หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. ตรวจสอบมาตรฐานการทำงานตามที่บริษัทกำหนด (QSC & Cash Audit) ของหน้าร้าน Yoguruto อย่างน้อย 1 ครั้ง/เดือน/สาขา
2. ฝึกอบรม และให้คำแนะนำเพื่อวางแผนปรับปรุงแก้ไขปัญหาจากการตรวจสอบมาตรฐาน และติดตามผลดำเนินการปรับปรุงจัดการให้แล้วเสร็จภายในเวลาที่กำหนด
3. แก้ไขปัญหาหน้างานเบื้องต้นจากการตรวจสอบ พร้อมทั้งอธิบายทำความเข้าใจกับพนักงาน เพื่อให้เกิดการปรับปรุงพัฒนา
4. จัดทำรายงานสรุปผลการ Audit ทั้ง Internal และ External ให้กับเจ้าของร้าน และหัวหน้างานเชิงสถิติ
5. นำเสนอข้อมูลที่สามารถวัดผลเพื่อพัฒนากระบวนการให้ดียิ่งขึ้น พร้อมสรุปภาพรวมของสาขาทุกสิ้นเดือน
6. ปรับปรุงมาตรฐานการตรวจสอบของสินค้าใหม่อยู่เสมอ พร้อมทั้งอธิบายพนักงานประจำสาขาให้ทราบถึงวิธีการตรวจสอบมาตรฐานสินค้าใหม่ที่กำหนดขึ้น
7. ร่วมวางแผนพัฒนา และเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาจากการ Audit อย่างยั่งยืน ร่วมกับผู้ที่เกี่ยวข้อง
8. ตรวจสอบมาตรฐานของสาขาเปิดใหม่ร่วมกับทางทีม Operations
9. วางแผนบริหารจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า รวมถึงประสานงานร่วมกับแผนกฝึกอบรม (Training) เพื่อออกแบบหลักสูตรการดูแลและบริการลูกค้า
10. ดูแลควบคุมมาตรฐานของสาขา ตามกำหนด SOP และมีการอัพเดทการปฏิบัติงานหากจำเป็น

ปฏิบัติงานวันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น.

คุณสมบัติผู้สมัคร
ไม่จำกัดเพศ อายุ 25-30 ปี
วุฒิการศึกษาปริญญาตรี
สามารถเดินทางปฏิบัติงานในพื่นที่กรุงเทพปริมณฑลและต่างจังหวัด
มีภาวะการเป็นผู้นำ บุคลิกภาพดี เข้าใจระบบการทำงานเป็นทีม
มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่ดี
มีความยืดหยุ่นเรื่องเดินทาง
มีทักษะการสื่อสารที่ดี

สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงบางอ้อ เขตบางพลัด กรุงเทพมหานคร

 

หมายเหตุ

- อัตรา : 1 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย
- คุณสมบัติอื่นๆของผู้สมัคร : มีวุฒิภาวะในการจัดการอารมณ์ได้ดี ไม่มีรอยสักนอกร่มผ้า มีทักษะในการวิเคราะห์ และวางแผนในการแก้ไขปัญหาต่างๆ