หน้าที่ความรับผิดชอบ

* สัมภาษณ์งานออนไลน์ *

รายละเอียดงาน
- โทรติดต่อและให้ข้อมูลลูกค้าที่ลงทะเบียนหรือมีประวัติในระบบ GoSell เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์อาหารเสริมของบริษัท
- ติดตามลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่ เพื่อกระตุ้นการสั่งซื้อซ้ำ (Repeat Order) และสร้างยอดขายต่อเนื่อง
- ใช้ระบบ CRM ในการบันทึกข้อมูลลูกค้า ประวัติการสั่งซื้อ และวางแผนการติดตามอย่างเป็นระบบ
- ทำความเข้าใจสินค้า จุดขาย และโปรโมชั่น เพื่อให้สามารถแนะนำสินค้าได้อย่างน่าเชื่อถือ
- บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship Management) ให้เกิดความประทับใจและความภักดีต่อแบรนด์
- ปิดการขายผ่านโทรศัพท์ พร้อมแนะนำสินค้าที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
- ทำงานร่วมกับทีมการตลาด เพื่อรับข้อมูลแคมเปญและใช้ในการขายให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย
- ทำยอดขายตามเป้าหมาย (KPI) ที่บริษัทกำหนด ทั้งในส่วนยอดขายรายวัน รายเดือน และจำนวนลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ
- รายงานผลการขายและการติดต่อลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ พร้อมเสนอแนวทางพัฒนาเพื่อเพิ่มยอดขาย

Com% (เบื้องต้นปรับเปลี่ยนไปตามรอบ) 2% - 5%
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาระดับ ม.6 / ปวช. / ปวส. / ปริญญาตรี (ไม่จำกัดสาขา)
- มีทักษะในการพูดจูงใจ รู้จังหวะการขาย และสามารถตอบข้อโต้แย้งลูกค้าได้ดี
- มีความเข้าใจในผลิตภัณฑ์กลุ่มอาหารเสริม / สุขภาพ หรือสามารถเรียนรู้และเข้าใจจุดขายของผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว
- มีความรับผิดชอบสูง ขยัน อดทน สามารถทำงานตามเป้าหมาย (KPI) ได้
- มีประสบการณ์งานขายทางโทรศัพท์ หรือดูแลลูกค้าผ่านระบบออนไลน์จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความกระตือรือร้นในการทำงาน สามารถทำงานเป็นทีมได้
- มีทัศนคติที่ดีต่องานขายและงานบริการ
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่

หมายเหตุ

- อัตรา : 10 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย