หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ดูแลและให้บริการลูกค้าทั้งก่อนและหลังการบริการ ในส่วนของ Medical Spa เช่น ศูนย์ Stem cell แพทย์แผนจีน แพทย์แผนไทย Fitness
- จัดทำประวัติคนไข้ใหม่ที่เข้ารับการรักษา และใช้บริการ
- ดูแลความเรียบร้อยและอำนวยความสะดวกให้ข้อมูลข่าวสารแก่ลูกค้าที่เข้ารับบริการ
- ตรวจสอบสิทธิการรักษาเบื้องต้นของลูกค้าให้ถูกต้อง
- โทรติดตามลูกค้านัดหมายสำหรับลูกค้าเก่า และทำการจองนัดให้กับลูกค้าใหม่ที่เข้ารับบริการ
- แนะนำการบริการ ค่าใช้จ่าย สิทธิประโยชน์ และส่วนลดต่างๆให่กับลูกค้า
- ทำหน้าที่เป็นแคชเชียร์ของศูนย์ Medical Spa จัดทำสรุปรายการ บัญชีรายรับ-รายจ่ายที่ลูกค้าเข้ารับบริการ รายการขายสินค้า ตรวจ-นับเช็คสินค้าคงคลังให้ถูกต้อง
- จัดทำรายงานการนัดหมายแพทย์ เพื่อให้รับทราบล่วงหน้าในการเตรียมความพร้อมการรักษา
- ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายใน และภายนอกองค์กร

*คุณสมบัติเพิ่มเติม*

เพศหญิง อายุ 25-35 ปี
วุฒิการศึกษาปริญญาตรี บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 1 ปี หากเคยมีประสบการณ์ในการบริการลูกค้ากลุ่มโรงพยาบาล คลินิกสถาบันความงาม จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความเข้าใจในหลักการบริการลูกค้า และงานบริการได้เป็นอย่างดี
มีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษ (ฟัง พูด อ่านเขียน) ได้
มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ (MS Word, Excel และPowerPoint) ได้
มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และตัดสินใจได้เป็นอย่างดี
มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา และสามารถทำงานเป็นกะได้ (09.00-18.00น. / 10.00-19.00 น.)

 

หมายเหตุ

- อัตรา : 1 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย

ทักษะภาษาที่ 1 : อังกฤษ