JT202506100269
35
ผู้พิการ -Help Desk /IT Support / Service Desk (สัญญาจ้าง1ปี)
งานประจำ
เขตยานนาวา, กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
เขตยานนาวา, กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
รายได้ตามตกลง
วันที่อัปเดต : 10/06/2025
วันที่ลงประกาศ : 10/06/2025
หน้าที่ความรับผิดชอบ
- รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้งานผ่านช่องทางต่างๆ (โทรศัพท์, อีเมล, Ticket System)- ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาด้าน Hardware, Software, Network และระบบ IT เบื้องต้น
- ติดตามสถานะการแก้ไข และอัปเดตผู้ใช้งานอย่างสม่ำเสมอ
- บันทึกข้อมูลปัญหาและแนวทางแก้ไขลงในระบบ
- ประสานงานกับฝ่ายเทคนิคหรือทีมอื่นเมื่อปัญหาอยู่นอกขอบเขต
- จัดทำรายงานสรุป Ticket ปัญหาประจำเดือน
คุณสมบัติ
-วุฒิการศึกษา: ปวส. – ปริญญาตรี สาขาคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
-มีประสบการณ์ในงาน Help Desk หรือ IT Support อย่างน้อย 1 ปี
-เข้าใจระบบเครือข่ายเบื้องต้น, Hardware, Software และระบบปฏิบัติการ (Windows / Mac / Mobile)
-มีทักษะการสื่อสารที่ดี และมีความอดทนในการแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้งาน
-สามารถทำงานเป็นกะหรือวันหยุดได้ (ตามความจำเป็นของงาน)
หมายเหตุ
- อัตรา : 1 อัตรา- สัญชาติ : ไทย
สวัสดิการ
รูปภาพ
