หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. บริหารจัดการข้อมูลการทดสอบ (Test Information), ระบบ CRM และข้อมูลรายการตรวจวิเคราะห์ภายนอก (Out-lab) ให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
2. ประสานงานกับห้องปฏิบัติการรับตรวจต่อเพื่อตั้งค่ารหัส (Set Code) ในระบบให้พร้อมใช้งาน
3. ควบคุมดูแลการปฏิบัติงานของ Contact Center และงานบริการลูกค้า (Customer Service) ให้มีประสิทธิภาพ
4. คิดค้นและนำระบบหรือเทคโนโลยีใหม่ๆ มาพัฒนาขั้นตอนการทำงานของหน่วยงานอย่างต่อเนื่อง
5. บริหารจัดการงบประมาณ ควบคุมต้นทุนการจัดส่ง Out-lab และค่าใช้จ่ายต่างๆ ภายในแผนก
6. ประสานงานจัดซื้อและจัดสรรอุปกรณ์เครื่องมือให้เพียงพอต่อการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่
7. กำกับดูแลระบบคุณภาพ วิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหา และวางแนวทางแก้ไขปรับปรุงงานในแผนก
8. ให้คำปรึกษาและดูแลงานด้านวิชาการเพื่อพัฒนาศักยภาพของผู้ปฏิบัติงานในหน่วยงาน
9. บริหารจัดการทีมงาน สนับสนุนทรัพยากร และดูแลสมดุลการทำงาน (Work-Life Balance) ของพนักงาน
10. ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายเพื่อสนับสนุนเป้าหมายขององค์กร

คุณสมบัติเพิ่มเติม
1. วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป สาขา วิทยาศาสตร์บัณฑิต (เทคนิคการแพทย์) ต้องมีใบประกอบวิชาชีพ
2. มีประสบการณ์ 2 ปี ทางด้านในห้องปฏิบัติการของโรงพยาบาล หรือ Lab center
3. มีบุคลิกภาพดี มีใจรักงานบริการ และมีทักษะการสื่อสาร และมนุษย์สัมพันธ์เป็นอย่างดี
4. สามารถทนความกดดันได้สูง แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ มีทักษะในการนำเสนอ การรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อ ปรับปรุงพัฒนางานอย่างต่อเนื่อง
5. มีประสบการณ์การใช้ SAP และ เทคโนโลยีเป็นอย่างดี
6. สามารถทำงานเป็นทีม และมีความรับผิดชอบเป็นอย่างดี
7. สามารถเริ่มงานได้ทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ

 

หมายเหตุ

- อัตรา : 1 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย