน, กรุงเทพฯ

คุณสมบัติ
- มีวุฒิการศึกษา ตั้งแต่ปวส. ขึ้นไป
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 3 ปี ในด้านงานขายออนไลน์ ดูแลระบบหลังบ้าน และบริหารสต๊อกสินค้า มีความคุ้นเคยอย่างมากในการใช้ Social Media และดูแลระบบหลังบ้านของ E-Commerce
- หากเคยมีประสบการณ์เกี่ยวกับขายสินค้ากลุ่ม Apparel จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความขยัน ตั้งใจและรู้จักการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า มีใจรักงานบริการ
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ ตอบแชท พูดคุย
- มีทักษะการสื่อสารและการนำเสนอที่ยอดเยี่ยม ทักษะการเจรจาต่อรองเพื่อจัดการกับลูกค้า
- มีทักษะคอมพิวเตอร์ดี มี Skills การพิมพ์สื่อสารถูกต้องเข้าใจง่าย สามารถใช้ MS Word/Excel/PPT คล่อง
- มีความยืดหยุ่นเวลาในการทำงานเพื่อตอบสนองลูกค้าหรือเพื่อประโยชน์โดยรวมของบริษัท

 

หมายเหตุ

- อัตรา : หลายอัตรา
- สัญชาติ : ไทย