หน้าที่ความรับผิดชอบ

รายละเอียดหน้าที่
ㆍดูแลการให้บริการตั้งแต่ขั้นตอนการสำรองห้องพัก การต้อนรับ การ Check-in การให้บริการระหว่างเข้าพัก จนถึงการ Check-out
ㆍควบคุมและตรวจสอบมาตรฐานการให้บริการของพนักงาน Front Office ให้มีความสุภาพ ถูกต้อง และเป็นมืออาชีพ
ㆍจัดทำรายงานประจำวันและรายงานผลการดำเนินงานของแผนก รวมถึงวิเคราะห์ปัญหาและเสนอแนวทางปรับปรุง
ㆍปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร

คุณสมบัติผู้สมัคร
ㆍสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี พร้อมประกาศนียบัตรวิชาชีพหรือวุฒิการศึกษาระดับอนุปริญญาขึ้นไปในสาขาที่เกี่ยวข้อง
ㆍมีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่งที่ใกล้เคียงกัน 1–3 ปี
ㆍมีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับดี
ㆍมีทักษะด้านการจัดการและการวางแผนงานที่ดี
ㆍมีความสามารถในการเป็นผู้นำ สามารถสร้างแรงจูงใจ และพัฒนาทีมงานได้
ㆍมีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการและมาตรฐานการปฏิบัติงานของแผนกต้อนรับส่วนหน้า (Front Office) เป็นอย่างดี
ㆍมีทักษะด้านงานธุรการและการจัดการเอกสารที่ดี
ㆍสามารถใช้งานระบบคอมพิวเตอร์และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับงานได้
ㆍสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและสามารถรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี

หมายเหตุ

- อัตรา : หลายอัตรา
- สัญชาติ : ไทย