■ ลักษณะงาน: Full-time
บริหารจัดการด้านข้อมูล ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล สร้างและอัปเดตฐานข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสร้างรายงานที่ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจของทีมงาน,ทีมบริหาร
และช่วยดูแลการดำเนินงานของเว็บไซต์ และให้บริการลูกค้าตามความเหมาะสม นอกจากนี้ ยังได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาเว็บไซต์ การวางแผนฟีเจอร์ใหม่ ๆ

■ รายละเอียดงาน
1. การจัดการข้อมูล
- สร้างและอัปเดตฐานข้อมูลของแผนก สรุป รวบรวมและนำเสนอข้อมูลให้ถูกต้อง (ใช้Excel, power point, Pivot Table, Vlookup, หรืออื่นๆได้)
- ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสร้างรายงานที่ช่วยสนับสนุนการตัดสินใจของทีมงาน,ทีมบริหาร
2. สนับสนุนงานเอกสาร
- เตรียมจัดทำข้อมูลและจัดเก็บเอกสารสำคัญ เช่นเอกสาร สัญญาฯต่างๆ รายงานการประชุม และเอกสารอื่นๆ โดยบริหารจัดการเอกสารทั้งแบบดิจิทัลและกระดาษให้เป็นระเบียบ
3. งานวางแผนและประสานงาน
- ประสานงานระหว่างแผนก ส่วนงานต่างๆ ตามความเหมาะสม
4. ปรับปรุงกระบวนการทำงาน
- เสนอแนวทางใหม่ๆ ในการจัดการข้อมูลและเอกสารเพื่อลดความซับซ้อน
- ใช้เครื่องมือในการทำงานที่เหมาะสมในการปรับปรุงประสิทธิภาพงาน
5. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
- จัดทำรายงานสรุปผลของแผนก หรืออื่นๆตามความเหมาะสม

■ หน้าที่ความรับผิดชอบ
- จัดทำข้อมูล สรุป report และสนับสนุนด้านข้อมูลต่างๆที่เกี่ยวข้อง
- ให้การสนับสนุนบริการผู้ประกอบการ ผู้หางาน รับเรื่อง ข้อเสนอแนะ และประสานงานแก้ไขปัญหา ผ่านห้องข้อความบนแพลตฟอร์ม (5ARCHEEP) หรือทางแอปพลิเคชัน ส่งข้อความ อีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางออนไลน์อื่นๆ อย่างเหมาะสม
- ให้การสนับสนุนต่างๆ ให้ข้อมูล ตอบข้อซักถามและให้ข้อมูลแก่ผู้ประกอบการและผู้หางาน ผ่านช่องทางต่างๆ (โทรศัพท์, อีเมล, แชท, โซเชียลมีเดีย) ช่วยแก้ไขปัญหาการใช้งานเว็บไซต์ของผู้ใช้งาน
- ช่วยให้คำแนะนำและปรับปรุงเกี่ยวกับบริการ รวมถึงขั้นตอนการใช้งานเว็บไซต์
- ส่งข้อมูลโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ให้กับผู้ประกอบการและผู้หางาน ที่ลงทะเบียนกับเราและติดตามผลอย่างเป็นขั้นตอน
- แนะนำ ปรับปรุงเกี่ยวกับบริการ และดูแลเนื้อหาเว็บไซต์ และมีส่วนร่วมในการทดสอบ และเสนอแนวทางในการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่สำหรับผู้ใช้งาน (5ARCHEEP)
- บันทึกข้อมูลการติดต่อ/ปัญหาของผู้ประกอบการและผู้หางาน ลูกค้าในระบบ เพื่อใช้เป็นข้อมูลติดตามและปรับปรุงบริการ
- ประสานงานกับทีมงานภายใน เพื่อแก้ไขปัญหาให้ผู้ประกอบการและผู้หางาน
- สรุป จัดทำรายงานประจำวัน เดือน หรือเสนอแนวทางการพัฒนาบริการ และงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

■ คุณสมบัติ
- อายุ 22 ปี ขึ้นไป จบปริญญาตรี
- มีประสบการณ์ อย่างน้อย 1 ปี ในงานธุรการหรือการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- มีความสามารถในการนำเสนอแนวคิดสร้างสรรค์ในการทำงาน มีความอดทน ชอบเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- มีทักษะการประสานงาน การสื่อสารที่ดี มีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีสำหรับการทำงานร่วมกับหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน และบุคคลอื่น
- สามารถใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้นได้ (Word, Excel, Browser ฯลฯ) หรือโปรแกรมมอื่นๆที่เกี่ยวข้อง

[คุณสมบัติที่พิจารณาเป็นพิเศษ]
- มีประสบการณ์ 1 ปีขึ้นไปในงานในงานธุรการหรือการจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ data
- มีทักษะการจัดการข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูล
- มีทักษะการใช้ Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) ระดับดี
- มีทักษะการสื่อสารและการแก้ปัญหาฯ

- ลูกค้าสัมพันธ์ / ประสานงานติดต่อลูกค้าค่างวดรถยนต์
- ติดต่อประสานงานลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ แจ้งยอดชำระให้ลูกค้าทราบ
- ให้คำปรึกษาและช่วยเหลือลูกค้า