1. ให้บริการลูกค้าและซ่อมโทรศัพท์มือถือของลูกค้าที่มาแจ้งซ่อมที่ศูนย์บริการให้ใช้งานได้ตามมาตราฐานที่บริษัทฯ กำหนด
2. ตรวจสอบอาการเสีย ให้คำปรึกษาแนะนำเกี่ยวกับต้วเครื่องโทรศัพท์ อาทิเช่น Software วิธีการใช้งานเบื้องต้น รวมถึงดูแลอะไหล่ที่ต้องใช้
3. ประเมินราคากรณีตัวเครื่องอยู่นอกการรับประกัน พร้อมทั้งให้คำแนะนำ และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
4. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
เงินเดือน + ค่า incentive job + ค่า % ของยอดเคลม

คุณสมบัติเพิ่มเติม
2. มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักงานบริการ สามารถทำงานหลายหน้างานได้
3. มีความยืดหยุ่นในการทำงาน เข้ากะ สลับกันหยุดตามตารางงาน
4. มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ MS Office ได้
5. มีความขยัน รับผิดชอบ และสามารถทำงานเป็นทีมได้

ปฏิบัติงานสารบรรณ งานธุรการ และงานบริหารทั่วไป ได้แก่ การรวบรวมและจัดเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้องกับงานบริหารนิติบุคคลและข้อมูลลูกบ้านภายในโครงการ รวมถึงดูแลงบการเงินโครงการ
ให้บริการต่างๆ แก่ลูกบ้านภายในโครงการ รับเรื่องร้องเรียน / แจ้งซ่อมของลูกบ้านและงานส่วนกลาง บันทึกลงระบบ CRM ประสานหน่วยงานต่างๆ
ทั้งภายนอกและภายใน สนับสนุนการจัดประชุม และดำเนินงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

*คุณสมบัติเพิ่มเติม*

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ทุกสาขาที่เกี่ยวข้อง
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ ทุกเพศ / อายุ(ปี) : 25 - 45 ปี
ประสบการณ์(ปี) : 3 ปีขึ้นไป ที่เกี่ยวข้องงานบริหารนิติบุคคล อาคาร คอนโด หมู่บ้านจัดสรร
มีใจชื่นชอบในงานบริการ CRM กับทางลูกบ้านที่อยู่อาศัย รับแรงกดดันได้ดีและสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
มีทักษะทางด้าน MS Officer ในระดับดีเยี่ยม

1. วางแผนทางด้านการบริหารศูนย์บริการร่วมกับทางบริษัทฯ เกี่ยวกับงานให้บริการซ่อมโทรศัพท์มือถือ และแท็ปเล็ต
2.วางแผนการปฏิบัติงาน ให้คำชี้แนะแนวทางในการทำงานและประเมินผลการทำงานของพนักงานในสาขาให้เป็นไปตาม KPI ที่บริษัทฯ กำหนด
3. รับผิดชอบวางแผนการทำงานของทีมภายศูนย์บริการให้เป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด
4. วางแผนงานด้านการบริการเพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้า
5. มีประสบการณ์ในด้านงานซ่อมเครื่องใช้อุปกรณ์อิเลกทรอนิกส์ ,แนะนำและให้ข้อมูลในเรื่องงานซ่อมเบื้องต้นได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
6.มีทักษะและความสามารถในการใช้ Microsoft office ,Word ,Excel
7. มีบุคลิกภาพดี และมีความขยัน อดทน ซื่อสัตย์และมีความรับผิดชอบสูง
8. มีทักษะในการสื่อสาร พูดจาโน้มน้าว เจรจาต่อรอง และถ่ายทอดข้อมูลข่าวสารได้เป็นอย่างดี 9. สื่อสารภาษาอังกฤษทั้งฟัง พูด อ่านและเขียนได้
9. สรุป Report การทำงานเป็นรายสัปดาห์, รายเดือน, P&L ของศูนย์บริการส่งผู้บริหาร

คุณสมบัติเพิ่มเติม
รู้จักธุรกิจ Aftersales Service เป็นอย่างดีเกี่ยวกับงานซ่อมโทรศัพท์มือถือ และแท็ปเล็ต
สามารถทำงานเป็นทีมได้ มีความสามารถพัฒนาทีมงานให้ประสบความสำเร็จได้
มีความเป็นผู้นำ มีทักษะการเจรจาต่อรองได้ดี
มีความยืดหยุ่น สามารถทนรับแรงกดดันสูงได้

1.สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์ Microsoft Office Autocad ได้ดีและใช้จดหมายโต้ตอบ E-Mail ได้คล่องแคล่ว
2. รู้และเข้าใจถึงปัญหางานก่อสร้างและงานระบบประกอบอาคารรวมทั้งรู้จักการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้เป็นอย่างดี
3. เข้าใจปฏิบัติงานตามแนวทางที่กำหนด ให้คำปรึกษาแนะนำ สอนผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานตามกรอบที่กำหนด
4.ตั้งใจในการปฏิบัติหน้าที่โดยมีการตรวจสอบรายละเอียด ความถูกต้องแม่นยำ ป้องกันความผิดพลาด ให้คำแนะนำผู้อื่นในการปฏิบัติงาน ด้วยความรอบคอบ
5. เข้าใจวิธีการ กระบวนการจัดการคุณภาพงาน นำเสนอความคิดในการปรับปรุงการทำงาน สามารถวางแผนตรวจสอบประเมินคุณภาพ
6. ความรู้สึกถึงความเป็นเจ้าของ ศึกษานำเสนอข้อมูลปัจจัยต่างๆ ที่ทำให้หน่วยงานลดค่าใช้จ่าย มีรายได้เพิ่มขี้น
7. มีความสามารถวิเคราะห์สาเหตุ ผลกระทบของปัญหา ค้นหาทางเลือกในการแก้ปัญหาได้หลากหลายวิธี
8. มีความสามารถในการวางแผนงาน และจัดทำระบบการตรวจสอบผลงานให้เป็นไปตามเป้าหมายของโครงการ
9. การติดต่อประสานงาน รับและส่งต่อข้อมูลงาน ได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วน ทันเวลา ตรงตามวัตถุประสงค์

1.Deal directly with customers either by telephone, chat or face to face
2.Respond promptly to customer inquiries
3.Provide information about sale & rent property and other service
4.Manage and update property databases
Communicate and coordinate with internal departments
5.Follow up with customers
6.Coordinate and support salespersons
7.Handle and resolve customer complaints
8.Daily report

*คุณสมบัติเพิ่มเติม*

Good command of written and spoken English
Passion for real estate renting and selling
Motivated to work in a growing company
Integrity-based, open-minded, matured and responsible
Good in communication, presentation and interpersonal skill
Good computer literacy
Customer service experience is a plus
Real estate experience is a plus