J202410070487
31
รับสมัคร Service Advisor (Lotus Car)
งานประจำ
เขตสวนหลวง,
กรุงเทพมหานคร
อัตรา : 1 อัตรา
ต้องการด่วน
อัตรา : 1 อัตรา
ต้องการด่วน
15,000
- 25,000
บาท / เดือน
วันที่อัปเดต : 08/10/2024
วันที่ลงประกาศ :07/10/2024
หน้าที่ความรับผิดชอบ
Answer Phone Calls, Emails and Drive In’s to address any customer concern with the highest level of response and attentionDetermine if technical solution can be resolved over the phone; escalate immediately to Shop Foreman / Service Manager to provide immediate attention
Accurately record issues and data into Dealer Management System. Attention to detail critical
Conduct Transactions w/ system; walk customer through correction and provide summary.
Communicate estimated completion time, regular updates and follow through on each customer vehicle.
Coordinate the detail of every vehicle prior to delivery.
Coordinate the delivery time or pick up with each customer.
Follow up with Customer on services provided; ensure they are satisfied with the work performed.
*คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ*
Good command of computer literacy
Strong interpersonal skills and A positive attitude.
1–5 years’ experience in the after-sales process