16
หัวหน้าทีมดูแลลูกค้าหลังการขาย (Customer Care Team Leader)
**เงินเดือน 15,000 - 18,000 บาท (พิจารณาจากความสามารถ) + คอมมิชชั่นจากยอดทีม
**รับแต่ผู้หญิงเท่านั้น!!**
เวลาทำงาน 6 วัน/สัปดาห์
สินค้า: อาหารเสริม และสกินแคร์
บริษัทมีลิชรายชื่อให้: มีฐานข้อมูลลูกค้าเดิมให้พร้อมติดต่อ
รายละเอียดงาน:
1. รวบรวมปัญหาและความต้องการของลูกค้า (มีหัวข้อในการทำงานให้)
สรุปประเด็นสำคัญ ส่งต่อให้ผู้จัดการหรือทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อปรับปรุงประสบการณ์หลังการขายให้ดียิ่งขึ้น
2. วิเคราะห์ประสิทธิภาพของทีม (มีแบบฟร์อมและระบบให้)
ตรวจสอบรายงานการโทรของพนักงานแต่ละคน วัดผล % การปิดการขาย และความสำเร็จของแต่ละวัตถุประสงค์
3. จัดทำรายงานเชิงลึกของทีม (มีแบบฟร์อมและระบบให้)
วิเคราะห์ข้อมูลการโทร เสนอแนะแนวทางเพื่อให้ทีมสามารถบรรลุเป้ายอดขาย
4. ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลลูกค้า (มีทีมที่ปรึกษาให้ทำงานตามระบบ)
ตรวจความครบถ้วนและความถูกต้องของข้อมูลที่บันทึกจากการโทรแต่ละครั้ง
5. ควบคุมคุณภาพการสื่อสารของทีมโทร (มีทีมที่ปรึกษาให้ทำงานตามระบบ)
ฟังเสียงบันทึกจากระบบ ตรวจสอบว่าการพูดคุยอยู่ในไดอะลอค และสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของแต่ละการโทร
6. เป็นพี่เลี้ยงประจำทีม (มีที่ปรึกษาให้)
เข้าไปช่วยแก้ไขปัญหาหากลูกค้าเจอปัญหา และสนับสนุนทีมในทุกสถานการณ์
7. สอนงานพนักงานใหม่ (มีทีมที่ปรึกษาให้)
แนะนำวิธีการทำงานที่ถูกต้อง ถ่ายทอดเทคนิคให้ทีมใหม่สามารถดูแลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คุณสมบัติผู้สมัคร:
-มีประสบการณ์ดูแลลูกค้าหลังการขาย หรือเคยบริหารทีมมาอย่างน้อย 1 ปี
-มีทักษะการสื่อสารดีเยี่ยม ทั้งภายในทีมและกับลูกค้า
-มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้
-ใจเย็น มีทักษะในการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า มีความเป็นผู้นำสูง
-พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ และพัฒนาทีมให้เติบโตไปพร้อมกัน
ต้องการด่วน
รายละเอียดงาน
- ขับรถส่งสินค้าประเภทเครื่องดื่มภายใต้แบรนด์โอสถสภา
- รับผิดชอบหน้าที่และบรรลุตามเป้าหมายที่ได้รับมอบหมาย
- เช็คสินค้าและส่งสินค้าตามบิล
- รับผิดชอบสินค้าในรถขณะจัดส่ง
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา
- เพศชาย อายุ 20-40ปี
- ขยัน อดทน ซื่อสัตย์
- มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่และเพื่อนร่วมงาน
- มีใบขับขี่,สามารถขับรถเกียร์กระปุกได้
ต้องการด่วน
รายละเอียดงาน
-จัดการดูแลร้านค้าออนไลน์
-จัดการคำสั่งซื้อ
-ให้บริการลูกค้า
-วางแผนและจัดทำโปรโมชั่น
-บริหารจัดการสินค้าคงคลัง
-ประสานงานกับทีมอื่นๆ
-ดูแลช่องทางการขายบนโซเชียลมีเดีย
-รายงานสรุปผล
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชาย/หญิง อายุ 20 - 40 ปี
- วุฒิการศึกษา ม.3ขึ้นไป
- ชื่นชอบในการขาย
- มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่และเพื่อนร่วมงาน
- สามารถใช้โปรแกรม Excel ได้
- มีมนุษย์สัมพันธ์ดี ทำงานร่วมกับผู้อื่นได้
- มีประสบการณ์ พิจารณาเป็นพิเศษ
- ทนแรงกดดันได้ดี
ต้องการด่วน
รายละเอียดงาน
- Live ขายสินค้า แต่ละเเบรนด์ให้กับทางบริษัทฯ
- เรียนรู้เกี่ยวกับสินค้าของทางบริษัทฯ ทุกตัวที่มี
- สามารถเปลี่ยนสไตล์การ Live ได้ตามสถานการณ์
- ปิดยอดการขายให้กับทางเเบรนด์/บริษัทฯ ตามที่ตกลง
- งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
-เพศ หญิง
- ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา
- มีบุคลิกภาพและมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักงานขาย
- สามารถยึดหยุ่นเวลาทำงานได้
- กล้าแสดงออก อัธยาศัยดี มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี เข้ากับคนง่าย พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่
- ขยันอดทนซื่อสัตย์ และสามารถรับแรงกดดันได้ดี
- มีไหวพริบที่ดีและสามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีประสบการณ์ สามารถรีวิว liveสด และพรีเซ้นต์สินค้าผ่านSocial mediaได้ทุกช่องทาง โดยเฉพาะ TikTok
- รูปร่างดี หุ่นดี หน้าตาสวย มีความมั่นใจ สมัครมาได้เลย
- รับพนักงานประจำเท่านั้น ถ้า parttime อาจจะต้องตามเวลาที่บริษัทกำหนด
- ถ้าเคยไลฟ์ขายเสื้อผ้าของตัวเอง ลองสมัครเข้ามาได้
ต้องการด่วน
รายละเอียดงาน
- จัดองค์ประกอบและสร้างบรรยากาศภายในห้องไลฟ์
- ควบคุม โปรแกรมOBS ระหว่างไลฟ์สด
- เป็น Admin ห้องไลฟ์ และทำหน้าที่ช่วยเหลือต่างๆ ในห้องไลฟ์
ตำแหน่งนี้วันและเวลาทำงานจะเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. มีความรู้พื้นฐานในการใช้กล้อง หากสามารถถ่ายวิดิโอได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
2. มีความรู้เรื่ององค์ประกอบ การจัดไฟ จัดฉากห้องไลฟ์
3. มีทักษะเเละความสามารถในการในการใช้โปรแกรม OBS
4. มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี กล้าพูด กล้าแสดงออก
5. มีความเข้าพื้นฐาน เรื่องระบบหลังบ้านของแพลตฟอร์ม TIKTOK
6. มีไหวพริบ เรียนรู้งานได้เร็ว แก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ดี
7. สามารถอดทนต่อเเรงกดดันได้
8. สามารถทำงานเป็นทีมได้
9. สามารถยืดหยุ่นเวลางานได้
10. มีประสบการณ์ในการใช้โปรแกรม OBS จะพิจารณาเป็นพิเศษ
11. ยินดีรับพิจารณานักศึกษาจบใหม่ หรือ ผู้ไม่มีประสบการณ์

