J202411070673
14
CRM Executive
งานประจำ
เขตคลองเตย,
กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
ต้องการด่วน
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
ต้องการด่วน
25,000
- 35,000
บาท / เดือน
วันที่อัปเดต : 07/11/2024
วันที่ลงประกาศ :07/11/2024
หน้าที่ความรับผิดชอบ
ศึกษา อัพเดท เปรียบเทียบข้อมูล เกี่ยวกับพฤติกรรมของสามชิก และลูกค้าเพื่อพัฒนาระบบสมาชิกดูแลระบบการรักษาฐานลูกค้าเก่า และการเพิ่มฐานลูกค้าใหม่ บริหาร customer database ติดตาม รวบรวม ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
จัดทำแบบสอบถาม และโทรสอบถามลูกค้าเพื่อวัดผลความพึงพอใจหลังการซื้อสินค้าบริการ หรือ ร่วมกิจกรรมต่างๆ
ควบคุม ดูแลระบบสมาชิก เช่น แบบฟอร์มการสมัคร การคีย์ การตรวจสอบความถูกต้อง และการแก้ไขข้อมูลสมาชิก
ประสานงาน และจัดทำสื่อประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์สมาชิก ประสานงานกับทีมต่างๆ เรื่องการประชาสัมพันธ์สิทธิประโยชน์ของสมาชิกทั้งเก่าและใหม่
รับเรื่องร้องเรียน และประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า
งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
สำเร็จการศึกษาปริญญาตรี สาขาการตลาด / สาขาบริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์อย่างน้อย 2-3 ปี ในด้านการตลาดหรือตำแหน่งที่คล้ายกัน
มีความรับผิดชอบ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี ชอบความท้าท้ายและไม่กลัวแรงกดดัน
มีทักษะในด้านการสื่อสารและเจรจาต่อรองที่ดี
อายุ 30-45 ปี ขึ้นไป
มีทักษะในการสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับที่ดี 70 - 80% ของแบบทดสอบ
มีประสบการณ์ทำงานด้านการตลาดและด้านการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ หรือ call center อย่างน้อย 1-2 ปี
หมายเหตุ
- อัตรา : 1 อัตรา- สัญชาติ : ไทย
สวัสดิการ
1.โบนัสตามผลประกอบการ
2.ปรับเงินเดือนประจำปี
รูปภาพ
