- ดำเนินการสั่งซื้อวัสดุ สินค้า ตามหมวดงาน
- เปรียบเทียบราคา คุณภาพ ของรายการวัสดุแต่ละชนิด
- ดูแล จัดการเอกสารต่างๆในระหว่างจัดซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เจรจาติดต่อซื้อขายเพื่อให้ได้สินค้าที่มีคุณภาพ
- ตรวจสอบการรับมอบสินค้าและยืนยันคุณภาพสินค้า
คุณสมบัติจำเป็น
- สามารถขับรถยนต์ได้ มีใบขับขี่รถยนต์
- พร้อมเรียนรู้ ปรับเปลี่ยน วิธีการทำงาน ให้ตรงกับวิธีการทำงานของบริษัท
- ทัศนคติดี มนุษยสัมพันธ์ดี สามารถทำงานเป็นทีมได้
- มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา ละเอียดรอบคอบ
- มีความกระตือรือร้น และคล่องแคล่วในการทำงาน
1. ดูแลลูกค้าปัจจุบัน: รับผิดชอบในการติดตามและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบันเป็นประจำทุกวัน เพื่อปรับปรุงกิจกรรมของลูกค้า ความพึงพอใจ และความเต็มใจที่จะร่วมมือกับเราต่อไป
2. กระตุ้นให้ลูกค้าปัจจุบันกลับมาใช้บริการซ้ำ: ผ่านการเยี่ยมเยียนติดตามผล การประเมินความต้องการ และการติดตามอย่างต่อเนื่อง เพื่อกระตุ้นการซื้อซ้ำ การต่ออายุ การเติมเงิน และการรักษาฐานลูกค้า
3. จัดการปัญหาหลังการขาย: ติดตามคำสั่งซื้อ การจัดส่ง และข้อผิดพลาด จัดการข้อร้องเรียนและปัญหาด้านบริการของลูกค้า ส่งเสริมการปิดปัญหาอย่างทันท่วงทีและฟื้นฟูความสัมพันธ์กับลูกค้า
4. ประสานงานข้ามแผนก: ร่วมมือกับฝ่ายขาย ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายโลจิสติกส์ และทีมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อขับเคลื่อนการแก้ไขปัญหาของลูกค้าและบรรลุผลลัพธ์
5. จัดการข้อมูลพื้นฐาน: รักษาบันทึกการติดตามลูกค้าและข้อมูลพื้นฐาน ติดตามกิจกรรมของลูกค้า การซื้อซ้ำ และอัตราการเปลี่ยนลูกค้าให้เป็นผู้ซื้อ สนับสนุนการตรวจสอบรายวันและการบรรลุเป้าหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. วุฒิการศึกษาระดับอนุปริญญาขึ้นไป
2. ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้านการขายโดยตรง แต่มีศักยภาพในการสร้างยอดขายผ่านการบริการ
3. มีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม มีความเข้าใจด้านการบริการ และความสามารถในการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า
4. มีทักษะในการปฏิบัติงานที่แข็งแกร่ง ความรับผิดชอบสูง และมีความสามารถในการติดตามและผลักดันผลลัพธ์อย่างต่อเนื่อง
5. สามารถยอมรับเป้าหมายด้านผลการปฏิบัติงาน และเต็มใจที่จะมุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน
6. หากมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์ม โลจิสติกส์ หรือการบริการ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
7. หากมีประสบการณ์ด้านการดูแลลูกค้า การบริการลูกค้า การสนับสนุนหลังการขาย และการบริหารจัดการลูกค้าปัจจุบัน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
รับสมัคร Sale Supervisor / Sale Manager
1. สร้างทีมPre-Sales: รับสมัครและจัดตั้งทีมPre-Salesที่มีคุณสมบัติตรงตามลักษณะและข้อกำหนดของตำแหน่งงาน
2. นำพาทีมให้ปิดยอดได้ตามเป้าหมาย: กำหนดวิธีการประสานงานของทีมอย่างมีประสิทธิภาพ แก้ไขปัญหาทีมและปัญหาส่วนตัวของ Pre-Sales อีกทั้งนำพาทีมให้สามารถปิดยอดได้ตามเป้าหมาย
3. แผนการขายและวิธีการติดตาม
3.1. สามารถย่อยTargetยอดขายจากเป้าเดือนย่อยเป็นดาต้ารายสัปดาห์ รายวันได้อีกทั้งติดตามสถานะการทำงานของตำแหน่งPre-Salesในแต่ละวันได้
3.2. จากการประชุมที่กำหนดไว้ของแผนก สามารถนำปัญหาที่พบเจอมาพูดคุยและแก้ไขได้
4. จัดทำกิจกรรมทีมPre-Sales
4.1. จัดทำนโยบายจูงใจภายในองค์กร จูงใจให้พนักงานPre-Salesมีความมุ่งมั่นในการทำงาน
4.2. จัดทำกิจกรรมภายในทีมPre-Salesอีกทั้งติดตามผลลัพท์ของกิจกรรม
5. การอบรมและทดสอบของPre-Sales: จัดทำอบรมและทดสอบตามระดับงานของPre-Salesโดยแบ่งเป็นBeginner IntermediateและAdvance Sale
6. การประสานงานระหว่างแผนกที่อยู่ฝั่งจีน
6.1. ติดต่อประสานงานกับทีมจีน รวมถึงทีมเทคนิค ทีมการเงิน ทีมทรัพยากรบุคคล ประสานงานจัดการปัญหาการทำงานที่เกิดขึ้น
6.2. วิเคราะห์และสรุปความต้องการของลูกค้าและนำข้อเสนอแนะส่งเรื่องต่อให้กับแผนกที่เกี่ยวข้อง
7. ปรับปรุงและอัพเดตขั้นตอนการทำงานของPre-Sales: สรุปปัญหา ฟีตแบคปัญหาการทำงานในแต่ละวันที่เกิดขึ้นมาปรับปรุงอัพเดตให้ทีมPre-Salesได้ทันท่วงที
8. รักษาฐานลูกค้า
8.1. จัดการข้อมูลลูกค้าที่เคยชำระสินค้าและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าอีกทั้งกระตุ้นให้เกิดการซื้อขายชำระสินค้าอย่างตลอด
8.2. รับผิดชอบในการร่วมมือพัฒนาลูกค้า รักษาฐานลูกค้าและสร้างฐานลูกค้า
9. สรุปรายงานข้อมูลดาต้า
9.1. สรุปรายงานลูกค้าประจำวัน ประจำสัปดาห์ ประจำเดือน เช่น สถานะยอดเงินซื้อสินค้า สถานะสั่งซื้อสินค้า
9.2. สรุปพร้อมอธิบายข้อมูลดาต้าของทีม ของPre-Salesรายบุคคลอีกทั้งทำการวิเคราะห์ข้อมูล
10. งานต่างๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. สำเร็จการศึกษาตั้งแต่ระดับปริญญาตรีขึ้นไป
2. มีประสบการณ์ 3ปีขึ้นไป มีประสบการณ์คุมทีมมากกว่า10คนขึ้นไป
3. มีข้อมูลบ่งบอกถึงการปิดยอดขายที่ดี
4. มีความสัมพันธ์ที่ดี รักงานบริการ สามารถพัฒนางานและเจรจาต่อรอง อีกทั้งสามารถพูด เขียนภาษาไทยได้ดี
5. หากมีประสบการณ์บริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า สื่อสารเชิงธุรกิจ ประชาสัมพันธ์หรือประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานนี้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
6. สนใจทำงานบริษัทสตาร์ทอัพ สามารถปรับตัวได้เร็วต่อสถานการณ์อีกทั้งสามารถโฟกัสรายละเอียดงานได้ดี
7. มีทักษะในการจัดการแก้ไขปัญหา
8. สามารถวางแผนการทำงาน สรุป แบ่งปันประสบการณ์การแก้ไขปัญหา มีวิธีการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้
9. มีความกระตือรือร้น สามารถทำได้(Can-Do) ให้ความสำคัญกับผลลัพท์ สามารถทำงานภายใต้ความกดดัน สามารถให้กำลังใจตนเองได้
10. มีความชำนาญโปรแกรมสำนักงาน เช่น Word Excel PPT เป็นต้น
11. คะแนนเสริม: พูดภาษาจีน ภาษาอังกฤษได้
รับสมัคร Chinese Translator / ล่ามภาษาจีน
1. รับผิดชอบงานแปลทุกรูปแบบของธุรกิจในสาขาประเทศไทย
2. ทำหน้าที่เป็นล่ามให้กับผู้บริหารองค์กรณ์และพนักงานของบริษัท
3. ช่วยประสานงานภายในองค์กรณ์และภายนอกองค์กร
4. งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. มีประสบการณ์การศึกษาที่ประเทศจีน เอกภาษาจีน หรือประสบการณ์การทำงานมากกว่า 3 ปี ในการแปลภาษาจีนระดับองค์กรธุรกิจ
2. ทักษะการพูด การอ่านและการเขียนภาษาจีนที่ดีเยี่ยม สามารถสรุปและวิเคราห์ได้ดี
3. มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดี รักงานบริการ มีเซนส์ทางธุรกิจที่ดี
4. มีความสามารถในการคิด วิเคราะห์ แยกแยะ มีความคิดสร้างสรรค์ในเชิงนวัตกรรมองค์กรที่ดีและความสามารถในการดำเนินการที่ยอดเยี่ยม มีความรับผิดชอบสูง
5. มีความสามารถในการทำงานเป็นทีมที่ดีและมีความรับผิดชอบสูงสนใจในบริษัท Start-up, สามารถรับมือการเปลี่ยนแปลงการทำงานอย่างรวดเร็วได้ในขณะที่ยังคงความใส่ใจในรายละเอียดเป็นอย่างดี
6. มีทักษะในการเรียนรู้ด้วยตนเอง และทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
7. สามารถจัดลำดับการทำงาน สรุป และแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ หาแนวทางแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้
8. มีทัศนคติเชิงบวก สามารถทำได้ (CAN-DO), มุ่งเน้นผลลัพธ์ของงาน, สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและระยะเวลาที่จำกัดได้ สามารถกระตุ้นตัวเองได้
9. มีความเชี่ยวชาญในโปรแกรมสำนักงาน เช่น Word, Excel, PowerPoint เป็นต้น
• ดูแลกระบวนการสรรหาและคัดเลือกบุคลากรตั้งแต่ต้นจนจบ
• ประสานงานกับหัวหน้าแผนกเพื่อทำความเข้าใจความต้องการบุคลากร
• จัดทำเอกสารและปฐมนิเทศพนักงานใหม่
• ติดตามสถานะทดลองงานและการประเมินผลการปฏิบัติงาน
• จัดทำแผนและหลักสูตรการฝึกอบรมสำหรับพนักงาน
• บันทึกชั่วโมงการอบรมและติดตามหลังอบรม
• งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. ปริญญาตรีสาขาบริหารธุรกิจ ทรัพยากรบุคคล หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ด้าน HR 1–3 ปี (หากมีประสบการณ์ด้านการสรรหาพนักงาน Telesales จะพิจารณาเป้นพิเศษ)
3. เข้าใจระบบงาน HR เป็นอย่างดี และมีความรู้ด้านกฎหมายแรงงานพื้นฐาน
4. มีทักษะการสื่อสารดี มนุษยสัมพันธ์ดี
5. รอบคอบ รับผิดชอบ และรักษาความลับได้ดี
6. ทัศนคติดี กระตือรือร้น พร้อมเรียนรู้ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี

