หน้าที่ความรับผิดชอบ

หน้าที่ความรับผิดชอบ
• รับผิดชอบการขายผ่าน FB, IG, และ Line เน้นการปิดการขายและสร้างสัมพันธ์กับลูกค้าในโซเชียลมีเดีย
• บริหารจัดการอัปเดตร้านค้าในแต่ละช่องทางของ Social ต่างๆ เช่น การอัปโหลดสินค้า การตั้งราคา และการจัดการสต๊อก (ประสานงาน Admin หรือดูแลส่วนนี้ร่วมกันตามโครงสร้าง Support)
• ตอบคำถามและปิดการขายผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น FB, Line, IG Chat, Google Ads Chat
• ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้าและโปรโมชั่นแก่ลูกค้า
• เก็บข้อมูลลูกค้าเพื่อการติดตามผล


คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
• ปริญญาตรีหรือสูงกว่าในสาขาการตลาด, การขาย, ธุรกิจดิจิทัล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์การบริหารการขายผ่าน Social Media (Facebook, Instagram, Line) อย่างน้อย 3-5 ปี
• มีประสบการณ์การจัดการร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์ม Social Media เช่น การอัปโหลดสินค้า การตั้งราคา การจัดโปรโมชั่น และการบริหารสต็อก
• เชี่ยวชาญการปิดการขายในช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook Chat, Line Official, Instagram DM หรือ Google Ads Chat
• หากมีประสบการณ์ในการบริหารทีมขายออนไลน์หรือทีม Social Media Sales จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีความเชี่ยวชาญในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและการบริหารงานขายผ่านช่องทางดิจิทัล
• สามารถวิเคราะห์ข้อมูลยอดขาย วางแผนกลยุทธ์ และปรับปรุงกระบวนการขายให้เหมาะสมกับแต่ละแพลตฟอร์ม
• มีทักษะการบริหารงบประมาณในแคมเปญส่งเสริมการขาย และวัดผล ROI
• สามารถใช้งานระบบ CRM และเครื่องมือดิจิทัลที่เกี่ยวข้องได้
• มีความสามารถในการทำงานร่วมกับทีม E-commerce Sales, ทีมการตลาด และทีมสนับสนุน (Admin)
• สามารถเป็นผู้นำทีมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมสร้างแรงจูงใจให้ทีมบรรลุเป้าหมายการขาย
• มีความสามารถในการฝึกอบรมทีมงานให้พัฒนาทักษะและสร้างผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
• มีความคิดสร้างสรรค์และพร้อมปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การขายให้ตอบโจทย์พฤติกรรมลูกค้าในช่องทางออนไลน์
• มีความสามารถในการจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันและทำงานได้ดีภายใต้ความกดดัน
• มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อนำไปใช้ในกลยุทธ์การขายและการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาว

หมายเหตุ

- อัตรา : 1 อัตรา
- สัญชาติ : ไทย