J202410292523
54
Customer Service Support Staff
งานประจำ
เขตคลองเตย,
กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
อังกฤษ
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
อังกฤษ
รายได้ตามตกลง
วันที่อัปเดต : 29/10/2024
วันที่ลงประกาศ :29/10/2024
หน้าที่ความรับผิดชอบ
•ให้บริการตอบคำถามลูกค้า ผ่านทางช่องทางโทรศัพท์และ Live Chat เกี่ยวกับสินค้าและบริการต่างๆของวัตสัน รวมถึงข้อมูลของบัตรสมาชิกวัตสันได้อย่างถูกต้อง และมีประสิทธิภาพเพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด•รับแจ้งและดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นของลูกค้าที่เกิดจากการซื้อสินค้าและใช้บริการต่างๆ ในเวลาที่กำหนด
•ดูแลจัดเก็บข้อมูลลูกค้า และใช้ซอฟท์แวร์เพื่อดูแลจัดการข้อมูลลูกค้า
•บันทึกข้อมูลการประสานงานทั้งหมด เพื่อเป็นข้อมูลให้แก่ทีมที่จัดทำรายงาน
•มีความกระตือรือร้นในการทำงาน ในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
•ติดต่อประสานงานกับแผนกที่เกียวข้อง ทั้งภายในบริษัท และนอกบริษัทเพื่อดำเนินการปิดเคสให้ได้ตรง
*คุณสมบัติผู้สมัคร*
Female / Male Age between 22 - 30 years.
วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา
มีประสบการณ์การทำงานด้าน Call Center หรือ Customer Service อย่างต่ำ 1 ปี
สามารถใช้คอมพิวเตอร์ในการทำงานได้ดี เช่น MS Office (Outlook, Word, Excel)
มีความสามารถในการทำงานเป็นทีม มีมนุษยสัมพันธ์ดี
สามารถรับแรงกดดันได้ ควบคุมอารมณ์ได้ดี มีใจรักงานบริการ
มีความรับผิดชอบสูง ตรงต่อเวลา รอบคอบ มีไหวพริบ
มีความสามารถในการสื่อสารด้านภาษาอังกฤษ
สามารถทำงานเป็นกะได้
ยินดีรับเด็กจบใหม่
หมายเหตุ
- อัตรา : 1 อัตรา- สัญชาติ : ไทย
ทักษะภาษาที่ 1 : อังกฤษ
สวัสดิการ
- เงินเดือนประจำ
- โบนัสการันตี
- เบี้ยขยัน
- ค่าเป้าการขาย
- ค่าครองชีพพิเศษ (เฉพาะสาขาหาดป่าตอง จังหวัดภูเก็ต และเกาะสมุย จังหวัดสุราษฏร์ธานี)
- ประกันสังคม
- ประกันชีวิต และสุขภาพ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ส่วนลดการซื้อสินค้าภายในร้านวัตสัน
- โบนัสตามผลประกอบการบริษัท
- เครื่องแบบพนักงาน
รูปภาพ
