รับ requirement ให้คำปรึกษา และสนับสนุนงานทางด้าน IT ให้แก่ลูกค้ากับทีมขาย
ติดต่อทาง Hardware/Software Vendor สอบถาม หาข้อมูล ในการทำ Solution ให้กับลูกค้า
ออกแบบ Solution ทำรายการของอุปกรณ์ ทำเอกสารและนำเสนอ Solution ให้แก่ลูกค้าทั้งแบบองค์กร บริษัท หรือหน่วยงานราชการ ในลักษณะงาน IT Solution Presales
ทำงานร่วมกับทีมงานในการทำ IT Project ติดตั้งระบบ IT Infrastructure (Server, Storage, Network และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง) ให้กับลูกค้า ในลักษณะงาน IT implementation
จัดทำไฟล์และเอกสารทางด้านเทคนิค ได้แก่ ไฟล์นำเสนอทางด้านเทคนิค เอกสาร POCs เอกสาร Statement of Work (SOW) และ TOR

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
1. เพศชาย / หญิง
อายุ 24 ปีขึ้นไป
วุฒิปริญญาขึ้นไป สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
มีความรู้ทางด้าน Networking, System, Server, Storage, Security, Database, Backup, Data Center, Software, IOT, Artificial Intelligence หรือ Business Intelligence
มีบุคลิกภาพดี และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
มีทักษะและความสามารถในการสื่อสารข้อมูลเชิงเทคนิคให้กับผู้ที่ไม่ใช่เทคนิคเข้าใจได้ง่าย
มีทักษะทางด้านการคิดเชิงวิเคราะห์และการแก้ไขปัญหา
ทักษะภาษาอังกฤษในระดับดี ทั้งการพูดและการเขียน หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับ firewall fortigate จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

ดูแลให้บริการลูกค้าให้เป็นไปตาม SLA และสัญญาบริการ
ดูแลเข้าร่วมบำรุงรักษาอุปกรณ์ (PM) ดูแลเซิร์ฟเวอร์ และเครือข่ายทั้งฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์, การตรวจสอบอุปกรณ์ตามสถานที่ต่างๆ
ให้ความช่วยเหลือในด้านไอทีอื่นๆ ซึ่งเกี่ยวเนื่องกับโครงการ เช่น การอัพเกรด / การปรับเปลี่ยน / การบำรุงรักษาและการโยกย้าย ตามที่กำหนด
* สามารถปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้ *

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
เพศชาย/ หญิง อายุ 22 ขึ้นไป
วุฒิปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์
มีความรู้พื้นฐาน ทางด้าน network หรือ / และ data security
รักความก้าวหน้า และมีใจบริการ
หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับ firewall fortigate จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

ดูแลงานบริการหลังการขาย ให้เป็นไปอย่างรวดเร็ว เรียบร้อย และเป็นที่พึงพอใจสูงสุดต่อลูกค้า
ดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานในแผนกลูกค้าสัมพันธ์ ให้เป็นไปตามแผน ขั้นตอน กำหนดเวลา และมาตรฐานที่กำหนดไว้
ดูแลการจัดกิจกรรมต่าง ๆ ทั้งภายในองค์กร และภายนอกองค์กร ให้เป็นไปอย่างราบรื่นและตรงตามวัตถุประสงค์
ดูแลการจัดทำและจัดเก็บเอกสารต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องให้ถูกต้อง และเป็นระเบียบเรียบร้อย
ควบคุมการบำรุงรักษาอุปกรณ์ให้เป็นไปตามสัญญาที่ทำไว้กับลูกค้า
ให้คำแนะนำ คำปรึกษา และข้อคิดเห็นในการปฏิบัติงานแก่พนักงานในแผนกลูกค้าสัมพันธ์
ตรวจทานงานของพนักงานในแผนกลูกค้าสัมพันธ์ ก่อนนำเสนอผู้บริหาร

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
มี Service mind
สามารถเรียนรู้อะไรใหม่ๆ ได้ด้วยตัวเอง
มีประสบการณ์ทาง Online Marketing จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีความรับผิดชอบสูง
มีความอดทน
สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับพอใช้