J202410302650
18
Call Center Agent (Skill EN) ประจำศูนย์ขอนแก่น
งานประจำ
อำเภอเมืองขอนแก่น,
ขอนแก่น
อัตรา : หลายอัตรา
รับคนไทย
อัตรา : หลายอัตรา
รับคนไทย
รายได้ตามตกลง
วันที่อัปเดต : 30/10/2024
วันที่ลงประกาศ :30/10/2024
หน้าที่ความรับผิดชอบ
1.บริการรับสายโทรศัพท์ ตอบแชท จากลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ2.อธิบายคุณลักษณะ และประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ และรวบรวม Feedback จากลูกค้า
3.ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทและลูกค้า
4.ให้บริการลูกค้าจนเกิดความพึงพอใจสูงสุดผ่านการสอบถามความต้องการและตอบข้อซักถาม เพื่อนำไปสู่การแก้ปัญหาที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
5.ทุ่มเทกับการทำงานเพื่อให้ลูกค้าประกับใจ และปฏิบัติตามขั้นตอน หลักเกณฑ์ และนโยบายการสื่อสาร
6.งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
*คุณสมบัติผู้สมัคร*
เพศชาย/หญิง มีอายุไม่เกิน 35 ปี
วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Call Center) อย่างน้อย 1-3 ปี
สามารถสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้ในระดับดี
มีใจรักในงานขาย งานบริการ และมีทักษะการสื่อสารที่ดี จัดลำดับความสำคัญของงาน และไหวพริบดี สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี และปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่ได้เป็นอย่างดี
หมายเหตุ
- อัตรา : หลายอัตรา- สัญชาติ : ไทย
สวัสดิการ
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- กองทุนประกันสังคม
- กองทุนเงินทดแทน
- ค่ารักษาพยาบาลผู้ป่วยนอก ผู้ป่วยใน
- ค่ารักษาโรคเหงือกและฟัน
- ตรวจสุขภาพประจำปี
- ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม
- ปรับเงินเดือนประจำปี,โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
- ค่าน้ำมัน
- ค่าตำแหน่ง
- ค่าล่วงเวลา
- ค่าวิชาชีพ
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือกรณี บิดา มารดา เสียชีวิต
- กองทุนส่งเสริมกิจกรรม และสวัสดิการพนักงาน
- วันหยุดประเพณี 14 วัน
- ลากิจ 10 วัน
- ลาพักร้อน 12 วัน สะสมได้ (24 วัน)
รูปภาพ
