fcc is the tech-based firm specializing in customizing CRM & CEM technology solutions and providing OMNI-CHANNEL customer service centre to key customers of our corporate clients, considered major players in their categories. We build reliable seamless technology platforms for service excellence varying from CX tech solutions, BPO, Lifestyle & Roadside Assistance, and Reward & Privilege Program. With the solid road to IPO, fcc seeks the potentials to join an exciting ride to extensively expand our business and manage relationship with our key clients together.
Why wait! Come and experience our exciting journey where you can learn, grow, and have fun with.
Let’s challenge yourself in the world of beyond expectation Customer Experience, CRM, Tech Optimization, and Customer Service Areas. Perform in results-based environment and experience the chance to work with client's top managements.
There are 2 key roles to deliver; Strategic solution design • Provide consultation to corporate strategy, marketing, CRM/CEM and Customer touchpoints and also align such strategy with IT solutions. • Design and develop workflow / customer experience journey which are empowered IT solutions. • Provide custom-designed CRM/CEM programs that align with strategic initiatives in the light of cutting-edge research, client performance gaps and world-class benchmark.

** ตำแหน่งงานนี้รับสมัครผ่านช่องทาง Line ID : fcchr เท่านั้น **
ทำหน้าที่บริหารจัดการและประสานงานเพื่อให้ความช่วยเหลือต่าง ๆ แก่ลูกค้าทั้งทางโทรศัพท์และทางข้อความ (voice และ non-voice) รวมถึงใช้ทักษะการหาข้อมูลตามช่องทางต่าง ๆ ในการหาคำตอบและให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ลูกค้า เพื่ออำนวยความสะดวกและตรงตามความต้องการของลูกค้า ด้วยมาตรฐานการให้บริการที่ดีเยี่ยมและเกินความคาดหมาย กรุณาพิจารณาเงื่อนไขต่าง ๆ ของตำแหน่งงานนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วน และตรวจสอบสถานที่ตั้งของบริษัทฯ ก่อนกดสมัครงาน หากต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ตามหมายเลขที่ระบุไว้ด้านล่าง
*ไม่ใช่งานขายสินค้า ขายประกัน ติดตามทวงหนี้ หรือ telesales*
ประเภทงาน = สัญญาจ้าง
รายได้ต่อเดือน = ฐานเงินเดือน 15,000 บาท + incentive
ช่วงฝึกอบรม 6 สัปดาห์ ได้รับค่าเบี้ยเลี้ยงเป็นรายวัน รวมรายได้ช่วงฝึกอบรมประมาณ 14,000 บาทขึ้นไป
ตำแหน่งนี้เป็นงานบริการลูกค้า 24 ชั่วโมง จึงมีการทำงานเป็นกะ 5 วัน หยุด 2 วัน แบบกะกลางวันและกะกลางคืน หมุนเวียนกะและวันหยุดตามตารางงานที่กำหนด

1. ติดตาม ตรวจสอบการติดตั้งเครื่องจักรให้เป็นไปตามมาตรฐาน และทันตามแผนการก่อสร้าง
2. ติดตาม ตรวจสอบ บำรุงรักษา รวมถึงการวางแผนงานในระบบเครื่องมือวัดและควบคุมทั้งหมดของโรงงานตามแบบและหลักวิศวกรรม
3. จัดเตรียมอะไหล่ไว้ในคลังโรงงานเพื่อให้สามารถแก้ไขได้รวดเร็ว
4. มอบหมายงานและควบคุมงานก่อสร้างให้เป็นไปตามเป้าหมายและไม่เกิดอุบัติเหตุ
5. กำหนดคุณสมบัติขอบเขตทางวิศวกรรม เพื่อจัดซื้อ จัดจ้าง และวางแผนการเตรียม Spare part อะไหล่และนำเสนอขออนุมัติต่อผู้บังคับบัญชาให้พร้อมกับการซ่อมบำรุง (Spare part)
6. เมื่อพบหรือรับแจ้งปัญหา ต้องอธิบายวิธีการแก้ไขประมาณเวลาและความสำคัญของงาน
7. ควบคุมการสอบเทียบตราชั่ง และปั้นจั่นคีบมูลฝอย, CEMs
8. จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานประจำเดือนต่อผูบังคับบัญชา

• เงินเดือนตามประสบการณ์และผลการสัมภาษณ์
• จัดทำนิติกรรมสัญญาร่างตรวจสอบ/จัดทำสัญญาจัดซื้อจัดจ้าง สัญญาบริการ เป็นต้น
• ตรวจทานเอกสารสำคัญต่างๆ จัดทำบันทึกข้อความ
• ออกหนังสือติดตามสัญญา บังคับตามสัญญา
• งานตรวจสอบตรวจทานเอกสารที่ผูกพันธ์กับบริษัทหรือบุคคลภายนอก
• ติดต่อหน่วยงานราชการ งานขออนุญาต/ต่ออายุเอกสารใบอนุญาตต่างๆ
• ให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย เน้นในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการประมูลงานภาครัฐ กฎหมายแรงงาน
• ตรวจสอบอัพเดททะเบียนกฎหมายของโรงงาน
• งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

1) ตรวจสอบคุณภาพงานติดตั้งเครื่องจักร ให้เป็นไปตามข้อกำหนดและแผนการตรวจสอบคุณภาพ (ITP) ที่ผ่านการอนุมัติ
2) ตรวจสอบคุณภาพวัสดุงานเครื่องกล ให้เป็นไปตามข้อกำหนดและคุณสมบัติที่ระบุไว้ในแบบและรายการประกอบแบบที่ได้รับการอนุมัติ
3) กำกับดูแลขั้นตอนและวิธีการทำงานให้เป็นไปตามวิธีการทำงาน (Method Statement) ที่ผ่านการอนุมัติ
4) กำกับดูแลงานติดตั้งเครื่องกล ให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด
5) สรุปความคืบหน้าของงานประจำวันให้กับวิศวกรเครื่องกลทราบ
6) ร่วมวิเคราะห์สาเหตุและสรุปการแก้ไขปัญหาด้านงานเครื่องกล
7) ร่วมตรวจสอบ As-built งานเครื่องกล
8) มีส่วนร่วมในกิจกรรมความปลอดภัย อาชีวอนามัย สิ่งแวดล้อมและชุมชน
9) เสริมสร้างบรรยากาศการทำงาน ให้เกิดการทำงานเป็นทีม
10) งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
11) เงินเดือน20,000 - 30,000 (ไม่รวม OT และสวัสดิการอื่นๆ)