ให้บริการงานซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าตามบ้านลูกค้า Onsite Service เขตพื้นที่จังหวัดชลบุรี และภาคตะวันออก
วางแผนงานซ่อมให้ได้มาตรฐานงานบริการตามที่บริษัท กำหนด และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
มีทักษะเกี่ยวกับงาน หรือมีประสบการณ์ในการทำงานที่เกี่ยวกับเครื่องใช้ไฟฟ้าจะพิจารณาเป็นพิเศษ
ปิดงานสรุปงานซ่อมเป็นรายวัน และส่งเคียร์รายการอะไหล่คงเหลือให้ครบตามจำนวนจริง
มีบุคลิกภาพดี มีทักษะการเจรจา สามารถให้คำปรึกษาพูดคุยกับลูกค้าได้

คุณสมบัติเพิ่มเติม
ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา
มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์
มีใจรักงานบริการ สามารถเดินทาง onsite service เขตพื้นที่ภาคตะวันออกได้
มีทักษะการสื่อสารดี สามารถพูดสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้
สามารถเดินทางมาพักที่สำนักงานใหญ่ กทม. เพื่ออบรมงานซ่อมได้ ( ระยะเวลา 1 เดือน)

- บริหารควบคุมและจัดการ กระบวนการการวางแผน ภาพรวมการให้บริการของศูนย์บริการให้ได้มาตรฐานตาม KPI ของบริษัทฯ
- ตรวจสอบและประสานกระบวนการโดยให้ข้อมูลทุกส่วนคล้องกัน เพื่อให้ทุกฝ่ายปฏิบัติงานได้ถูกต้องตรงตามวัตถุประสงค์
- ดูแลและบริหารค่าใช้จ่ายภายในสาขาเพื่อให้เหมาะสมกับค่าใช้จ่ายในการดำเนินการของสาขา และทำกำไรตามเป้าหมายที่กำหนด
- จัดทำนำส่งเอกสารรายงานประจำวัน ประจำเดือน และข้อมูล report ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานรายงานต่อผู้บังคับบัญชา
- บริหารบุคลากรทุกตำแหน่งภายในศูนย์บริการให้ทำงานตาม KPI ที่บริษัทฯ กำหนดไว้
- ดูแลความเรียบร้อยภายในศูนย์บริการ

คุณสมบัติเพิ่มเติม
-สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
-มีความรู้เบื้องต้นทางด้านงานบริการหลังการขาย
-มีทักษะในการสื่อสาร รักงานบริการ บุคลิกดี สามารถทำงานเป็นทีม
-มีทักษะในการแก้ไขปัญหา
-ทักษะความเชี่ยวชาญทางด้านระบบโปรแกรมคอมพิวเตอร์

** ตำแหน่งงานนี้รับสมัครผ่านช่องทาง Line ID : fcchr และนัดสัมภาษณ์ที่บริษัทฯ เท่านั้น **
ตรวจสอบการเข้า – ออกงานของพนักงานผู้ให้บริการในแต่ละวัน
ดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานให้บริการ ให้เป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนด
ให้คำแนะนำและช่วยแก้ไขสถานการณ์เบื้องต้น ในกรณีที่เกิดปัญหา หากเป็นกรณีร้ายแรง รายงานให้ผู้บังคับบัญชาทราบทันที
ตรวจสอบความถูกต้องในการบันทึกข้อมูลลูกค้าของพนักงานให้บริการ
ดูแลและสอดส่องอุปกรณ์ใช้งานต่าง ๆ รวมทั้งระบบการให้บริการ ให้อยู่ในสภาพพร้อมงานอยู่เสมอ หากไม่สามารถแก้ไขได้เอง แจ้งให้ฝ่ายงานอื่นที่เกี่ยวข้องต่อไป
กระตุ้นและผลักดันให้พนักงานให้บริการ ปฏิบัติงานได้ตามเป้าหมายที่กำหนดไว้
จัดทำรายงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องส่งให้กับหัวหน้างาน เป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
กรณีที่สายเต็ม เปิดสายช่วยสนับสนุนการให้บริการต่าง ๆ แก่ลูกค้าตามโครงการที่ได้รับมอบหมาย ด้วยการตอบคำถาม บริหารจัดการ และประสานงาน โดยอาศัยทักษะด้านภาษาที่หลากหลายตามลักษณะของแต่ละโครงการในการสื่อสารด้วยการพูดคุยและทางข้อความ
งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

ร่วมบริหารจัดการและดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศทั้งหมดของบริษัทฯ
ออกแบบ ดูแล และพัฒนาระบบ Infrastructure ให้เป็นไปตามนโยบายของผู้บริหาร เช่น Server, Storage, Firewall, Telephone Analog และ IP Phone
วิเคราะห์ ช่วยเหลือ และแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นแก่ผู้ใช้งาน เพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างเป็นปกติและมีประสิทธิภาพ
งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
** ต้องมีความรู้ความสามารถหรือเคยปฏิบัติงานในตำแหน่ง Programmer/Developer โดยใช้ภาษาในการพัฒนาดังต่อไปนี้ VB, C#, ASP.NET, MVC, Java, AngularJS, NodeJS, PHP, Objective-C **

** ตำแหน่งงานนี้รับสมัครผ่านช่องทาง Line ID : fcchr เท่านั้น **
Customer Lifestyle Ambassador (CLA), a highly professional service oriented position who have the ability to work directly with our top-tier valuable customers, engage and assist them by providing solutions, information, arrangement for their personal lifestyle wishes via phone, chat, or email conversation (voice and non-voice).
Responsibilities: • Provide quality in depth customer service. • Understanding customer's needs and provide them with personalized solutions. • Complete customer requested. • Ensure to achieve customer satisfaction at all times.
ทำหน้าที่บริหารจัดการและประสานงานเพื่อให้ความช่วยเหลือต่าง ๆ แก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ โดยต้องอาศัยทักษะด้านภาษาอังกฤษในการสื่อสารด้วยการพูดคุยและทางข้อความ อีกทั้งใช้ทักษะการหาข้อมูลตามช่องทางต่าง ๆ ในการหาคำตอบและให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ลูกค้า เพื่ออำนวยความสะดวกและตรงตามความต้องการของลูกค้า ด้วยมาตรฐานการให้บริการที่ดีเยี่ยม
*ไม่ใช่งานขายสินค้า ขายประกัน ติดตามทวงหนี้ หรือ telesales*
โครงสร้างรายได้ = ฐานเงินเดือนสูงสุด 20,000 บาท + incentive (รายได้รวม 20,000 บาทขึ้นไป)
ช่วงฝึกอบรม 6 สัปดาห์ ได้รับค่าเบี้ยเลี้ยงเป็นรายวัน รวมต่อเดือน 15,000 บาทขึ้นไป (ตามทักษะด้านภาษาของแต่ละบุคคล)
ตำแหน่งนี้เป็นงานบริการลูกค้า 24 ชั่วโมง จึงมีการทำงานเป็นกะ 5 วัน หยุด 2 วัน แบบกะกลางวันและกะกลางคืน หมุนเวียนกะและวันหยุดตามตารางงานที่กำหนด