J202410282382
40
Customer service - Super Hero (งานใช้ภาษาอังกฤษ) มีค่า Incentive ตามผลงาน
งานประจำ
อำเภอคลองหลวง,
ปทุมธานี
อัตรา : 2 อัตรา
รับคนไทย
อัตรา : 2 อัตรา
รับคนไทย
20,000
- 35,000
บาท / เดือน
วันที่อัปเดต : 28/10/2024
วันที่ลงประกาศ :28/10/2024
หน้าที่ความรับผิดชอบ
• รับเรื่องร้องเรียน / complaint /feedbacks/ problem / issues จากลูกค้า แล้ว มาประสานงานต่อใน team• รับ Claim ,แล้ว ตรวจ ข้อมูลทีได้รับ ต่อรอง จำนวน ราคา ลง บันทึก และทำ CR ให้ลุกค้า
• โทร เตือน ลูกค้า ทีสั่งของประจำ ว่า ถึงเวลา สั่งของแล้ว
• โทร แจ้งข้อมูล ข่าวสาร ลูกค้า ทีสั่งของประจำ
• โทร สอบถาม feedback ลูกค้า ไม่ได้สั่งของนานแล้ว
• สรุป order ส่งฝ่ายผลิต
• สรุป Claim ส่งบัญชี
• สรุป feeback. claim จาก ลูกค้า ส่ง ฝ่ายผลิต
• ประสานงานและจัดทำเอกสารเกี่ยวกับงานขาย
• รับโทรศัพท์ ,ตอบแชท, ตอบอีเมลลูกค้า
• รับผิดชอบรายงานประจำวัน/ประจำสัปดาห์ /ประจำเดือน
• ดูแลความสัมพันธ์ ระหว่างบริษัท - ลูกค้า
• ติดตามความพึงพอใจของลูกค้าหลังการขาย
• ประสานกับหน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• งานเพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมาย
หมายเหตุ
- อัตรา : 2 อัตรา- สัญชาติ : ไทย
สวัสดิการ
ปรับเงินเดือนประจำปี
กองทุนสวัสดิการพนักงาน
ประกันสังคม
รูปภาพ
