หน้าที่ความรับผิดชอบ

รูปแบบการทำงาน : ทำงาน 3 วัน สลับหยุด 3 วันตามตารางาน (วันทำงานรวม 15-16 วัน/เดือน) เข้างานกะละ 12 ชม. (กะเช้า 9.00-21.00 น.,กะกลางคืน 21.00-9.00 น.) โดยจะสลับกะทุก 1 เดือน

รูปแบบการจ้าง : สัญญาจ้างปีต่อปี และมีระยะเวลาการทดลองงาน 4 เดือนแรก

1. System Operator Monitoring:
- ติดตาม เฝ้าระวัง และตอบสนองเพื่อแก้ไขปัญหาการใช้งานระบบสารสนเทศ ตามขั้นตอน
- ให้คำแนะนาการใช้งานระบบกับลูกค้า
- เฝ้าระวังและทำการแจ้งเตือนเมื่อพบว่าเซิร์ฟเวอร์ แอปพลิเคชัน หรือระบบทำงานผิดปกติ
- รายงานปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อการบริการ
- ตรวจสอบ Incident Ticket เพื่อให้แน่ใจว่าการแก้ไขปัญหาเป็นไปตาม SLA

2. System Operator Batch:
- ประกอบ และติดตั้งอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ / Hardware ที่เกี่ยวข้องกับระบบ Automatic Channel
- ปฏิบัติงาน Daily Operation ตามนโยบายและ Tools ที่กำหนดไว้
- เฝ้าระวังและติดตามการแก้ไขปัญหาร่วมกับทีมอื่นๆ
- สนับสนุนการปฏิบัติงานกับทีมอื่นๆ ในการทดสอบและการติดตั้ง Application
- ตรวจสอบการ Backup ของระบบที่เกี่ยวข้องและจัดทำรายงาน
- Support งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ตามที่ได้รับมอบหมาย

สวัสดิการ : ประกันสังคม | ค่าล่วงเวลา (OT) ตามกฎหมาย | ประกันกลุ่ม | ประกันชีวิต | พักร้อน 6 วัน | เบี้ยขยัน 2 Step กรณีไม่ขาด ลา มาสายจะได้รับ 500 บาท ในเดือนแรก และเดือนถัดไปจะได้รับ 1,000 บาท

คุณสมบัติ
-สัญชาติไทย อายุ 20 ปีขึ้นไป
-ป.ตรี สาขา IT, Computer, Electrical, Electronics, Telecom หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
-มีประสบการณ์ทำงาน 0-1 ปี (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
-สามารถทำงานเป็นกะได้ (ทำงาน 3 วัน และหยุด 3 วันสลับกันไป กะเช้าเวลา 9.00-21.00 น.และกะกลางคืน เวลา 21.00-9.00 น. โดยจะสลับกะทุก 1 เดือน)
-สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานนอกสถานที่เป็นครั้งคราวเพื่อสนับสนุนงานติดตั้งระบบตามที่ได้รับมอบหมาย (เบิกค่าเดินทางได้ตามจริง)
-มีทักษะในการสื่อสารที่ดี มี Service Mind มีใจรักการบริการ
-สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
-ช่างสังเกตและมีความกระตือรือร้นในการทำงาน

 

หมายเหตุ

- อัตรา : 1 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย