หน้าที่ความรับผิดชอบ

- ตอบแชทตามแพลตฟอร์มต่างๆ
- เก็บออเดอร์ทุกแพลตฟอร์มของทางบริษัท
- ดูแลลูกค้า บริการหลังการขาย
- ประสานงานกับ บัญชี และ ทีมแพ็คสินค้า
- วิเคราะห์ปัญหาลูกค้าจากแชท และหาแนวทางการแก้ไข
- ทำคำถามที่พบบ่อย และเพิ่ม ShortCut เพื่อง่ายต่อการทำงาน
- การเก็บข้อมูลให้เป็นระเบียบเรียบร้อยใน Google Workspace
- เก็บค่า โฆษณาสินค้าจากช่องทางต่างๆ มาลงระบบ
- กรอกใบกำกับภาษี และประสานงานต่อกับฝ่ายบัญชี
- ตามเคสที่มีปัญหาของลูกค้ากับทีมบัญชี
- ทำบัญชีทางด้าน Marketplace
- เปลี่ยนรูปเกี่ยวกับสินค้า และโปรโมชั่นต่างๆ จ่ายงานทำรูปให้กับทีม กราฟฟิก
- ปั๊มออเดอร์ และรีวิวสินค้า ถ่ายรูปออเดอร์ปั๊ม เขียนรีวิว
- งานจิปาถะ เช่น ลงคลิป โพสต์คลิป หาข้อมูลเพิ่มเติมจากทาง Marketing และอื่นๆ

ทำงาน 6 วัน (ผ่านโปร ศุกร์ และ เสาร์ ทำงานที่บ้าน)
ยังไม่ผ่านโปรทำงานวันเสาร์ที่บ้าน
เวลา 09.00-18.00 น.

*คุณสมบัติผู้สมัคร*

เพศหญิง หรือ LGBTQ อายุ 20 ปีขึ้นไป
ไม่จำกัดวุฒิ ใช้ภาษาไทยได้ถูกต้อง
คิดบวก สามารถรับแรงกดดัน และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
มีความขยัน และ อดทนต่อเนื้องานที่มีรายละเอียด
มีจิตใจในการบริการ รู้จักการใช้คำพูดกับลูกค้า พิมพ์คำสะกดถูกต้อง
ชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ สื่อสารกับทีมได้ดี มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
ละเอียดรอบคอบ และรวดเร็วในการทำงาน
งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
ทำงานรวดเร็ว และละเอียดรอบคอบ
มีความรับผิดชอบสูง
ตั้งใจ มีความอดทนสูง พร้อมที่จะเรียนรู้ในงาน
เชี่ยวชาญ คอมพิวเตอร์
มีพื้นฐาน ด้านโปรแกรม google sheet , google docs จะรับ พิจารณาพิเศษ

 

หมายเหตุ

- อัตรา : 1 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย

ทักษะภาษาที่ 1 : ภาษาไทย