J202411040190
35
พนักงาน Call center
งานประจำ
เขตสาทร,
กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 2 อัตรา
รับคนไทย
ต้องการด่วน
อัตรา : 2 อัตรา
รับคนไทย
ต้องการด่วน
13,000
- 16,000
บาท / เดือน
วันที่อัปเดต : 04/11/2024
วันที่ลงประกาศ :04/11/2024
หน้าที่ความรับผิดชอบ
ตอบข้อสักถามต่างๆ ของลูกค้าโดยมีหลากหลายช่องทาง ทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือทางอีเมล์เกี่ยวกับปัญหาของสินค้าและการบริการต่างๆ รวมถึงข้อสงสัยอื่นๆรับแจ้งปัญหาต่างๆ และสรุป/รายงาน ทุกวัน
ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง
มีส่วนช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจโดยการช่วยแก้ปัญหาและเปลี่ยนลูกค้าที่มีความผิดหวังหรือไม่พอใจในการบริการ ให้พึงพอใจและกลับมาใช้บริการซ้ำ
อัพเดตข้อมูลลงในระบบ
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
มีความตรงต่อเวลา และรับผิดชอบงาน
รักงานบริการ มี Service Mind
มีทักษะการใช้งานคอมพิวเตอร์ โปรแกรม Word, Excel, Google Sheet ได้
มีทักษะสื่อสาร และเจรจาต่อรอง
สามารถทนแรงกดดันได้ดี มีความยืดหยุ่นในการทำงาน
มีประสบการณ์ทำงาน Call Center อย่างน้อย 1 ปี
สามารถทำงานเข้ากะได้
สามารถทำงานกะกลางคืนได้
หมายเหตุ
- อัตรา : 2 อัตรา- สัญชาติ : ไทย
สวัสดิการ
ค่าตอบแทนพิเศษ
ประกันชีวิต
ประกันสุขภาพ
ค่าทำงานล่วงเวลา
เงินโบนัสตามผลงาน
ประกันสังคม
ตามข้อตกลงของบริษัท
รูปภาพ
