รับแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานซอฟแวร์และอุปกรณ์จากลูกค้าและทำการบันทึกลงระบบ
•ประสานงานกับทีมภายในเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
•ติดตามความคืบหน้าและรายงานการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าทราบเป็นระยะ
•บันทึกผลการแก้ไขปัญหาลงระบบ
•จัดทำรายงานสรุปปัญหาต่าง ๆ และประเด็นที่เป็นประโยชน์ต่อหัวหน้างาน

**** สัญญาจ้าง 11 เดือน มีโอกาสต่อสัญญา ****


คุณสมบัติ
สัญชาติไทย ยินดีต้อนรับทุกเพศ
จบการศึกษาระดับปวช/ม.6 ขึ้นไป
มีประสบการณ์ในงานบริการลูกค้า อย่างน้อย 1 ปี
มีทักษะในการสื่อสารที่ดี ทั้งการสื่อสารด้วยโทรศัพท์ อีเมล และ Line OA
น้ำเสียงน่าฟัง เป็นมิตร สุภาพ
มีทักษะในการสื่อสารและติดตามงาน สามารถรับเรื่องและประสานงานกับทีมช่าง รวมถึงสื่อสารกลับให้ลูกค้า ติดตามเคสและแจ้งกลับลูกค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด
มีทักษะในการใช้โปรแกรม Excel สำหรับการคีย์ข้อมูล
สามารถสแตนบายรับสายนอกเวลาทำงานได้ (เดือนละ 1 สัปดาห์ สลับหมุนเวียนตารางกับสมาชิกในทีม)
สวัสดิการ: ประกันชีวิต ประกันอุบัติเหตุ พักร้อน (6 วัน) ลากิจ (4 วัน) ลาวันเกิด ลาอื่น ๆ ตามกฎหมาย

สนับสนุนงานด้านการดูแล แก้ไขปัญหา พัฒนา ปรับปรุง โปรแกรม Hardware และ Software ของระบบคอมพิวเตอร์ เพื่อให้สามารถทำงานได้เต็มประสิทธิภาพและสร้างความพึงพอใจอย่างสูงสุด สนันสนุบให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ให้กับทีมขาย และทีมช่าง

1. งานแก้ไขปัญหาของ Hardware และ Software ของคอมพิวเตอร์ให้กับผู้ร้องขอรับบริการ

2. ซ่อมบำรุงอุปกรณ์ไฟฟ้าเบื้องต้น

3. งานสนับสนุนการใช้งานเครื่องพิมพ์บัตรและพัฒนาระบบ ฝึกอบรมให้กับลูกค้า รวมถึงพนักงานฝ่ายช่างของบริษัท เกี่ยวกับระบบการทำงาน ทั้ง Hardware Software และ อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

4. จัดทำรายงานปัญหาที่สำคัญและเร่งด่วนให้ทีมงานรับ

5. งานสนับสนุนทีมขาย Demo ระบบงานต่างๆ สำหรับงานขายกับทาง Sale ในกรณีที่ได้รับการร้องขอ

คุณสมบัติ
จบการศึกษาระดับ ปวส. หรือ ปริญญาตรี ในสาขาวิชา วิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ไฟฟ้า หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่ หากมีประสบการณ์ด้าน IT Support หรือช่างไฟฟ้า มาจะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีทักษะความรู้ในด้านไฟฟ้า และ/หรือ คอมพิวเตอร์เป็นอย่างดี
สามารถติดต่อสื่อสารได้เป็นอย่างดี
มีมนุษย์สัมพันธ์ดี มี Service Mind มีใจรักงานบริการ แก้ไขปัญหาการใช้งานให้ USER
ถ้ามีใบขับขี่จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความสามารถด้านการซ่อมบำรุงไฟฟ้าจะพิจารณาเป็นพิเศษ

- ดูแลระบบงานและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
- รับแจ้งปัญหาการใช้งานระบบจากลูกค้าและบริการหลังการขายกับลูกค้า
- ให้คำปรึกษาและคำแนะนำการใช้งานระบบโปรแกรมกับลูกค้า และวิธีแก้ไขเบื้องต้น ทั้ง onsite โปรแกรมรับแจ้งปัญหา และทางโทรศัพท์
- ประสานงานและอธิบายรายละเอียดของปัญหากับทางโปรแกรมเมอร์หรือผู้เกี่ยวข้องเมื่อลูกค้าเกิดปัญหา
- ประสานงานกับคนในองค์กร
- จัดทำเอกสารและรายงาน
- ลงโปรแกรม,ตรวจเช็ค,ซ่อม,แก้ปัญหา คอมพิวเตอร์ โน๊ตบุ๊คแบบเบื้องต้น
- จัดทำคู่มือการใช้งานระบบ และฝึกอบรมการใช้งานระบบให้ลูกค้า

คุณสมบัติ
ประสบการณ์ 0-3 ปี วุฒิการศึกษา ปริญญาตรีขึ้นไป (ยินดีต้อนรับน้องจบใหม่)
มีความรู้พื้นฐานทางด้านคอมพิวเตอร์
สามารถใช้ Microsoft office ได้ โดยเฉพาะ Word และ Excel
พร้อมเรียนรู้การทำงานของระบบและโปรแกรมของบริษัทเพื่อให้คำปรึกษาและคำแนะนำกับลูกค้า
สามารถแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี

1.มีส่วนร่วมในการวางแผนและสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับ social media platforms ต่างๆ (Facebook, Instagram, TikTok, Youtube) และเว็บไซต์
2.มีส่วนร่วมในการ live ขายสินค้า Garmin ในช่องทาง online และที่สาขา
3.มีส่วนร่วมออกแบบ infographics และ Content อื่นๆ
4.มีส่วนร่วมในการผลิตและตัดต่อ VDO Content ต่างๆ

คุณสมบัติ
กำลังศึกษาชั้นปีที่ 3-4 ในสาขา Digital Marketing , การตลาด , หรือสาขาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
มีความรู้ด้านการวางแผนการทำ Content ให้น่าสนใจสำหรับกระตุ้นยอดขาย
มีความคิดสร้างสรรค์ และไหวพริบความสามารถในการปรับตัวได้ดี
มีทักษะพื้นฐานในการใช้โปรแกรมผลิตสื่อภาพนิ่งและวีดีโอ
มีความสนใจในเทคโนโลยีใหม่ๆ และติดตามเทรนด์ล่าสุดในวงการและนำมาปรับใช้กับงาน
หากมี Portfolio หรือมีประสบการณ์การเป็น KOL/ Influencer จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สามารถฝึกงานตั้งแต่ 4 เดือนขึั้นไป

- ทำงานร่วมกับทีมขายเพื่อสนับสนุนงานขาย ให้คำแนะนำและให้ข้อมูลทางด้านเทคนิคของ Solution
- ออกแบบและนำเสนอ solution สำหรับโครงการ
- จัดทำเอกสารทางด้านเทคนิค เช่น POCs, Proposal, Statement of work (SOW), and TOR
- ติดต่อประสานงานกับ Partner/Vendor ที่เกี่ยวข้องเพื่อใช้ในการพัฒนา solution.

คุณสมบัติ
ปริญญาตรีสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ไอที หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ทางด้าน Presales (System Integration) อย่างน้อย 2 - 3 ปีขึ้นไป
มีความรู้ทางด้านการพัฒนา application และการออกแบบโซลูชัน
มีความรู้ความเข้าใจพื้นฐานในเรื่องการพัฒนา Web and mobile application
มีทักษะและความสามารถในการสื่อสารข้อมูลเชิงเทคนิคให้เข้าใจได้ง่าย
เป็นคนอัปเดตเทรนด์เทคโนโลยีใหม่ ๆ ตลอดเวลา