หน้าที่ความรับผิดชอบ

รายละเอียดงาน:

1. ดูแลรับผิดชอบในเรื่องความสะอาด ความสวยงาม บรรยากาศและกลิ่นที่ดี ของพื้นที่ต่าง ๆภายในอาคาร และทุกส่วนที่ให้บริการแก่ลูกค้า ทั้งอาคารสำนักงาน โรงแรม ห้องพัก อาคารเช่า พื้นที่สำนักงาน พื้นที่พักอาศัยระยะยาว และพื้นที่โดยรอบอาคาร เพื่อให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ
2. เตรียมรายงานเพื่อเข้าร่วมในการประชุมหัวหน้าฝ่าย
3. ดูแลและควบคุมตารางการทำงานของพนักงานและแจกจ่ายงานให้เป็นไปตามเป้าหมายของโรงแรมที่กำหนดไว้
4. ควบคุมดูแลการจัดทำ แบบร้องขอการบำรุงรักษาและติดตามงานจนกว่าจะแล้วเสร็จ ตรวจสอบคุณภาพของห้องพักก่อนส่ง
5. ควบคุณและบริหารจัดการเรื่องมินิบาร์ให้เป็นไปตามมาตรฐาน
6. ฝึกอบรมพนักงานทั้งหมดให้ทำตามขั้นตอนการทำงานเพื่อให้ได้มาตรฐาน ตามความเหมาะสมกับตำแหน่งงาน
7. มีการพัฒนา และแนะนำขั้นตอนมาตรฐานสำหรับงานใหม่ หรืองานที่ต้องเปลี่ยนแปลงตามเงื่อนไข มีการวัดผล ตรวจสอบและกำกับดูแลอย่างสม่ำเสมอ
8. มีการตรวจสอบงานประจำวันของพื้นที่ส่วนกลางเพื่อให้ได้มาตรฐานของความสะอาดตามที่กำหนดไว้
9. ดูแลและตรวจสอบพนักงานทำความสะอาดห้องพักให้ทำงานได้ตามมาตรฐานขององค์กร
10. ตรวจความสะอาดทั้งหมดภายในห้องพัก พร้อมทั้งของใช้ต่าง ๆให้ครบและอยู่ในสภาพเรียบร้อยพร้อมใช้งาน
11. ตรวจสอบความเรียบร้อยของพื้นที่ส่วนกลางทั้งหมด
12. ยืนยันสภาพห้องพร้อมใช้งานหลังจากตรวจสอบเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ผ่านระบบโทรศัพท์ เพื่อส่งต่อไปยัง PMS
13. ควบคุมและจัดทำรายงานการเข้า-ออกห้องพัก ตามความเป็นจริงทุกครั้ง
14. คอยตรวจสอบระบบความปลอดภัยทั้งหมดในชั้นต่างและในห้องพัก ถ้ามีความผิดปกติต้องแจ้งแผนกที่เกี่ยวข้องให้มาแก้ไขโดยทันที
15. มีการประเมินผลเป็นระยะ ๆ สำหรับพนักงานแต่ละคนที่อยู่ภายใต้การควบคุม (เดือนละครั้ง)
16. บริหารจัดการผ้าที่ใช้กับลูกค้าให้มีความเหมาะสมและเพียงพอต่อความต้องการ
17. ตรวจสอบ และควบคุมการใช้อุปกรณ์ในการทำความสะอาดต่าง ๆเช่น เครื่องดูดฝุ่น เครื่องขัดพื้น ให้มีการใช้งานอย่างถูกต้องและบำรุงรักษาให้ใช้การได้อยู่เสมอ
18. ตรวจสอบรถเข็นของแม่บ้านที่ทำความสะอาดห้องพักทั้งหมดเพื่อให้ดูเรียบร้อยทุกวัน
19. ดูแลการทำงานให้เป็นไปตามโปรแกรมกำหนดการ
20. มีการดูแลปรับปรุงพื้นที่ส่วนกลางให้อยู่ในมารตฐานตลอดเวลา
21. เตรียมตารางในการ Deep clean .. เช่นซักพรม ขัดพื้น
22. ตรวจสอบแพนทรี้เมด ให้ดูเรียบร้อยตลอดเวลา และจำนวนเก็บสต็อกผ้าและวัสดุ ได้ตามรูปแบบมาตรฐาน
23. ทำงานตามที่ได้รับมอบหมายอื่น ๆ จากผู้จัดการ
24. ดูแลการเบิก-จ่าย คีย์การ์ด และกุญแจต่าง ๆ ให้กับพนักงานที่เกี่ยวข้องทุกวัน
25. ดูแลการเบิก-จ่ายของใช้และเก็บบันทึกของสั่งเข้า และจ่ายออก
26. เก็บบันทึกรายการของใช้และทรัพย์สิน ในส่วนของห้องพัก และจุดอื่น ๆในแผนกแม่บ้าน
27. ทำการประสานงานการซ่อมแซม กับแผนกช่างหรือแผนกอื่นที่เกี่ยวข้อง พร้อมทั้งทำการบันทึก
28. ทำรายงานอื่นๆของแผนกแม่บ้านและของใช้ต่างๆทั้งในส่วนลูกค้าและพนักงานพร้อมทั้งเก็บบันทึกและ ตรวจสอบ
29. ควบคุมการเบิก-จ่ายมินิบาร์ในห้องพัก พร้อมทั้งทำรีพอร์ท
30. ประสานงานต่างทั้งในแผนก และต่างแผนก รวมทั้งภายนอก
31. ทำงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

 

หมายเหตุ

- อัตรา : 1 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย

ทักษะภาษาที่ 1 : ภาษาไทย
ทักษะภาษาที่ 2 : อังกฤษ