1. ขายสินค้า และ ดูแลลูกค้า ในกลุ่มที่ได้รับมอบหมายให้มีการซื้อซ้ำสม่ำเสมอ
2. รับผิดชอบเป้าการขาย ตามที่ได้รับมอบหมาย
3. เรียนรู้ตัวสินค้า (Product Knowledge) เทคนิคการขายและเรียนรู้ลูกค้าเพื่อสามารถปรับปรุงการทำงานให้เกิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง
4. เก็บข้อมูลด้านการใช้งาน, ปริมาณการใช้, ยี่ห้อที่ใช้, ร้านค้าที่ซื้อ ความคืบหน้าในการติดต่อ ข้อมูลคู่แข่งและประวัติการขาย ฯลฯ ลงในประวัติของลูกค้าแต่ละราย บันทึกลงทั้งในสมุดและใน CRM
5. วางแผนการโทรหาลูกค้า (Monthly Plan และ Weekly Plan) โดยมีวัตถุประสงค์ที่แน่นอน จะติดตามสินค้าตัวไหน รายการไหนและส่งให้ Sales Manager ก่อน
6. บันทึกข้อมูลใน CRM ที่มีรายละเอียดการคุยที่เกี่ยวข้องกับตัวสินค้าและข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลราคา ข้อมูลคู่แข่ง ในวันที่โทรอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ Sales Supervisor หรือ Sales Manager เข้ามาอ่าน และแนะนำการทำงานได้
7. เก็บข้อมูลของคู่แข่งในด้านราคา, โปรแกรมโปรโมชั่น, การจัดสัมมนาและข้อมูลอื่นๆ เพื่อบันทึกใน Monthyl Sales Report เพื่อส่งให้ Sales Supervisor หรือ Sales Manager ภายในวันที่ 5 ของเดือน
8. รายงานปัญหาการทำงานแก่ผู้บังคับบัญชา (ผู้จัดการหรือ Sales Supervisor) พร้อมทั้งนำเสนอวิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้า หรือ ขอคำปรึกษา แนะนำในการแก้ปัญหาจากผู้บังคับบัญชา
9. โทรหาลูกค้าอย่างน้อยวันละ 15 ราย โดยมีการกำหนดความถี่ในการโทรตามยอดขาย โดยกำหนดการแบ่งกลุ่มลูกค้า A,B,C,D ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
10. เพิ่มจำนวนลูกค้าและยอดขายในกลุ่มที่รับมอบหมายอย่างต่อเนื่อง
11. อื่นๆ