รับผิดชอบกิจกรรมการขายโดยรวมกำหนดเป้าหมายการขายทั้งรายเดือนและรายปีให้สอดคล้องกับแผนธุรกิจของบริษัท
กำหนดเป้าหมายการปฏิบัติงานสำหรับพนักงานฝ่ายขายทั้งหมดและติดตามผลการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง
ค้นหาและกำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่และโอกาสทางการขายใหม่ ๆ
พัฒนาและรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับลูกค้าทุกราย
วิเคราะห์สถิติการขายเพื่อพิจารณาศักยภาพการเติบโตของธุรกิจ
รับผิดชอบในการพัฒนาทักษะและการฝึกสอนพนักงานขาย


คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
สามารถทำงานภายใต้สถานการณ์กดดันได้ดี
มีประสบการณ์ด้านบริหารงานขาย 5-10 ปี (ธุรกิจแบบออนไลน์)
มีมนุษย์สัมพันธ์ดี มีความอดทน และมีความรับผิดชอบสูง
มีประสบการณ์คุมทีม

ตอบแชทลูกค้า แนะนำสินค้า ขายสินค้าให้ลูกค้าผ่านทาง Facebook, Line ฯ
สรุปยอดให้ลูกค้า แจ้งการชำระเงิน
ลงออเดอร์ในระบบได้ถูกต้อง ครบถ้วน
ช่วยคิดนำเสนอหัวข้อการทำคอนเท้นต์หรือรูปแบบคอนเท้นต์ต่างๆ
**ค่าคอมมิชชั่น ขึ้นอยู่กับยอดขาย**

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
ประสบการณ์ด้านแอดมิน และ การตอบแชท
ตอบแชทลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
บริหารเวลาดี มีความรับผิดชอบสูง
มีความตั้งใจ วินัยสูง
มีประสบการณ์ Chat - Commerce 2 ปีขึ้นไป

การขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ (Shopee, Lazada, TikTok): Live สด เพื่อแนะนำและขายสินค้าอย่างน่าสนใจ กระตุ้นการมีส่วนร่วมจากผู้ชม, อธิบายจุดเด่นและฟังก์ชันของสินค้าอย่างละเอียด, สร้างบรรยากาศการ Live ให้สนุกสนาน น่าสนใจ และกระตุ้นยอดขาย, แนะนำและส่งเสริมการซื้อสินค้าจนปิดการขายสำเร็จ
การสร้างเนื้อหาและคลิปสั้น: ผลิตคลิปสั้นเกี่ยวกับสินค้า เพื่อนำไปโปรโมทในช่องทางต่างๆ (TikTok, Shopee, Lazada), ร่วมงานกับทีมการตลาดในการพัฒนาเนื้อหาและวางกลยุทธ์การโปรโมท
จัดการสินค้าและ Campaign: อัพเดทสินค้าที่เข้าร่วม Campaign ให้เป็นปัจจุบันในทุกช่องทาง, จัดทำรายการสินค้าที่ต้องใช้ใน Live แต่ละวันตามโปรโมชั่นและช่วงเวลาที่กำหนด
การตอบคำถามและบริการลูกค้า: ตอบคำถามลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพในระหว่าง Live, พูดคุยกับลูกค้าเพื่อสร้างความเชื่อมั่นและกระตุ้นให้เกิดการซื้อ
ใช้เครื่องมือการขายออนไลน์ (Sales Assets): มีความเข้าใจและใช้ฟีเจอร์พิเศษ เช่น คูปอง ส่วนลด หรือโปรโมชันพิเศษในระหว่าง Live, ใช้ฟังก์ชันและเทคนิคต่างๆ ใน Shopee, Lazada, TikTok เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย
ติดต่อและประสานงาน:ประสานงานกับทีมการตลาดและทีมสินค้าเพื่อเตรียมการ Live และติดตาม Campaign ให้ลุล่วง, ติดตามผลการขายและจัดทำรายงานหลังการ Live เพื่อนำไปปรับปรุงในครั้งถัดไป

วางแผนกลยุทธ์ และเลือกใช้ Influencer เพื่อประชาสัมพันธ์สินค้าของแบรนด์ ให้สอดคล้องกับกิจกรรมทางการตลาด
ดูแลเอกสารที่เกี่ยวข้องกับ Influencer ทั้งหมด
บริหารจัดการ Influencer Budget ได้อย่างมีประสิทธิภาพตาม budget ที่บริษัทได้วางไว้
จัดทำรายงานวัดผล Influencer
สำรวจ วิเคราะห์คู่แข่ง และความเคลื่อนไหวของตลาด ร่วมกับทีมการตลาดจัดทำรายงาน วิเคราะห์สรุปสถิติภาพรวมต่างๆ ของการทำการตลาดในแต่ละช่องทางเพื่อปรับกลยุทธให้เหมาะสม
รักษาความสัมพันธ์กับเหล่า Influencer ที่เคยร่วมงานกันหรือกำลังร่วมงานอยู่ รวมถึงคอยมองหา Influencerหน้าใหม่อยู่เสมอ
Real-time monitor ติดตาม วิเคราะห์ จัดเก็บข้อมูลและจัดทำรายงาน ผลลัพท์การทำงานของ Influencer
ติดต่อประสานงาน ดีลเรทราคา และตรวจงาน Influencer
รับผิดชอบในเรื่องการจัดส่งสินค้า และรับสินค้าคืน ในการรีวิว
สื่อสาร Concept, Key Message และจุดขายของสินค้าให้กับ Influencers
ร่วมงานกับ Influencer เพื่อสร้างสรรค์ Content ให้สื่อสารตามวัตถุประสงค์ของธุรกิจ
ตอบรับ Customer Feedback เพื่อพัฒนามาตรฐานของธุรกิจให้ดีขึ้น

*คุณสมบัติเพิ่มเติม*

มีความรู้และเข้าใจเทรนด์ปัจจุบันของ Social Media และ Influencer เป็นอย่างดี
มีความรู้ความเข้าใจในงานสื่อสารการตลาด เทคโนโลยีใหม่และโซเชียลมีเดียต่างๆ สามารถนำมาประยุกตใช้กับธุรกิจได้
มีความรู้เรื่องแพลตฟอร์ม E-Commerce Lazada, Shopee, TikTok, etc. และมีความรู้ด้านการใช้ Social media TikTok, Facebook, IG, YouTube ,Twitter, และอื่นๆ
รู้วิธีการวางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ มีทักษะการใช้ Social Media, Digital Mkt, SEO, SEM
มีความรู้โปรแกรมออกเเบบเบื้องต้น Adobe Photoshop, Illustrator

วางแผนการขายและการสร้างเนื้อหาในช่องทาง TikTok โดยร่วมงานกับทีมการตลาดเพื่อส่งเสริมการมองเห็นและยอดขายของร้านค้า
ทำการ Live ขายสินค้าในช่องทาง TikTok อธิบายจุดเด่นของสินค้า กระตุ้นบรรยากาศให้สนุกสนาน และปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ร่วมสร้างคลิปวิดีโอสั้นเกี่ยวกับสินค้าและคอนเทนต์ต่าง ๆ ลงบน TikTok เพื่อเพิ่มการมองเห็นและกระตุ้นยอดขาย
ค้นหาและดูแล Creators ที่จะมาร่วมทำงานในการโปรโมทสินค้า รวมถึงการเจรจาและบริหารจัดการสัญญากับ Creators เหล่านั้น
วางแผนและจัดการแคมเปญ Affiliate Marketing และทำงานร่วมกับ Creators เพื่อโปรโมทสินค้าและสร้างยอดขาย
วิเคราะห์ประสิทธิภาพของคอนเทนต์และแคมเปญต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการโปรโมทของ Creators เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์เสมอ
เข้าใจและใช้ Sales Assets และฟังก์ชันอื่น ๆ บน TikTok อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยส่งเสริมการขาย
ตอบคำถามและสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทาง TikTok อย่างมีประสิทธิภาพ บริการลูกค้าแบบเป็นมิตรและช่วยแก้ไขข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า
ติดต่อประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ทุกขั้นตอนการทำงานเสร็จสมบูรณ์ตามที่กำหนด
ดำเนินการดูแลความสอดคล้องของเนื้อหาและภาพลักษณ์ของแบรนด์ในทุกการ Live และโพสต์

*คุณสมบัติเพิ่มเติม*

มีประสบการณ์ในการ Live ขายสินค้าและการสร้างเนื้อหาใน TikTok อย่างน้อย 1 ปี
มีประสบการณ์ในการทำงานร่วมกับ Creators หรือการจัดการ Affiliate Marketing จะพิจารณาเป็นพิเศษ
เข้าใจแพลตฟอร์ม TikTok อย่างดี รวมถึงการใช้เครื่องมือต่าง ๆ ที่ช่วยเพิ่มยอดขาย
มีทักษะในการสื่อสาร การนำเสนอ ดึงดูดน่าสนใจ
มีความรับผิดชอบในงานและสามารถทำงานเป็นทีมได้ดี
มีความคิดสร้างสรรค์ในการทำคอนเทนต์ใหม่ๆ และปรับเปลี่ยนตามเทรนด์ให้ทันกระแส