รับสมัคร CRM Supervisor (Customer Relationship Management Supervisor)
กรุงเทพมหานคร
25,000 - 25,000 บาท / เดือน
งานประจำ
หน้าที่และความรับผิดชอบ
1.บริหาร ควบคุม และพัฒนาการดำเนินงานของทีม CRM ทั้งด้าน Inbound และ Outbound ให้เป็นไปตามเป้าหมายและมาตรฐานขององค์กร
2.วางแผนการปฏิบัติงาน กำหนด KPI และติดตามผลการดำเนินงานของทีม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายด้านยอดขาย การบริการ และความพึงพอใจของลูกค้า
3.ดูแลและบริหารจัดการงานรับสายลูกค้า (Inbound) รวมถึงการให้ข้อมูล การรับเรื่องร้องเรียน และการแก้ไขปัญหาของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
4.ดูแลและบริหารจัดการงานโทรออก (Outbound) เพื่อการติดตามลูกค้า การรักษาฐานลูกค้า การนำเสนอผลิตภัณฑ์ และการกระตุ้นยอดขาย
5.ควบคุมคุณภาพการให้บริการ (Quality Assurance) และติดตามประสิทธิภาพการสนทนาของพนักงานในทีม
6.วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและผลการดำเนินงาน เพื่อจัดทำรายงานและนำเสนอแนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน
7.บริหารจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า พร้อมวิเคราะห์สาเหตุและวางแผนป้องกันการเกิดปัญหาซ้ำ
8.ฝึกอบรม พัฒนา และประเมินผลการปฏิบัติงานของทีมงาน เพื่อยกระดับคุณภาพการให้บริการ
9.จัดทำ ปรับปรุง และควบคุมขั้นตอนการปฏิบัติงาน (SOP) ให้เป็นไปตามมาตรฐานองค์กร
10.ดูแลและสนับสนุนการดำเนินงานภายใต้ระบบมาตรฐาน ISO 9001, ISO 14001 และ ISO 45001
11.ประสานงานกับฝ่ายการตลาด ฝ่ายขาย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานขององค์กร
12.จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานและนำเสนอข้อมูลต่อผู้บริหารอย่างสม่ำเสมอ
คุณสมบัติผู้สมัคร
1.วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
2.มีประสบการณ์ด้าน CRM, Customer Service, Call Center หรือ Telemarketing ในตำแหน่ง Supervisor อย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป
3.มีประสบการณ์ในการบริหารและควบคุมทีมงานทั้ง Inbound และ Outbound โดยตรง
4.มีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับการบริหารงาน Call Center, CRM และ Customer Experience เป็นอย่างดี
5.มีความรู้ ความเข้าใจ และสามารถปฏิบัติงานภายใต้ระบบมาตรฐาน ISO 9001, ISO 14001 และ ISO 45001 ได้เป็นอย่างดี
6.มีประสบการณ์ด้านการจัดทำเอกสาร การตรวจติดตามภายใน (Internal Audit) และการปรับปรุงกระบวนการทำงานตามระบบ ISO
7.มีทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูล การจัดทำรายงาน และการนำเสนอข้อมูลเชิงบริหาร
8.มีภาวะผู้นำ สามารถบริหารจัดการทีมงาน แก้ไขปัญหา และตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง และการบริหารจัดการข้อร้องเรียนที่ดี
9.สามารถใช้งาน Microsoft Office และโปรแกรม CRM System ได้เป็นอย่างดี สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและบริหารจัดการหลายงานพร้อมกันได้
10.มีความรับผิดชอบสูง มีมนุษยสัมพันธ์ดี และสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
รับสมัคร เจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงาน (จป.วิชาชีพ)
- กรุงเทพมหานคร
- 20,000 - 20,000 บาท / เดือน
- งานประจำ
หน้าที่และความรับผิดชอบ
1.วางแผน ควบคุม และดำเนินงานด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงานให้เป็นไปตามกฎหมายและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง
2.จัดทำ ทบทวน และพัฒนาระบบบริหารงานด้านความปลอดภัยให้สอดคล้องกับมาตรฐาน ISO 9001, ISO 14001 และ ISO 45001
3.ดำเนินการตรวจประเมินความปลอดภัยภายในองค์กร (Internal Audit) และจัดทำรายงานผลการตรวจประเมิน
4.วิเคราะห์ความเสี่ยง จัดทำมาตรการป้องกัน และติดตามผลการแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยในการทำงาน
5.ตรวจสอบสภาพแวดล้อมในการทำงาน เครื่องจักร อุปกรณ์ และพื้นที่ปฏิบัติงานให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย
6.จัดฝึกอบรม ให้ความรู้ และสร้างจิตสำนึกด้านความปลอดภัยแก่พนักงานทุกระดับ
7.ประสานงานกับหน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานตรวจประเมิน และหน่วยงานภายในองค์กรที่เกี่ยวข้อง
8.สืบสวนและวิเคราะห์อุบัติเหตุ อุบัติการณ์ หรือข้อร้องเรียนด้านความปลอดภัย พร้อมจัดทำมาตรการป้องกันการเกิดซ้ำ
9.จัดทำเอกสาร รายงาน และสถิติด้านความปลอดภัยตามที่กฎหมายและองค์กรกำหนด
10.ปฏิบัติงานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายเพื่อสนับสนุนระบบบริหารจัดการขององค์กร
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาอาชีวอนามัยและความปลอดภัย หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
2. มีคุณสมบัติเป็นเจ้าหน้าที่ความปลอดภัยในการทำงานระดับวิชาชีพ (จป.วิชาชีพ) ตามที่กฎหมายกำหนด
3. มีประสบการณ์ด้านงานความปลอดภัยและอาชีวอนามัยอย่างน้อย 2-3 ปีขึ้นไป
4. มีความรู้และความเข้าใจระบบมาตรฐาน ISO 9001, ISO 14001 และ ISO 45001 เป็นอย่างดี
5. มีประสบการณ์ด้านการจัดทำเอกสาร การตรวจติดตามภายใน และการเตรียมความพร้อมสำหรับการตรวจประเมินจากหน่วยงานภายนอก
6. มีความรู้ด้านกฎหมายความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
7. สามารถวิเคราะห์ปัญหา วางแผน และบริหารจัดการงานด้านความปลอดภัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ
8. มีทักษะในการสื่อสาร การประสานงาน และการจัดฝึกอบรมที่ดี
9. สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และโปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับงานได้เป็นอย่างดี
10. มีความรับผิดชอบสูง สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
รับสมัคร ผู้จัดการฝ่ายขาย (B2B Sales Manager) จำนวน 2 อัตรา
- กรุงเทพมหานคร
- 30,000 - 30,000 บาท / เดือน
- งานประจำ
รายละเอียดงาน :
บริหารจัดการและกำหนดกลยุทธ์การขาย B2B ขององค์กร เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจ พัฒนาทีมขาย สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าองค์กร วิเคราะห์แนวโน้มตลาดและคู่แข่ง ตลอดจนกำกับดูแลการดำเนินงานด้านการขายให้บรรลุเป้าหมายและสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างยั่งยืน
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ด้านการขาย B2B อย่างน้อย 3-5 ปีขึ้นไป
3. มีประสบการณ์ในการบริหารทีมขายหรือดูแลทีมงาน
4. มีทักษะการวางแผนกลยุทธ์การขายและการวิเคราะห์ตลาด
5. สามารถสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มีภาวะผู้นำ สามารถบริหารจัดการและพัฒนาศักยภาพทีมงานได้
สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและบริหารเป้าหมายการขายได้
มีทักษะการใช้โปรแกรม Microsoft Office และระบบ CRM
มีความรับผิดชอบสูง มีมนุษยสัมพันธ์ดี และพร้อมเรียนรู้เพื่อพัฒนาองค์กร
รับสมัคร Sales (ฝ่ายขาย) – ประจำสำนักงานใหญ่ลาดพร้าว รับเฉพาะผู้ที่มีประสบการณ์เท่านั้น
- กรุงเทพมหานคร
- 20,000 - 100,000 บาท / เดือน
- งานประจำ
รายละเอียดงาน
1.นำเสนอและขายสินค้าและบริการของบริษัท ได้แก่ งานติดตั้งโซลาร์เซลล์ งานซ่อมแซม และงานรีโนเวทให้กับลูกค้า
2.หาลูกค้าใหม่ และดูแลรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเดิม
3.ให้คำปรึกษาและแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า
4.เข้าพบลูกค้า สำรวจหน้างาน และประสานงานกับทีมงานที่เกี่ยวข้อง
5.จัดทำใบเสนอราคา ติดตามงานขาย และปิดการขายให้เป็นไปตามเป้าหมาย
6.ประสานงานกับฝ่ายติดตั้ง ฝ่ายช่าง และหน่วยงานภายในองค์กร
7.ติดตามความคืบหน้าของโครงการและดูแลความพึงพอใจของลูกค้า
8.จัดทำรายงานการขายและปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. เพศชายหรือหญิง อายุ 23–40 ปี
2. วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. หรือปริญญาตรี ทุกสาขา
3. มีประสบการณ์ด้านงานขายโซลาร์เซลล์ งานก่อสร้าง งานรีโนเวท หรือธุรกิจที่เกี่ยวข้อง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
4. มีทักษะการสื่อสาร การนำเสนอ และการเจรจาต่อรองที่ดี
5. สามารถหาลูกค้าใหม่และบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าได้
6. สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องกับงานขายได้
7. มีรถยนต์ส่วนตัวและใบอนุญาตขับขี่ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
8. มีความรับผิดชอบ กระตือรือร้น และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
9. สามารถเดินทางไปพบลูกค้าและปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้
10. มีใจรักงานขาย มีมนุษยสัมพันธ์ดี และพร้อมเรียนรู้งาน
รับสมัคร Telesales พนักงานขายทางโทรศัพท์ ประจำลาดพร้าว รับเฉพาะผู้ที่มีประสบการณ์เท่านั้น
- กรุงเทพมหานคร
- 15,000 - 50,000 บาท / เดือน
- งานประจำ
รายละเอียดงาน
1.โทรศัพท์นำเสนอสินค้าและบริการของบริษัทให้แก่ลูกค้าตามรายชื่อที่บริษัทกำหนด
2.ให้ข้อมูลรายละเอียดสินค้า โปรโมชั่น และตอบข้อซักถามของลูกค้า
3.ติดตามผลการขายและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
4.บันทึกข้อมูลการติดต่อและผลการดำเนินงานลงในระบบของบริษัท
5.ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
6.วางแผนและบริหารยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายที่บริษัทกำหนด
7.ติดตามลูกค้าเก่าและขยายฐานลูกค้าใหม่
8.จัดทำรายงานสรุปผลการขายและปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. เพศชายหรือหญิง อายุ 20–40 ปี
2. วุฒิการศึกษาระดับ ม.6, ปวช., ปวส. หรือปริญญาตรี ทุกสาขา
3. มีประสบการณ์ด้านงาน Telesales, Call Center หรือฝ่ายขาย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
4. มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ดี
5. มีมนุษยสัมพันธ์ดี บุคลิกภาพดี และรักงานบริการ
6. สามารถใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานและโปรแกรม Microsoft Office ได้
7. มีความกระตือรือร้น รับผิดชอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
8. มีทัศนคติเชิงบวกและมีใจรักงานขาย
9. สามารถทำงานเป็นทีมและบริหารเวลาได้ดี
10. พร้อมเรียนรู้งาน และสามารถเริ่มงานได้ทันที จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ