Junior Network / System Engineer
- Knowledge of Network system and Network Infrastructure is required.
- Knowledge in IT infrastructure, Microsoft Windows Server, Linux will be an advantage
- Certifications : Cisco (CCNA ,CCENT) and/or Microsoft (MCP, MCSA) will be an advantage
รายละเอียดงาน:
• Implement, Monitor, Maintain, Network, Datacenter, Unified Communication system, Wireless Solutions
• ประสานงานภายในบริษัท, ลูกค้า, Vendor เพื่อติดตั้ง Solutions ต่างๆได้
• สร้างและปรับปรุงเอกสารการติดตั้งระบบ
• รับผิดชอบงานปฎิบัติการรายวัน
• สามารถเดินทางไปปฎิบัติงานนอกสถานที่ได้ (Focus พื้นที่ในจังหวัดภาคใต้)
• บริการ และแก้ปัญหาต่างๆให้ลูกค้า

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
คุณสมบัติ:
• สัญชาติไทย เพศชาย อายุไม่เกิน 35 ปี
• วุฒิปริญญาตรีทางด้านวิทยาศาสตร์/วิศวกรรมคอมพิวเตอร์หรือเทียบเท่า
• พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษได้
• มีทัศนคติที่ดีในการทำงาน ความคิดเชิงบวก และสามารถพัฒนาตนเองได้ดี
• ขยัน ตรงต่อเวลา มีความรับผิดชอบ มุ่งมั่นให้งานเป็นผลสำเร็จ
• สามารถทำงานเป็นทีม และเดินทางไปต่างจังหวัดได้
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• มีความสามารถในการสื่อสารได้ดีทั้งภาษาไทยและอังกฤษ
คุณสมบัติพิเศษ:
• มี Certificated CCNA หรือเทียบเท่า หรือดีกว่า
• มีประสบการณ์ในการทำงาน Network Engineer ในบริษัท System Intregrator
• ประสบการณ์: Junior 1+

- Basically, analyze and troubleshoot network communication-related problems. - Monitor performance and ensure system availability and reliability. - Monitor system resource utilization, trending, and capacity planning. - Coordinate with other team members, vendors, and users to support business operations smoothly. - Correspond and escalate the issue via email and ticket system within SLA. - Perform monitoring network equipment and maintain network availability. - Document network problems and resolution for future reference. - Any other tasks assigned by the supervisor. - Perform additional tasks as needed.

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- Bachelor’s degree or higher in area of Computer Engineering, Computer Science, IT or related fields. - Initiative an innovative in IT. - Good command of written and spoken English. - Customer Service focus, team player and good communication skills. - Service minded and able to work under pressure.

สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับเจ้าของผลิตภัณฑ์ ตัวแทนจำหน่าย และผู้ให้บริการ
ทำความเข้าใจกับโซลูชั่นและบริการของบริษัท และสามารถอธิบายให้กับลูกค้าได้เบื้องต้น
ทำความเข้าใจกับความต้องการของลูกค้า เพื่อนำเสนอสินค้าและบริการให้สอดคล้องกับความต้องการนั้น
ประสานงานกับทีมงานภายในองค์กรและคู่ค้าภายนอกเพื่อแก้ไขข้อขัดข้องต่างๆ ที่เกิดขึ้น เพื่อให้การขายประสบความสำเร็จ
จัดเตรียมเอกสารสำคัญต่างๆ ที่จำเป็นในการนำเสนอขายโซลูชั่นและบริการทั้งภาคเอกชนและรัฐบาล
บริหารความพึงพอใจด้านงานขาย งานบริการ ต่อลูกค้าตลอดการขาย และติดตามผลหลังการขาย
รายงานความคืบหน้า ปัญหา ข้อขัดข้อง ที่เกิดขึ้นกับงานขายและการบริการต่อผู้จัดการ เพื่อแก้ไขหรือป้องกันปัญหาได้ทันท่วงที
ประสานงานการส่งมอบงานให้ลูกค้าในระยะเวลาที่กำหนดไว้
ประสานงานเตรียมความพร้อมในการวางบิล รวมถึงการเข้าไปวางบิล
ติดตามประสานงาน หาแนวทางการแก้ไขปัญหากับลูกค้าถึงข้อขัดข้องในการชำระเงินให้แผนกบัญชี วิเคราะห์ และวางแผนการขายที่มีต่อลูกค้าแต่ละราย

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ในระดับพอใช้
เป็นผู้ต้องการพัฒนาตัวเองเพื่อความก้าวหน้า
หากมีประสบการณ์ด้านการขาย 1 ปีขึ้นหรือมีความรู้ทางด้านไอที จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ผู้ผ่านการคัดเลือกจะต้องรับการอบรมเพื่อเพิ่มทักษะ ความรู้เกี่ยวกับสินค้าระบบไอที

- Be a full stack developer in an Agile development squad to building web application, mobile application, and software
- Working productively with a cross-functional team (including product owner, project manager, business analyst, ux/ui designer, developers, QA engineer, DevOps engineer) to produce a high quality of deliverable and codes
- Learn, analyst, and always asks questions to understanding business requirements from business team
- Implement appropriately technical solutions that can meet business requirement with high quality and performance
- Always considering writing unit test as a part of developing and completion of works
- Working with software tester / QA to perform load / performance testing
- Following the development process agreed by the team and suggest improvement if needed
- Participate in evaluating the effort used in development
- Communicate work progress, obstacles, and ideas with the team to ensure work is completed on time and with quality
- Working with people in other departments with professionalism to helping the company / clients meet business goals
- Happy to help writing some technical document if required by the company / clients

เข้า office ไม่เกิน 3 วันต่อสัปดาห์ จะได้ไม่เหนื่อยและไม่เหงาเกินไป

Stakeholder Collaboration and Communication:
• Engage with clients, understanding their unique needs, challenges, and goals
• Provide expert consultation to clients, recommending appropriate solutions and strategies to meet business requirement
• Communicate effectively with stakeholders to ensure their understanding and support of business objectives
• Facilitate workshops and meetings with stakeholders to gather requirements, elicit feedback, and drive consensus

Solution Design and Implementation:
• Translate business requirements into clear and actionable specifications for development teams in a format of acceptance criteria for user stories
• Collaborate with cross-functional teams to design, develop, and implement technology solutions that address client requirements and enhance operation workflows
• Ensure that proposed solutions align with regulatory standards, security protocols, and industry best practices

User Experience (UX) Design:
• Advocate for an exceptional user experience by understanding end-users' needs, preferences, and pain points
• Work closely with UX/UI designers to create user-centric design solutions that enhance the usability and accessibility of technology

User Training:
• Develop and deliver comprehensive training programs for end-users, ensuring they have a strong understanding of the technology's functionalities and how to utilize them efficiently