
57
IT Support (อ.บางบ่อ จ.สมุทรปราการ)

เจ้าหน้าที่ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ เช่นติดตั้ง PC, Notebook, Printer แก้ไขปัญหา Network เช่น Internet, Email, Antivirus การบำรุงรักษา ซ่อมแซมแก้ไขให้แก่พนักงานในองค์กร สามารถให้คำแนะนำการใช้งาน ตลอดจนการสั่งซื้ออุปกรณ์ที่เหมาะสมในการใช้งานในสำนักงานได้ มีทักษะในการสื่อสารที่ดีกับผู้ใช้งาน
คุณสมบัติเพิ่มเติม
1. มีประสบการด้าน IT Support อย่างน้อย 2 ปี 2. สามารถติดตั้ง และแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ Hardware และ Software ได้เป็นอย่างดี 3. สามารถสื่อสารกับพนักงานในการดูแลแก้ไขปัญหา รายงานสถานะการดำเนินการให้ทราบในกรณีส่งซ่อมกับศูนย์บริการภายนอก เป็นต้น 4. เข้าใจระบบ Network พื้นฐาน เช่นการ Share file, Share printer รวมถึงการใช้ระบบ Wifi ในสำนักงาน หรือเคยมีประสบการณ์ติดตั้งและดูแล Network Router หรือ Firewall มาก่อนจะพิจารณาเป็นพิเศษ
สถานที่ปฏิบัติงาน : สมุทรปราการ(บางบ่อ,บางพลี)
พัฒนาระบบโดยใช้ Microsoft Dynamics AX เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานของหน่วยงานต่างๆภายในองค์กร
สร้าง และ พัฒนา Service API เพื่อเชื่อมต่อระบบ Microsoft Dynamics AX และโปรแกรมอื่นๆ
ค้นคว้า หรือสร้างตัวอย่าง software ตามที่ได้รับมอบหมาย และเขียนรายงาน ให้คำแนะนำและแก้ปัญหาการใช้งานระบบ AX ให้กับ user (หน่วยงานต่างๆในองค์กร)
คุณสมบัติเพิ่มเติม
ปริญญาตรีทุกสาขา
ประสบการณ์ 1 ปีในตำแหน่ง ERP support/IT support
ความรู้ในแอปพลิเคชัน Microsoft (Power BI/ Power Automate/ SharePoint)
สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดี (สื่อสารภายในกับสายรายงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตบางรัก,เขตบางนา)
วางแผนการบริหาร Project พัฒนา Software System, Website, Mobile App ตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการจัดการในลักษณะ Multiple Project พร้อม ๆ กันได้
เข้าประชุมกับลูกค้า สามารถหา Solutions มานำเสนอได้อย่างเหมาะสม และรวบรวม BusinessRequirement เพื่อพัฒนา Project
ประสานงานกับบุคลากรภายในและภายนอกเตรียม จัดทำ นำเสนอข้อมูลให้กับลูกค้า ทั้งรูปแบบ Power Pointและ Diagram
จัดทำแผนพัฒนาประเมิน Timeline, วางแผนทีมงาน (Designer, Developer Team) และค่าใช้จ่ายที่ใช้ในการพัฒนาระบบ
วางกรอบขอบเขตการทำงานศึกษาความเป็นไปได้ ประเมินผลกระทบ / ความเสี่ยง / จัดลำดับความสำคัญของปัญหาและนำเสนอ Solution ที่เหมาะสม
ให้คำแนะนำปรึกษา Business user เกี่ยวกับการนำเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้ / สนับสนุนในการดำเนินงาน
ตรวจสอบและปรับปรุงกระบวนการทำงานของทีม คอยแก้ไขปัญหาที่จะเกิดขึ้นในโครงการ และลดความเสี่ยงการส่งต่อปัญหาที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขไปยังทีมงานโครงการ
ติดตามผลการดำเนินโครงการรายงานความคืบหน้าให้ผู้ที่เกี่ยวข้องรับทราบ แก้ไขปัญหา จนกระทั่งส่งมอบงานได้ตรงตามวัตถุประสงค์ของโครงการ
ประเมินผลการทำงานของทีม
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองสาน)
1. จัดการและเตรียมข้อมูล (Data Acquisition & Cleaning)
1.1 ค้นหา รวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กร
1.2 ทำความสะอาด จัดรูปแบบข้อมูลให้มีความสม่ำเสมอ ถูกต้อง เพื่อพร้อมสำหรับการวิเคราะห์
2. วิเคราะห์ข้อมูล (Data Analysis)
2.1 ใช้เครื่องมือทางสถิติ และเทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ เพื่อค้นหาความสัมพันธ์ แนวโน้ม และ สรุปผลลัพธ์ที่ได้
3. สร้างสื่อสารผลการวิเคราะห์ (Data Visualization & Communication)
3.1 สร้างรายงาน บ visualizing dashboards เพื่อสื่อสารผลการวิเคราะห์ข้อมูลให้ผู้อื่นเข้าใจได้ง่าย
3.2 นำเสนอผลการวิเคราะห์ให้กับผู้บริหารหรือทีมงานที่เกี่ยวข้อง
4. สร้างและพัฒนาโมเดล (Model Building & Development)
ในบางกรณี อาจจะมีหน้าที่สร้างโมเดล (predictive model) เพื่อใช้ในการสนับสนุนการตัดสินใจ
5. อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตห้วยขวาง)
Working Hours: Not fixed, must be able to work in assigned shift • First Shift: 10 am - 7 pm • Second Shift: 5 pm - 2 am • Third Shift: 12 am - 8 am
Provide daily technical support to end users and ensure the smooth functioning of computers, network devices, Personal Digital Assistants, and printers.
Troubleshoot and resolve end-user application issues, and maintain and update technical support documentation.
Ensure timely and efficient resolution of support requests within defined service level agreements (SLAs).
Maintain and monitor office network infrastructure, IT security, and antivirus tools.
Deal with internet links and External Providers to correct problems in offices, warehouses, and hubs.
Perform asset management, and maintain inventory in the IT room.
Assignments of software and devices to users.
สถานที่ปฏิบัติงาน : พระนครศรีอยุธยา(วังน้อย)