รายละเอียดงาน

Admin Customer Service ( Shopee tiktok Lazada )

รายละเอียดงาน
1.ให้ข้อมูลลูกค้าทั้งในด้านของผลิตภัณฑ์และการสั่งซื้อบนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ (Shopee / Lazada / Tiktokshop) -
ดูแลลูกค้า ตอบแชทลูกค้า ทั้งก่อนและหลังการขาย
2.รับออเดอร์การสั่งซื้อ
3.มีรับผิดชอบ รักษาความเป็นมืออาชีพกับลูกค้า และทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน
4.ให้บริการแชท โทรศัพท์ และ/หรืออีเมลตอบรับลูกค้า พร้อมให้คำแนะนำสินค้า/บริการต่างๆ ของบริษัทที่เหมาะสมกับลูกค้า ดำเนินการแก้ไขปัญหาของลูกค้าที่เกิดจากการใช้บริการต่างๆ ของบริษัท และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
5.ติดตามและแจ้งผลการแก้ปัญหาและให้บริการแก่ลูกค้า
6. อัพเดทข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าระหว่างและหลังการโทรแต่ละครั้ง
7.ทำงานร่วมกับทีมผู้บริหารเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และรับทราบการเปลี่ยนแปลงนโยบายของบริษัท

คุณสมบัติ
1. เพศ: ไม่จำกัด
2. ช่วงอายุ: 20 - 30 ปี
3. วุฒิการศึกษา: มัธยมศึกษาปีที่ 3

รายได้ : 14,000 บาท/เดือน เข้างานตามกะที่กำหนด / ตามประสบการณ์

ข้อมูลทั่วไป

รูปแบบงาน : งานประจำ
เงินเดือน : 14,000 - 14,000 บาท / เดือน
อัตรา : 2 อัตรา
ระยะเวลาทดลองงาน : ไม่มีทดลองงาน
สวัสดิการ :
• เบี้ยขยัน
• ค่า KPI ประจำเดือน
• ปรับค่าจ้างประจำปี
• ซื้อสินค้าในราคาพนักงาน
• วันลา 12 ประเภท
• วันหยุดตามประเพณี 13-15 วัน/ปี
• ท่องเที่ยวประจำปี / งานเลี้ยงปีใหม่
• Birthday Gift ประจำเดือนเกิด
• SPECIAL MENU OF THE MONTH
• ชา กาแฟ น้ำดื่ม น้ำแข็ง ประจำสำนักงาน
• สวัสดิการยาสามัญ
• Flexible แต่งกาย
• ศึกษาดูงานต่างประเทศ
• เรียนภาษาจีนฟรี
• วันลาพักร้อนประจำปี : 0

คุณสมบัติที่ต้องการ

ระดับการศึกษา : มัธยมศึกษาตอนต้น

อายุ : 20–30 ปี
สัญชาติ : รับคนไทย