ร่วมกับหัวหน้างานวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด ราคาสินค้า การผลักดันสินค้า และสร้างโปรโมชั่นต่าง
ร่วมกับหัวหน้างานในการศึกษาและวิเคราะห์ตลาด รวมถึง การออกพบ การสำรวจ การเยี่ยม Dealer และสรุปรายงานส่งหัวหน้า เพื่อนำข้อมูลมาใช้ในการวางแผนกกลยุทธ์ต่อไป
ประสานงานกับ Vendor ในด้านการตลาด การต่อรองราคา และแก้ไขปัญหาต่างๆ
ร่วมกับหัวหน้างานในการวางแผนและพิจารณา Forecast ของการสั่งซื้อสินค้า รวมถึงดำเนินการสั่งซื้อสินค้าในระบบ
ติดตาม/ตรวจสอบจำนวนสินค้าคงคลัง และ ดำเนินการแก้ไขปัญหาสินค้าคงค้างเกิดกำหนด
ปรับข้อมูลสินค้าในระบบ เช่น ปรับราคา ทำ Promotion ทำ Price Protection ทำ BOM และเปลี่ยน Part No.
ประสานงาน และสนับสนุนงานขาย ในการให้ข้อมูลสินค้า ราคา Promotion และข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
ดำเนินการพัฒนาความรู้ทางด้านผลิตภัณฑ์ ทั้งภายใน และภายนอกบริษัท
บริหารสินค้าที่รับผิดชอบ รวมถึงวางแผน นำเสนอ และขออนุมัติการเบิกจ่ายเงินกับ Vendor
ปฏิบัติหน้าที่อื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

คุณสมบัติ
การศึกษาปริญญาตรีขึ้นไปด้าน สาขาการตลาดหรือ สาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ทางด้านการตลาดบริหารผลิตภัณฑ์ อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไป
มีทักษะคอมพิวเตอร์ เพื่อใช้ในการนำเสนอได้ดี
มีทักษะภาษาอังกฤษ พูด ฟัง อ่าน เขียน ในระดับดี
มีทักษะการเจรจาต่อรอง
มีความคิดสร้างสรรค์ มีทัศนคติที่ดีในการทำงานเป็นทีม
สามารถทำงานภายใต้ภาวะแรงกดดันได้

สถานที่ทำงาน: กรุงเทพมหานคร, นนทบุรี, ปทุมธานี, สมุทรปราการ

ตรวจเช็คสภาพสินค้าเบื้องต้น เช็คอาการที่เสีย อุปกรณ์ต่างๆ เพื่อเตรียมการส่งเคลม
ประสานงานกับ Vendor ในการจัดการ เคลมสินค้าที่ดูแล ทุกขั้นตอน
ประสานงาน ติดตามสินค้าที่ส่งเคลม และรับสินค้าที่ส่งเคลมคืน ให้ได้ตามมาตรฐานที่บริษัทกำหนด
ประสานงานกับทีม Test & Clean ในการนำสินค้าที่เคลมเรียบร้อยแล้ว ส่งคืนเข้าคลังสินค้า
ดูแล จัดทำ Credit Note สำหรับสินค้าเคลมที่ทาง Vender อนุมัติให้ทำ Credit Note
ประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และ Update Status ด้านการเคลมให้ผู้เกี่ยวข้องได้รับทราบ
ศึกษาหาความรู้ในตัวสินค้า และนโยบายรับประกันสินค้าที่ดูแลอยู่เสมอ

คุณสมบัติ
การศึกษาปริญญาตรี ทุกสาขา
เพศชาย อายุ 22 ปีขึ้นไป
มีประสบการณ์การทำงาน 1-2 ปี
สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ดี
มีความคล่องตัวในการ Stand by 24 ชั่วโมง
มีความซื่อสัตย์สุจริต

มีหน้าที่รับแจ้งปัญหาด้าน Hardware จากลูกค้า ผ่านทาง E-Mail, Call และอื่นๆ
แก้ไขและวิเคราะห์ปัญหาทางด้าน Hardware เบื้องต้น
เปิดงานเคลมสินค้าให้กับลูกค้า
ให้คำแนะนำ, ประสานงานแก้ไขปัญหาทางด้าน Hardware ให้กับลูกค้า ผ่านระบบ E-mail, Call
ประสานงานต่อไปยังทีม Help desk หรือ System Engineer หรือส่งเรื่องต่อไปยัง Vendor ในเคสที่ต้องใช้ทักษะเฉพาะในสินค้า
ปฏิบัติงานหน้าที่อื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

คุณสมบัติ
วุฒิการศึกษาปริญญาตรีทุกสาขา
มีประสบการณ์การทำงาน Call Center หรือ Customer Service อย่างน้อ 1 ปี
สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ดี
พอมีความรู้ทางด้านสินค้า IT
มีทักษะในการสื่อสารและการประสานงาน
มีใจรักในงานบริการ

จองรถขนส่ง เพื่อรับ - ส่งสินค้าเคลม
ติดตามและอัปเดตสถานะการขนส่ง
บันทึกข้อมูลลงในระบบ พร้อมจัดทำรายงานประจำสัปดาห์ และเดือน
ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้งภายในและภายนอก
ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารประกอบการจัดส่งสินค้าเคลม
ปฏิบัติงานหน้าที่อื่นๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย

คุณสมบัติ
วุฒิการศึกษาปริญญาตี สาขา Logistics หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
เพศชาย อายุ 22-30 ปี
มีประสบการณ์ในการทำงานด้าน Logistics อย่างน้อย 1 ปี
สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ดี
มีความละเอียดรอบคอบ

วางแผน ควบคุม และบริหารจัดการกระบวนการเคลมสินค้าให้มีประสิทธิภาพ
บริหารจัดการสินค้าเคลมให้ถูกต้องตามระบบ
ประสานงานกับ Vendor ในการจัดการ เคลมสินค้าที่ดูแล ทุกขั้นตอน
ประสานงานกับส่วนงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาการเรียกร้องและอัปเดตสถานะ
จัดการ RMA กับผู้ขายและจัดการปัญหาการเรียกร้องการรับประกันให้กับลูกค้า
จัดการระดับสินค้าคงคลังสำรองไว้เพื่อการเคลม ทั้งการคาดการณ์สินค้าไปยังการสำรองสินค้า และการจัดการอายุสินค้า
จัดทำบันทึกเครดิตตามเงื่อนไขที่ Vendor ตกลง
จัดการสินค้าคงคลังธุรกรรมและอายุสินค้าทั้งหมด
อัปเดตสถานะการเรียกร้องในระบบและจัดทำรายงาน
อัปเดตนโยบายการเคลม และจัดทำรายงานสรุปเคลมประจำสัปดาห์ และเดือน

คุณสมบัติ
วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการจัดการ โลจิสติกส์ หรือ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อ
มีประสบการณ์ด้านงานเคลมสินค้า หรือการประสานงานกับ Vendor/ลูกค้า อย่างน้อย 3-5 ปี
มีทักษะด้านการวิเคราะห์ปัญหา การบริหารทีม และการจัดการเอกสารได้อย่างเป็นระบบ
สามารถใช้ระบบ ERP และ Microsoft Excel / Power point ได้เป็นอย่างดี
มีทักษะในการสื่อสาร ประสานงาน และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้อย่างมืออาชีพ
สื่อสารภาษาอังกฤษได้
หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ IT จะพิจารณาเป็นพิเศษ