รายละเอียดงานเบื้องต้น :
• รับผิดชอบยอดขายบน Platform ที่กำหนด : รับผิดชอบในการจัดการช่องทางการขายให้มียอดขายตามเป้าหมาายที่กำหนด
• รับผิดชอบจัดการงบประมาณการตลาดที่ใช้บน Platform ที่กำหนด : รับผิดชอบวางแผน นำเสนอ และดำเนินการใช้งบการตลาดเพื่อสร้างยอดขายบน Platform ที่กำหนดตามที่มอบหมายให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด
• รับผิดชอบการจัดการระบบ Seller Center บน Platform และระบบภายในบริษัท : รับผิดชอบวางแผน ดำเนินการ มอนิเตอร์ และ• วัดผลการขายบน Platform ผ่านระบบ Seller Center และระบบภายในบริษัท
• ติดต่อประสานงานภายในและภายนอกบริษัท : ประสานงาน Key Account ของ Platform เพื่อดำเนินธุรกิจร่วมกัน และประสานงานถายในที่เกี่ยวข้องกับการจัดการขายบน Platform
คุณสมบัติผู้สมัคร :
• วุฒิปริญาตรี สาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์ด้านการขายสินค้าผ่าน Platform Marketplace 3 ปีขึ้นไป
• มีทักษะในการสื่อสาร เจรจา และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
• มีความรับผิดชอบสูง มีความกระตือรือร้น ซื่อสัตย์ อดทน มีมนุษย์สัมพันธ์ดี
8
รับสมัคร Senior Customer Experience satisfaction
รายละเอียดงานเบื้องต้น :
• ออกแบบและวิเคราห์เส้นทางลูกค้าตั้งแต่เห็นสินค้า จนถึงขั้นตอนหลังการขาย
• กำกับดูแลและกำหนดมาตรฐานการให้บริหารของทีมแอดมิน/Customer Service
• รวบรวม Feedback จากทุกช่องทาง (Review,Chat,Social Media) มาสรุปเป็น linsight
• ดูแลหลังการขาย การติดตามสถานะสินค้า การคืนเงิน / คืนสินค้า เพื่อสร้างความมั่นใจและลดความไม่พอใจในกรณีที่เกิดปัญหาจากการขนส่ง
คุณสมบัติผู้สมัคร :
• ปริญญาตรีทุกสาขา (จบด้านการตลาด , จิตวิทยา หรือยริหารธุรกิจจะพิจาณาเป็นพิเศษ)
• มีประสบการณ์ด้าน Customer Experience / Customer Satisfaction อย่างน้อย 2-4 ปี (ธุรกิจE-Commerce หรือ Retail)
• สามารถใช้ระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (เช่น Saapi, Zendesk, Hubspot) ได้
• สามารถอ่านและวิเคราะห์ข้อมูลสถิติเบื้องต้นเพื่อหาแนวโน้มความพึงพอใจได้
• เข้าใจระบบการให้คะแนน(Rating) และการจัดการข้อพิพาทใน Shopee, Lazada, TikTok Shop
• มีความเข้าใจการทำงานและการบริการลูกค้าใน App Store และ Play Store
• มีความกระตือรือร้น ในการติดตามเทรนด์ E-Commerce และพฤติการรมผู้บริโภคอยู่เสมอ
• มีทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดีเยี่ยมภายใต้สภาวะกดดัน
• สามารถทำงานข้ามสายงาน ประสานงาน ร่วมกับทีมอื่นๆได้
13
ฝ่ายผลิตสติกเกอร์ ริบบอนบาร์โค๊ด (ขอผู้ชาย)
หน้าที่ความรับผิดชอบ:
-ปฏิบัติงานฝ่ายผลิตสติกเกอร์
-ตรวจสอบสินค้าว่ามีความเสียหายหรือไม่
-ควบคุมดูแลสินค้าให้เป็นไปตามมาตรฐาน
-งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ:
-ผู้ชายเท่านั้น
-อายุไม่เกิน 48 ปี
-ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา
-ซื่อสัตย์ ขยัน อดทน และตั้งใจทำงาน
หน้าที่ความรับผิดชอบ:
-ให้ข้อมูลและตอบข้อซักถามของลูกค้า
-ให้บริการลูกค้าอย่างเป็นมืออาชีพ
-จัดการงานเอกสารที่เกี่ยวข้อง
-งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ:
-ไม่จำกัดเพศ
-ไม่จำกัดอายุและวุฒิการศึกษา
-ซื่อสัตย์ ขยัน อดทน และมีความตั้งใจจริง
-ไม่มีประสบการณ์ มีคนสอนให้ค่ะ ขอคนขยัน พร้อมเรียนรู้งาน
ทำงานวันจันทร์ถึงศุกร์ 8.30-17.30 น. หยุดเสาร์เว้นเสาร์ หยุดทุกวันอาทิตย์ และหยุดตามวันหยุดประเพณีบริษัท
โรงงานอยู่ในซอยนวมินทร์ 111 แยก 4-8 ชื่อ บ.เอสวีคอมเมอร์เชียล
หน้าที่ความรับผิดชอบ:
-ขับรถไปถึงที่หมายอย่างปลอดภัย
-ดูแลความสะอาดของรถ
-ตรวจเช็กและบำรุงรักษารถเป็นประจำ
-งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ:
-เพศชายเท่านั้น
-ไม่จำกัดอายุ
-ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา
-ซื้อสัตย์ ขยัน อดทน และตั้งใจทำงาน