1. ให้บริการลูกค้าและซ่อมโทรศัพท์มือถือของลูกค้าที่มาแจ้งซ่อมที่ศูนย์บริการให้ใช้งานได้ตามมาตราฐานที่บริษัทฯ กำหนด
2. ตรวจสอบอาการเสีย ให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับต้วเครื่องโทรศัพท์ อาทิเช่น Software วิธีการใช้งานเบื้องต้น รวมถึงดูแลอะไหล่ที่ต้องใช้
3. ประเมินราคากรณีตัวเครื่องอยู่นอกการรับประกัน พร้อมทั้งให้คำแนะนำ และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
4. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
เงินเดือน + ค่า incentive job + ค่า % ของยอดเคลม

คุณสมบัติเพิ่มเติม
2. มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักงานบริการ สามารถทำงานหลายหน้างานได้
3. มีความยืดหยุ่นในการทำงาน เข้ากะ สลับกันหยุดตามตารางงาน
4. มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ MS Office ได้
5. มีความขยัน รับผิดชอบ และสามารถทำงานเป็นทีมได้

1. วางแผนทางด้านการบริหารศูนย์บริการร่วมกับทางบริษัทฯ เกี่ยวกับงานให้บริการซ่อมโทรศัพท์มือถือ และแท็ปเล็ต
2.วางแผนการปฏิบัติงาน ให้คำชี้แนะแนวทางในการทำงานและประเมินผลการทำงานของพนักงานในสาขาให้เป็นไปตาม KPI ที่บริษัทฯ กำหนด
3. รับผิดชอบวางแผนการทำงานของทีมภายศูนย์บริการให้เป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด
4. วางแผนงานด้านการบริการเพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า
5. มีประสบการณ์ในด้านงานซ่อมเครื่องใช้อุปกรณ์อิเลกทรอนิกส์ ,แนะนำและให้ข้อมูลในเรื่องงานซ่อมเบื้องต้นได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
6.มีทักษะและความสามารถในการใช้ Microsoft office ,Word ,Excel
7. มีบุคลิกภาพดี และมีความขยัน อดทน ซื่อสัตย์และมีความรับผิดชอบสูง
8. มีทักษะในการสื่อสาร พูดจาโน้มน้าว เจรจาต่อรอง และถ่ายทอดข้อมูลข่าวสารได้เป็นอย่างดี 9. สื่อสารภาษาอังกฤษทั้งฟัง พูด อ่านและเขียนได้
9. สรุป Report การทำงานเป็นรายสัปดาห์, รายเดือน, P&L ของศูนย์บริการส่งผู้บริหาร

คุณสมบัติเพิ่มเติม
รู้จักธุรกิจ Aftersales Service เป็นอย่างดีเกี่ยวกับงานซ่อมโทรศัพท์มือถือ และแท็ปเล็ต
สามารถทำงานเป็นทีมได้ มีความสามารถพัฒนาทีมงานให้ประสบความสำเร็จได้
มีความเป็นผู้นำ มีทักษะการเจรจาต่อรองได้ดี
มีความยืดหยุ่น สามารถทนรับแรงกดดันสูงได้

วางแผนการทำงานของทีม ให้เป็นไปในทิศทางเดียวกันกับองค์กร สามารถบรรลุเป้าหมายเพื่อประสิทธิผลและประสิทธิภาพตาม KPI
ควบคุมดูแลงานด้านการให้บริการลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์อันดีแก่ลูกค้า รวมถึงความพึงพอใจของลูกค้า
ควบคุมดูแลมาตรฐานการซ่อมสินค้าของลูกค้าภายในศูนย์บริการ เคยมีประสบการงาน Aftersales Service มาก่อน
ดูแลการตอบข้อซักถาม และข้อร้องเรียนของลูกค้า และประสานงานกับหน่วยงาน ช่วยเหลือและแก้ปัญหา และข้อร้องเรียนอื่นๆ
มีบุคลิกภาพดี มีทักษะความเป็นผู้นำ ดูแลลูกน้องให้ทำงานตามเป้าหมายได้

คุณสมบัติเพิ่มเติม
จบ. ปริญญาตรี ทุกสาขา หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีทัศนะคติที่ดี มุ่งมั่น อดทน สนใจเรียนรู้ในสิ่งใหม่ ๆ
มีบุคลิกดี มีภาวะความเป็นผู้นำ มีความอดทนรับแรงกดดันสูงได้
เคยมีประสบการณ์ในงาน Aftersales Service มือถือมาจะพิจารณาเป็นพิเศษ
ทักษะความเชี่ยวชาญทางด้านระบบโปรแกรมคอมพิวเตอร์ MS Office และโปรแกรมสำเร็จรูปเมนูภาษาอังกฤษ

1. สามารถเรียนรู้งานซ่อมอิเล็กทรอนิกส์เพิ่มเติมได้
2. สามารถซ่อมงานให้ได้ตามมาตรฐานที่ลูกค้าต้องการ
3. สามารถให้คำปรึกษาแนะนำงานซ่อม และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าที่ใช้บริการได้เป็นอย่างดี
5. สามารถติดต่อประสานงานกับหน่วยงานอื่น ๆ เพื่อให้งานสำเร็จตามมาตรฐานการให้บริการได้

คุณสมบัติเพิ่มเติม
มีความขยัน อดทน ชอบการเรียนรู้ และเข้าใจงานบริการ
มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้นได้
ยืดหยุ่น มีความรับผิดชอบงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ดูแลรับผิดชอบต่อความพึงพอใจของลูกค้า และรักษาระดับการบริการลูกค้าให้อยู่ในระดับที่สูงตามที่บริษัทฯ กำหนดไว้
ริเริ่มและแนะนำมาตรการทั้งหมดเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ได้ตามมาตรฐานบริการที่บริษัทฯ กำหนด
มีภาวะความเป็นผู้นำ และมีประสบการณ์ด้านการบริหารจัดการทีม รวมถึงสามารถวางแผนงานได้ดี
มีทักษะเกี่ยวกับงานหรือมีประสบกาณ์ในการทำงานเกี่ยวกับศูนย์บริการซ่อมมือถือจะพิจารณาเป็นพิเศษ
บริหารกำลังพลให้บริการในสาขาให้ได้ตามตาราง working plan ของสาขา ดูแลจัดวันหยุด วันลา ของพนักงานในสาขา
สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี รวมถึงมีทักษะการเจรจาต่อรองที่ดี (ลูกค้า-พนักงาน)
สรุป Report การทำงานเป็นรายวัน, รายสัปดาห์, รายเดือน รวมถึงบริหาร Profit & Loss ของศูนย์บริหารนำเสนอต่อผู้บริหารได้

คุณสมบัติเพิ่มเติม
จบ ปวส. - ปริญญาตรี ทุกสาขา และโปรแกรมสำเร็จรูปเมนูภาษาอังกฤษได้ 2.มีความขยัด อดทน สามารถทดรับแรงกดดันได้ 3.เข้าใจการทำงานเป็นทีม มีใจรักในงานบริการ 4.สื่อสารชัดเจน มีภาวะเป็นผู้นำ
จบการศึกษาระดับ ม.6 - ปริญญาตรี ทุกสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีทักษะการใช้งาน MS Office Worl, Excel, Power Point และโปรแกรมสำเร็จรูปที่มีเมนูภาษาอังกฤษได้
มีทักษะการเจรจาต่อรองสามารถบริหาร case complain ได้เป็นอย่างดี