หน้าที่ความรับผิดชอบ

ลักษณะงาน
-Data & Analytics (ดู Report): วิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและ Customer Traffic จาก Dashboard แบบ Real-time เพื่อนำมา Optimization วางแผนกลยุทธ์การขายหน้าร้านอย่างแม่นยำ
-Sales Conversion (ปิดการขาย): ผลักดันและอัปสกิลทีม Beauty Advisor (BA) ให้ปิดการขายได้ทะลุเป้า พร้อมเพิ่มยอดขายต่อบิล (Up-selling/Cross-selling) ทั้งหน้าร้านและออนไลน์ (O2O)
-Agile Problem Solving (แก้ไขปัญหา): จัดการปัญหาหน้างานและข้อร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว มีไหวพริบ เปลี่ยนวิกฤตให้เป็นความประทับใจ
-Customer Insight Tracking (สังเกตลูกค้า): สังเกตและจับพฤติกรรมลูกค้า (Customer Journey) หน้าเคาน์เตอร์ เพื่อนำอินไซต์มาพัฒนาเทคนิคการบริการและการจัด Visual Merchandising ให้ดึงดูดใจที่สุด

คุณสมบัติ
-มีประสบการณ์ 3-5 ปี ในการบริหารร้านค้าปลีก (Retail) หรือเคาน์เตอร์แบรนด์เครื่องสำอาง
-มีทักษะการคิดวิเคราะห์ข้อมูลตัวเลข และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดีเยี่ยม
-มีความเป็นผู้นำ สื่อสารเก่ง และสามารถครองใจทีมงานได้
-สามารถเดินทางตรวจสาขาในพื้นที่ที่รับผิดชอบได้

หมายเหตุ

- อัตรา : 1 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย