joblist
J202410312925
 53
รับสมัคร Customer Relationship Management (CRM) - บริษัท ยูไนเต็ดฟลาวมิลล์ จำกัด (มหาชน)
งานประจำ เขตสัมพันธวงศ์, กรุงเทพมหานคร
     อัตรา : 1 อัตรา
 รับคนไทย
 
 
 
รายได้ตามตกลง
วันที่อัปเดต : 31/10/2024
วันที่ลงประกาศ :31/10/2024

 

หน้าที่ความรับผิดชอบ
1. ดูแลรับผิดชอบแผนงานกลยุทธ์ CRM ที่สอดคล้องกับเป้าหมายของแบรนด์ และตลาดกลุ่มเป้าหมายเพื่อเพิ่มฐานข้อมูลลูกค้า
2. วางแผนและดำเนินการการสื่อสารแคมเปญ CRM ไปยังกลุ่มเป้าหมายในหลายช่องทางในรูปแบบ Omnichannel- O2O (Online to Offline and vice versa)
3. ดูแลระบบฐานลูกค้าเก่าและการเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ บริหาร Customer database ติดตาม รวบรวม ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
4. บริหาร Customer database พฤติกรรมของลูกค้าและรูปแบบการซื้อเพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลเพื่อต่อยอดการขายอย่างต่อเนื่อง
5. พัฒนา ปรับปรุง จัดการแคมเปญสะสมคะแนนการจัดหาของรางวัล การจัดส่งรวมถึงการติดต่อลูกค้าที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย
6. ติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ CRM เพื่อนำมาพัฒนาปรับปรุงแคมเปญในช่วงดำเนินการและเตรียมจัดทำแคมเปญใหม่ระยะต่อไป
7. จัดทำรายงานแนวโน้มของลูกค้า คู่แข่ง สภาพตลาดรวมถึงประสิทธิภาพของแคมเปญและผลสำเร็จที่ได้รับแก่ผู้บริหาร
8. วิเคราะห์ข้อมูลหลังบ้านและรวบรวมสถิติหลังจากจบงานในแต่ล่ะครั้ง เพื่อทำ Report ให้กับทางทีมและผู้บริหาร รวมถึงนำข้อดีและข้อด้อยไปปรับปรุงในการทำงานครั้งต่อไป เพื่อที่จะก่อให้เกิดผลที่ดีต่อภาพลักษณ์ของ Brands บน Social media ที่อยู่ในความดูแล
9. ประสานงานแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา รวมถึงประสานงานด้านอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
 

 

หมายเหตุ
- อัตรา : 1 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย
- คุณสมบัติอื่นๆของผู้สมัคร : มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปี ในด้านการปฏิบัติและการดำเนินงานแคมเปญ CRM, Marketing Analysis (ถ้ามีประสบการณ์ด้านธุรกิจ FMCG หรือบริษัทด้าน CRM Agency จะได้รับพิจารณาพิเศษ)
 
สวัสดิการ
- โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ) - ปรับเงินเดือนประจำปี - ประกันสุขภาพกลุ่ม - ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม - ประกันชีวิตกลุ่ม - ตรวจสุขภาพประจำปี - ประกันสังคม - กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ - นำเที่ยวประจำปี/กินเลี้ยงปีใหม่ - ชุดฟอร์มพนักงาน - กรณีเข้ากะ (มีค่าเดินทางและค่าอาหารให้) - รถรับส่งพนักงาน (บริษัท-สำโรง) - เงินช่วยเหลือกรณี บิดา-มาดา,สามี-ภรรยา, บุตร เสียชีวิต
ปิด
รูปภาพ
การเดินทาง
ขนส่งสาธารณะที่อยู่ใกล้
MRT-สายสีน้ำเงิน - วัดมังกร