หน้าที่ความรับผิดชอบ

หน้าที่ความรับผิดชอบ
• รับรายการและเติมเกมให้ลูกค้า เช่น ROV , FREE FIRE , GENSHIN , PUBG ตลอดจนทุกเกมบนโลกใบนี้ ทั้งในประเทศไทย (50%) และต่างประเทศ (50%) ผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดไว้ ได้แก่ Website , Facebook Page , Line , Marketplace Platform
• ดูแลติดตามสถานะคำสั่งซื้อหลังการขาย พร้อมรับแจ้งปัญหาจากลูกค้าและดำเนินการแก้ไข เช่น ลูกค้าไม่ได้รับสินค้า เติมผิดแพ๊ค เติมไม่ครบ
• สร้างและรักษาปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า พร้อมให้คำแนะนำและดูแลฐานลูกค้าใหม่และเก่าอย่างต่อเนื่อง
• ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง เช่น Product , Support , Purchasing
• หน้าที่อื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
1. จบการศึกษาระดับชั้น ปวช. ปวส. ปริญญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ , เกม , บริหารธุรกิจ , การเงินและธนาคาร , บัญชี ตลอดจนสาขาอื่นๆที่มีความสนใจ
2. มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ และใช้งานอยู่เป็นประจำ พิมพ์ได้อย่างคล่องแคล่ว ใช้งานโปรแกรมพื้นฐานได้ เช่น Microsoft Word, Excel
3. มีความละเอียดรอบคอบ สามารถทำงานที่มีความซับซ้อนได้ สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ ตลอดจนทำ Performance แข่งกับเวลาและแข่งกับเพื่อนร่วมงานได้
4. มีความอดทน มีใจรักในงานบริการลูกค้า สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้
5. มี AQ ( Adversity Quotient ) สามารถแก้ไขปัญหาได้ดี พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ตลอดเวลา
6. มีประสบการณ์ในการทำงานในบริษัทต่างๆอย่างน้อย 6 เดือน - 1 ปี

 

หมายเหตุ

- อัตรา : 5 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย
- คุณสมบัติอื่นๆของผู้สมัคร : ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์