• Control, oversee, and follow up daily assignments of the department to follow the work process targeted
• Communicate with agents to provide essential information (product & knowledge)
• Guideline & recommend work process and resolve the problem for smoothly working
• Evaluate, control, and oversee the performance of the agents
• Control & manage overall agent performance
• Research, follow-up, and develop new knowledge to develop working processes for more efficiency

*คุณสมบัติเพิ่มเติม*

• Minimum 3 years experience with a Supervisor or Team Leader
• Experienced or knowledged in team management
• Skilled in coaching, feedback, and recommendation
• Skilled in effective communication and product & knowledge explanation
• Provided leadership skill
Ability to resolve customer problems
• Knowledged in using Microsoft Office i.e. Word, Excel, and PowerPoint

ให้บริการข้อมูล ติดตามทวงถามหนี้ค้างชำระของลูกค้าสินเชื่อทางโทรศัพท์ และส่งเรื่องประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง


*คุณสมบัติเพิ่มเติม*

อายุ 22-35 ปี
วุฒิ ปริญญาตรีขึ้นไป **ยินดีรับพิจารณาทุกสาขา (จบด้านการเงินจะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ)
มีทักษะการสื่อสารดี มีทักษะการเจรจาต่อรอง และการทำงานเป็นทีม
ให้บริการข้อมูล ติดตามทวงถามหนี้ค้างชำระของลูกค้าสินเชื่อทางโทรศัพท์ และส่งเรื่องประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

รับสายลูกค้าที่โทรติดต่อเข้ามาสอบถามข้อมูล สั่ง Order และสอบถามโปรโมชั่น
ตรวจสอบพื้นที่การให้บริการจัดส่งสินค้า
ติดตามสถานะการจัดส่ง และตรวจสอบ order
งาน อื่น ๆ ที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
ปฏิบัติงาน 5 วัน / สัปดาห์ (วันหยุดไม่ตรงกับเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

*คุณสมบัติเพิ่มเติม*

อายุ 20-35 ปี
จบการศึกษาระดับ ปริญญาตรี ทุกสาขา
สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้เป็นอย่างดี
สามารถปฏิบัติงานเป็นกะ วันหยุดไม่ตรงกับเสาร์ - อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้ (เลิกดึกสุดไม่เกิน 21.00 น.)
สามารถใช้โปรแกรมแผนที่ Online (Google Map) ผ่าน Computer และ แอพพลิเคชั่นได้
มีทักษะด้านการสื่อสาร และ การเจรจาต่อรอง
ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ และ พิจารณาผู้ที่ไม่มีประสบการณ์

รายละเอียดงาน
✅ : รับโทรศัพท์ลูกค้าที่โทรเข้ามาสอบถามข้อมูลต่างๆ ของทางธนาคาร ด้านบัตรเครดิต สินเชื่อบัตรกดเงินสด หรือตามที่ธนาคารมอบหมาย
✅ : รับเรื่องร้องเรียนการให้บริการและประสานงานด้านต่างๆให้กับลูกค้า
❌ไม่เกี่ยวกับงานขาย ❌ไม่เกี่ยวกับงานโทรออก

*คุณสมบัติเพิ่มเติม*

✅ อายุ 22-35 ปี
✅ วุฒิปริญญาตรี **ยินดีรับพิจารณาน้องๆจบใหม่ ทุกสาขา**
✅ สามารถสื่อสารชัดเจน และ สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ดี
✅ ยินดีรับพิจารณาน้องๆจบใหม่ หรือผู้ที่ยังไม่มีประสบการณ์
✅ ปฏิบัติงาน สำนักงานสาขา สามแยกไฟฉาย (ใกล้ MRT ไฟฉาย )

ติตต่อสอบถาม
โทร (HR เดียร์) : 0961079704
Facebook page : TruetouchhrCenter
Line@ : @truetouchhr

• ทำหน้าที่ป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบ ประเมินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
• รับสายเรียกเข้าเพื่อตอบคำถามจากลูกค้าและโรงพยาบาล
• โทรออกและส่งอีเมลถึงลูกค้าและโรงพยาบาลเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน และการร้องเรียน
• ประสานงานงานที่จำเป็นทั้งหมดระหว่างลูกค้า โรงพยาบาล และบริษัทประกันภัยบุคคลที่สาม
• การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการทบทวนประสิทธิภาพ การฝึกสอน และการฝึกอบรม
• รับข้อเสนอแนะและแนวทางสำหรับการปรับปรุงการให้บริการ
• ปฏิบัติตามบัญชีรายชื่อและการกำหนดเวลาเพื่อสนับสนุนข้อกำหนดทางธุรกิจ
• งานอื่นๆตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
• ไม่เกี่ยวกับงานขาย

*คุณสมบัติเพิ่มเติม*

• เพศชาย / หญิง อายุไม่เกิน 35 ปี
• วุฒิปริญญาตรี ทุกสาขา
• มีทักษะสามารถใช้ Computer , พิมพ์ดีดได้ในระดับดี ทั้งภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ
• ไม่ต้องมีประสบการณ์
• มีทักษะด้านการเจรจาต่อรอง และการสื่อสาร
• มีทักษะการใช้โปรแกรม Microsoft Office Word , Excel ในระดับดี
• สามารถใช้เครื่องมืออุปกรณ์สำนักงานได้ เช่น เครื่องถ่ายเอกสาร Fax Scan
• มีไหวพริบแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

สมัครได้ด้วยตนเองที่ Truetouch HR
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม : Truetouch HR : พี่พลอย 082-620-0711