JT202507251184
22
รับสมัคร พนักงาน Contact Center
งานประจำ
เขตสาทร, กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 2 อัตรา
รับคนไทย
เขตสาทร, กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 2 อัตรา
รับคนไทย
13,000
- 16,000
บาท / เดือน
วันที่อัปเดต : 25/07/2025
วันที่ลงประกาศ : 25/07/2025
หน้าที่ความรับผิดชอบ
รายละเอียดงาน- ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆ
- รับแจ้งปัญหาต่างๆ และสรุป/รายงาน ทุกวัน
- ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง
- มีส่วนช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจโดยการช่วยแก้ปัญหาและเปลี่ยนลูกค้าที่มีความผิดหวังหรือไม่พอใจในการบริการ ให้พึงพอใจและกลับมาใช้บริการซ้ำ
- อัพเดตข้อมูลลงในระบบ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- มีความตรงต่อเวลา และรับผิดชอบงาน
- รักงานบริการ มี Service Mind
- มีทักษะการใช้งานคอมพิวเตอร์ โปรแกรม Word, Excel, Google Sheet ได้
- มีทักษะสื่อสาร และเจรจาต่อรอง
- สามารถทนแรงกดดันได้ดี มีความยืดหยุ่นในการทำงาน
- มีประสบการณ์ทำงาน Call Center อย่างน้อย 1 ปี
- สามารถทำงานเข้ากะได้
- สามารถทำงานกะกลางคืนได้
หมายเหตุ
- อัตรา : 2 อัตรา- สัญชาติ : ไทย
สวัสดิการ
รูปภาพ
