รับสมัคร Part Officer (เจ้าหน้าที่อะไหล่)
อำเภอเมืองเชียงใหม่, เชียงใหม่
รายได้ตามตกลง
งานประจำ
MAIN DUTIES : หน้าที่งานหลัก
1.ตรวจรับความเรียบร้อยและถูกต้องของอะไหล่และอุปกรณ์ตกแต่งที่รับเข้ามาจาก BMW Thailand
2.จัดเก็บอะไหล่เข้าจัดวางอะไหล่(Location)
3.หยิบจัดอะไหล่ตามใบเบิกอะไหล่(Picking Slip)
4.ตรวจสอบอะไหล่หมุนเวียนที่มีการเบิกจ่ายในแต่ละวัน
5.ดูแลความสะอาดห้องอะไหล่
6.ติดตามใบจองอะไหล่ของลูกค้าภายในศูนย์บริการและนอกศูนย์บริการ ที่จองไว้แจ้งให้ส่วนที่เกี่ยวข้องรับทราบเพื่อติดตามลูกค้า
SECOND or OCCASIONAL DUTIES : หน้าที่งานรอง หรือที่ต้องทำเป็นครั้งคราว
1.จัดเก็บเอกสารรับเข้าและจ่ายอะไหล่ออก ไว้ตรวจสอบกรณีที่อะไหล่มีขาดหรือเกิน
2.ดูแลและจัดการด้านความปลอดภัยและสีงแวดล้อมในห้องอะไหล่ในหน่วยงาน
3.การเช็คอะไหล่ประจำปี
ADDITIONAL JOB : หน้าที่งานเพิ่มเติม
1.การลำดับความสำคัญอะไหล่มาก่อน ควรจ่ายออกก่อน (FI-FO)
2.การดูแลรักษาชั้น-กล่องใส่อะไหล่อยู่ในสภาพที่พร้อมใช้งาน
3.เช็คสต็อคประจำเดือน
คุณสมบัติจำเป็น
✓การใช้งาน Ms.Office ดีเยี่ยม
✓ขยัน มีความละเอียดรอบคอบ ความอดทนสูง
✓ขับรถยนต์ได้
✓หากมีประสบการณ์ในธุรกิจรถยนต์ Brand ยุโรปจะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
รับสมัคร นักศึกษาฝึกงาน Service
- อำเภอเมืองเชียงใหม่, เชียงใหม่
- รายได้ตามตกลง
- ฝึกงาน
หน้าที่และความรับผิดชอบโดยสรุป
• ช่วยที่ปรึกษาด้านบริการในการรับรถลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ
• ช่วยงานที่ปรึกษาด้านบริการเมื่อลูกค้านัดจองเวลาหรือนำรถเข้าซ่อมและออกใบงานซ่อม
• ปฏิบัติงานด้านลูกค้าสัมพันธ์
• สร้างความประทับใจให้ลูกค้าผู้มาติดต่อ และรักษาภาพลักษณ์ของบริษัทฯ
หน้าที่งานหลัก
• Support ต้อนรับและดูแลให้ความสะดวกลูกค้าที่มาติดต่องานซ่อม ด้วยความสุภาพ อ่อนน้อม
• Support ที่ปรึกษาด้านบริการเมื่อลูกค้านัดจองเวลาหรือนำรถเข้าซ่อม เขียนรายการซ่อมในใบสั่งซ่อม สร้างข้อมูลลูกค้าทำFB
• Support แจ้งลูกค้าให้ทราบถึงความคืบหน้าในการซ่อม อะไหล่ที่จอง ตลอดจนการยืนยันเวลานัดหมายที่จะส่งมอบรถ
• Support ช่วยเหลือ และสนับสนุนงานอื่นๆของที่ปรึกษาด้านบริการ และเจ้าหน้าที่การเงิน
• Support ศึกษาหาความรู้และหมั่นฝึกฝนการทำงานให้ถูกต้องตามขั้นตอนมาตรฐานของบริษัทฯ
• Support ประสานงานและให้ความร่วมมือกับส่วนงานต่างๆและเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวช้องกับการจัดระบบความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม
• Support รักษาภาพพจน์ของบริษัทฯ และมุ่งสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
• Support ส่งเสริมการขาย การตลาด และกิจกรรมต่างๆของบริษัท
• Support ทำหน้าที่ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
หน้าที่งานเพิ่มเติม
• อื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย Others as superior’s assignment
1. CCR แนะนำลุกค้าเรื่อง My BMW App
2. ให้บริการเรียกGrabให้กับลูกค้า
3 .ลงข้อมูลทำแคมเปญแจกของ ให้ลูกค้า
4. ทำข้อมูลลูกค้าที่ทำCCR Before/After
5. ช่วยแปลภาษาให้กับทางSAกรณีลูกค้าต่างชาติ
6. ทำรายงานลุกค้า Teleservice รายวัน
7. ทำรายงานสรุปSA รับรถต่อวัน
คุณสมบัติจำเป็น
✓การใช้งาน Ms.Office ดีเยี่ยม
✓ขยัน มีความละเอียดรอบคอบ ความอดทนสูง
รับสมัคร พนักงานขับรถ
- อำเภอเมืองเชียงใหม่, เชียงใหม่
- รายได้ตามตกลง
- งานประจำ
1.ขับรถยนต์ Support ช่างยนต์
2.ขับรถรับ-ส่ง ลูกค้า บริการลูกค้า
คุณสมบัติจำเป็น
✓มีประสบการณ์ Brand รถยุโรป จะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
✓ขยัน มีความละเอียดรอบคอบ ความอดทนสูง
รับสมัคร พนักงานเตรียมรถใหม่ (PDI)
- อำเภอเมืองเชียงใหม่, เชียงใหม่
- รายได้ตามตกลง
- งานประจำ
1. ตรวจเช็คบำรุงรักษารถใหม่ในสต็อกให้พร้อมจำหน่ายอยู่เสมอ
2. ประสานงานกับ Sales /เจ้าหน้าที่ธุรการขาย เกี่ยวกับการติดตั้งอุปกรณ์เพิ่มเติมหรือของแถม และติดตั้งป้ายทะเบียนลูกค้า
3. ประสานงานกับเจ้าหน้าที่ธุรการขายเกี่ยวกับการทำความสะอาดรถ และตรวจเช็คความเรียบร้อยก่อนส่งมอบลูกค้า
4. ดูแลและรักษาความสะอาดของรถทดสอบ (Test Drive) และ ระดับน้ำมันให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานเสมอ ทุกเช้าก่อน 9.00 น
5. ทำความสะอาด และจัดรถโชว์บนโชว์รูม รวมถึงการจัดเตรียมรถโชว์ในงาน Event ต่าง ๆ
6. ติดตาม update ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับรถยนต์รุ่นใหม่ ๆ
7.ตรวจรับ+ ลอกลายเลขตัวถัง รถใหม่ ที่มาจาก BMT- Trigo ตามวันกำหนดที่รถลง Dealer พร้อมลงระบบ I-QC ภายใน 24 ชั่วโมง
8.กรณีพบรอยตำหนิ (ภายนอก/ภายใน) ประสารงานส่วนที่เกี่ยวข้อง ขอใบเสนอราคา ลงระบบ I-QC ขอนุมัติค่าใช้จ่ายผ่านทางระบบ I-claim
9.นำรถที่ตรวจเรียบร้อยแล้วเข้าพื้นที่เก็บรถ (ชั้น 10-11) (ที่จอดใหม่)
10.นำส่งกุญแจสำรอง+ลอกลาย ให้ส่วนงาน Admin ผู้ที่รับผิดชอบ
11.ทำการเขียนเอกสาร เปิด Job Re-PDI (แก้ไขตาม Campaign ข่าวส่าร โคยตรวจสอบในระบ AIR) ประสารงานช่างเทคคิค แล้วนำรถให้ส่วนงาน Aftersales Service
12.ตามรถที่ Re-PDI เรียบร้อย นำไปเก็บในพื้นที่
13.เตรียมรถเข้าติดตั้งอุปกรณ์ของแถมต่าง ตามแผลนส่งมอบ (กรณีมีติดตั้งกล้องบันทึกเหตุการณ์ ประสานงานส่วน Admin เอาเอกสาร ใบสั่งงาน/แนบ Allowance/AMR) ส่งให้ Aftersales ดำเนินการติดตั้ง
14.นำรถเข้า PASSION5 ขัดเคลือบสี ทำความสะอาดภายใน ใส่อุปกรณ์ติดรถเพิ่มเติม กรอบป้าย พรม ผ้ายาง ถาดท้าย ร่ม เติมน้ำมัน ที่ระบุในแผลนส่งมอบ
15. รถที่เตรียมส่งมอบต้องชาร์จไฟแบตเตอรี่ รถ EV / PLUG-IN Hybrid ให้เต็มก่อนวันส่งมอบ 1 วัน
16.ประสานงานส่วนงานทะเบียน เบิกป้ายแดง นำมาใส่รถเตรียมส่งมอบตามแผลน
17.ตรวจเช็ค ทบทวน ความเรียบร้อย ความสมบูรณ์ (เอกสาร Checklist) ของรถอีกครั้งก่อนส่งมอบ 1 วัน แล้วแจ้ง Sales ผู้ขายมาตรวจเซ็นรับรถก่อนส่งมอบ
18.ตรวจเช็ค บันทึกเบิกจ่ายเข้า - ออก Stock อุปกรณ์ของแถม ผ้ายาง /กรอบป้าย/ผ้าคุม/ร่ม/ถาดท้าย ทุกวัน
19 นำบันทึกเช็ค Stock อุปกรณ์ของแถม ผ้ายาง /กรอบป้าย/ผ้าคุม/ร่ม/ถาดท้าย ส่งให้ ส่วนงาน Admin เพื่อสั่งเติม Stock อุปกรณ์ที่กำลังจะขาด เหลือต่ำ กว่า 5 ชุด ส่งในวันที่ 5 ของทุกเดือน
20.ตรวจเช็คไฟแบตเตอรี่ ความดันลมยางให้ได้มาตราฐาน ของรถใน Stock ลงบันทึกในแบบฟอร์ม/ Excel ทุกๆ 30 วัน
21. รถ Stock เกิน 45 วัน ทำขั้นตอนดำเนินการ Re-PDI อีกครั้งก่อนส่งมอบ
22.ตรวจเก็บรักษาเครื่องมือต่างๆ ในการปฎิบัติงานให้ สะอาด พร้อมใช้งานอยู่เสมอ (ตรวจสอบทุกๆ วันที่ 10 ของทุกเดือน)
23.ทำบันทึก สรุปบิลน้ำมันส่งบัญชี ทุกวันจันทร์ ก่อน 12.00 น.
หน้าที่งานรอง หรือที่ต้องทำเป็นครั้งคราว
1. สนับสนุนทีมขาย เพื่อยอดขายของทีม และเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า
2. ในกรณีที่คนใดคนหนึ่งในแผนกลา ก็ทำหน้าที่แทนกันได้
3. ประสานงานช่วยเหลือ กับทาง Aftersales เมื่อถูกร้องขอการ Support
คุณสมบัติจำเป็น
✓มีประสบการณ์ Brand รถยุโรป จะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
✓ขยัน มีความละเอียดรอบคอบ ความอดทนสูง
✓ขับรถยนต์ได้
รับสมัคร Parts Manager เชียงใหม่ (เมืองเชียงใหม่)
- อำเภอเมืองเชียงใหม่, เชียงใหม่
- รายได้ตามตกลง
- งานประจำ
- ดำเนินแผนงานด้านอะไหล่และอุปกรณ์ประดับยนต์ให้สอดคล้องกับแผนงานของทาง บริษัท บีเอ็มดับเบิลยู (ประเทศไทย) จำกัด
- กำหนดแผนงานในการจำหน่ายและจัดซื้ออะไหล่ และนำส่งผู้จัดการเขตของทางบริษัท บริษัท บีเอ็มดับเบิลยู (ประเทศไทย) จำกัด
- ควบคุมบริหารการสั่งซื้ออะไหล่ เพื่อให้รักษาอัตราคงคลังอะไหล่ให้น้อยที่สุด และรักษาอัตราการเบิกจ่ายอะไหล่ให้แก่ลูกค้าได้สูงที่สุด ในขณะเดียวกัน
- ดูแลการเบิกจ่ายและเปลี่ยนอะไหล่รับประกันให้แก่ลูกค้า รวมถึงการคืนอะไหล่ให้แก่ทาง บริษัท บีเอ็มดับเบิลยู (ประเทศไทย) จำกัด
- วิเคราะห์และประเมินผล ขั้นตอนการดำเนินการด้านอะไหล่ให้มีประสิทธิภาพและเสร็จทันต่อกำหนดเวลา
- สำรวจและติดตามการเคลื่อนไหว ด้านการแข่งขันหรือกิจกรรมทางการตลาดด้านอะไหล่ และอุปกรณ์ประดับยนต์ของคู่แข่งอย่างใกล้ชิด และรายงานต่อผู้- บังคับบัญชา และผู้จัดการเขตของทาง บริษัท บีเอ็มดับเบิลยู (ประเทศไทย) จำกัด
- พิจารณาและปรับปรุงคุณภาพการบริการด้านอะไหล่ ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- ประสานงานกับผู้จัดการฝ่ายขาย ผู้จัดการฝ่ายบริการ ในการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายต่าง ๆ
- ส่งเสริมให้เกิดการร่วมมือและประสานงานที่ดีระหว่าง ฝ่ายบริการและฝ่ายขาย เพื่อให้เกิดการสื่อสารข้อมูลด้านเทคนิคหรือข้อมูลด้านการขายรถยนต์ อันจะเป็นประโยชน์ต่อการจำหน่ายอะไหล่และอุปกรณ์ประดับยนต์
- ดูแลจัดเก็บอะไหล่และอุปกรณ์ประดับยนต์ ให้อยู่ในสภาพเรียบร้อยและปลอดภัย
- ติดตามการสั่งซื้ออะไหล่ให้เป็นไปตามเป้าหมายการสั่งซื้อที่กำหนดโดย บริษัท บีเอ็มดับเบิลยู (ประเทศไทย) จำกัด
- ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านนโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติงาน ที่ทางผู้จัดการเขตของทาง บริษัท บีเอ็มดับเบิลยู (ประเทศไทย) จำกัด แนะนำ
- ให้ความร่วมมือด้านกิจกรรมส่งเสริมการขายอะไหล่และอุปกรณ์ประดับยนต์ จากทาง บริษัท บีเอ็มดับเบิลยู (ประเทศไทย) จำกัด
คุณสมบัติ
1. เพศ : หญิง
2. อายุ(ปี) : 35 - 45
3. ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี
4. ประสบการณ์(ปี) : 5 ปีขึั้นไป
5. ทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ Program/ Application โปรแกรม : สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้
6. ทัศนคติ : มีความซื่อสัตย์ สุจริตต่อการให้บริการ
7. ผ่านการฝึกอบรม มีความรู้ ความเข้าใจพื้นฐานของชิ้นส่วนอะไหล่ของรถยนต์