JT202412230691
77
รับสมัคร Customer Support
งานประจำ
อำเภอเมืองสมุทรปราการ, สมุทรปราการ
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
อำเภอเมืองสมุทรปราการ, สมุทรปราการ
อัตรา : 1 อัตรา
รับคนไทย
17,000
- 25,000
บาท / เดือน
วันที่อัปเดต : 23/12/2024
วันที่ลงประกาศ : 23/12/2024
หน้าที่ความรับผิดชอบ
รายละเอียดงาน- ดูแลร้านค้าSME E-commerce ผ่านทางโทรศัพท์,Line,Line Official
- ให้คำแนะนำการใช้งานระบบOMS กับลูกค้าใหม่
- ให้คำแนะนำดูแลในส่วนงานการประสานงานร้านค้า
- คอยซัพพอร์ทและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าในทันที
- ประสานงานแผนกอื่นๆภายในบริษัท (IT,Operation,บัญชี)
- ตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า ประสานงานกับบริษัทขนส่ง
- ทำเคลมขนส่ง
- จัดทำ Report งานที่ทำทุกๆวัน
คุณสมบัติผู้สมัคร
- อายุ 25-35 ขึ้นไป
- วุฒิ ปวช,ปวส – ปริญญาตรี
- มีประสบการณ์ E-commerce 2 ปี
- มีความรู้ด้าน Marketplace Shopee, Lazada
- ใจรักบริการ ใส่ใจ เต็มใจให้บริการลูกค้า มี Service mind มีทักษะในการเจรจา
- มีทักษะในการใช้ภาษาตอบแชท
- ใจเย็น มีสติ และทัศนคติที่ดี อัธยาศัยดี เข้ากับคนอื่นได้ง่าย ไม่ใช้อารมณ์ในการแก้ปัญหา
- มีมุมมองที่ดีต่อลูกค้าและองค์กร สามารถปรับตัวตามนโยบายขององค์กรได้
- สามารถทำงานวันเสาร์ หรือ อาทิตย์ได้ ตอบแชทในวันหยุดได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
หมายเหตุ
- อัตรา : 1 อัตรา- สัญชาติ : ไทย
สวัสดิการ
1. ประกันสุขภาพกลุ่ม คุ้มครองทุกกรณี (IPD / OPD / อุบัติเหตุ)
2. ประกันสังคม
3. โบนัสและปรับเงินเดือนประจำปี
4. เบี้ยขยันรายเดือน (เฉพาะตำแหน่ง)
5. Commission และ Incentive (เฉพาะตำแหน่ง)
6. ฟรีอาหารกลางวัน
7. เสื้อฟอร์มพนักงานประจำ
8. วันลาป่วย ลากิจ ลาพักร้อน
9. วันหยุดประจำปี 13 วันต่อปี
10. กิจกรรมเสริมสร้างความสัมพันธ์ประจำปี (ท่องเที่ยวประจำปี/ งานเลี้ยงประจำปี )
รูปภาพ
