หน้าที่ความรับผิดชอบ

** ตำแหน่งงานนี้รับสมัครผ่านช่องทาง Line ID : fcchr เท่านั้น **
Customer Lifestyle Ambassador (CLA), a highly professional service oriented position who have the ability to work directly with our top-tier valuable customers, engage and assist them by providing solutions, information, arrangement for their personal lifestyle wishes via phone, chat, or email conversation (voice and non-voice).
Responsibilities: • Provide quality in depth customer service. • Understanding customer's needs and provide them with personalized solutions. • Complete customer requested. • Ensure to achieve customer satisfaction at all times.
ทำหน้าที่บริหารจัดการและประสานงานเพื่อให้ความช่วยเหลือต่าง ๆ แก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ โดยต้องอาศัยทักษะด้านภาษาอังกฤษในการสื่อสารด้วยการพูดคุยและทางข้อความ อีกทั้งใช้ทักษะการหาข้อมูลตามช่องทางต่าง ๆ ในการหาคำตอบและให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ลูกค้า เพื่ออำนวยความสะดวกและตรงตามความต้องการของลูกค้า ด้วยมาตรฐานการให้บริการที่ดีเยี่ยม
*ไม่ใช่งานขายสินค้า ขายประกัน ติดตามทวงหนี้ หรือ telesales*
โครงสร้างรายได้ = ฐานเงินเดือนสูงสุด 20,000 บาท + incentive (รายได้รวม 20,000 บาทขึ้นไป)
ช่วงฝึกอบรม 6 สัปดาห์ ได้รับค่าเบี้ยเลี้ยงเป็นรายวัน รวมต่อเดือน 15,000 บาทขึ้นไป (ตามทักษะด้านภาษาของแต่ละบุคคล)
ตำแหน่งนี้เป็นงานบริการลูกค้า 24 ชั่วโมง จึงมีการทำงานเป็นกะ 5 วัน หยุด 2 วัน แบบกะกลางวันและกะกลางคืน หมุนเวียนกะและวันหยุดตามตารางงานที่กำหนด

 

หมายเหตุ

- อัตรา : 10 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย