J202410292578
17
Call Center Supervisor
งานประจำ
เขตหลักสี่,
กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
อังกฤษ
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
อังกฤษ
25,000
- 30,000
บาท / เดือน
วันที่อัปเดต : 29/10/2024
วันที่ลงประกาศ :29/10/2024
หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. ให้ความช่วยเหลือ สนับสนุน และควบคุมมาตรฐานงานบริการของผู้ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามขอบเขตงาน แนวทางการปฏิบัติงาน และเป็นไปตาม KPI ที่ลูกค้ากำหนดไว้2. ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทและลูกค้า
3.ปฏิบัติงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
*คุณสมบัติผู้สมัคร*
เพศชาย/หญิง อายุ 30-48 ปี
วุฒิการศึกษาปริญญาตรีทุกสาขา
มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Call Center/Customer Service) ไม่น้อยกว่า 2 ปี (หากมีหนังสือรับรองการทำงานจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
มีใจรักในงานบริการและมีทักษะการสื่อสารที่ดี
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี (ต้องมีผลคะแนนสอบ TOEIC ไม่น้อยกว่า 500 คะแนนเท่านั้น)
มีความรู้ ความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี
สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
สามารถทำงานเป็นกะได้
มีความสามารถในการบริหารจัดการทีม
สามารถจัดทำ Report สรุปผลการทำงานได้อย่างถูกต้อง
หมายเหตุ
- อัตรา : 1 อัตรา- สัญชาติ : ไทย
ทักษะภาษาที่ 1 : อังกฤษ
สวัสดิการ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนเงินทดแทน
- ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก ผู้ป่วยใน
- ค่ารักษาโรคเหงือกและฟัน
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม
- ปรับเงินเดือนประจำปี,โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
- ค่าน้ำมัน
- ค่าตำแหน่ง
- ค่าล่วงเวลา
- ค่าวิชาชีพ
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือกรณี บิดา มารดา เสียชีวิต
- กองทุนส่งเสริมกิจกรรม และสวัสดิการพนักงาน
- วันหยุดประเพณี 14 วัน
- ลากิจ 10 วัน
- ลาพักร้อน 12 วัน สะสมได้ (24 วัน)
รูปภาพ
