หน้าที่ความรับผิดชอบ

หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ตอบแชทลูกค้าทุกช่องทาง (Facebook / LINE OA / TikTok / Website / Call) อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
- ให้ข้อมูลสินค้า โปรโมชั่น และบริการ ในช่องทางออนไลน์ คัดกรองลูกค้า (Lead Qualification) และส่งต่อฝ่ายขายอย่างมีคุณภาพ
- ประสานงานกับฝ่ายขาย ศูนย์บริการ และอู่สี เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
- รับบรีฟจากหน่วยงานภายใน สรุปความต้องการ และส่งต่อให้ทีม Marketing เพื่อพัฒนาแคมเปญ
- คิดค้นและนำเเสนอไอเดีย Content ใหม่ ๆ ที่สอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ Honda First และเป้าหมายทางการตลาด
- วาง Content Plan ให้สอดคล้องกับโปรโมชั่นและแผนการตลาดในแต่ละเดือน
- ประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตอบลูกค้า การสร้าง Content และการทำงาน
- เก็บรวบรวม Insight จากลูกค้า เพื่อนำมาพัฒนาการขายและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า

คุณสมบัติ
- เรียนจบสาขา การตลาด / marketing หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานด้านการตลาด จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความคิดสร้างสรรค์
- สามารถใช้โปรแกรมออกแบบต่างๆได้ เช่น Photoshop, Ai
- หากมีความเข้าใจในการใช้งานเว็บไซต์ เว็บบอร์ด และ Social Network ต่างๆเป็นอย่างดีถือเป็นประโยชน์ในการพิจารณา
- สามารถออกดูหน้างาน ในพื้นที่ต่างๆได้

หมายเหตุ

- อัตรา : 2 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย