33
Guest Service Agent (5LOFT HOTEL Silom)
คุณสมบัติ:
-มีทักษะการสื่อสารที่ดีและมีจิตใจบริการ
-สามารถจัดการกับข้อร้องเรียนได้อย่างสงบและเป็นมืออาชีพ
-สามารถทำงานเป็นกะได้ รวมถึงวันหยุดและวันเทศกาล
รายละเอียดงาน:
-ต้อนรับแขกโรงแรมและให้ข้อมูลเกี่ยวกับที่พัก เช่น ประเภทห้องหรือราคา
-จัดเตรียมรายการสำรองห้องและดำเนินการชำระเงินค่าที่พัก
รายละเอียดงาน
1.ดูแลความเรียบร้อย จัดเตรียมสถานที่
2.รับออเดอร์ บริการ
3.ดูแลอุปกรณ์ เช็คสต็อก
4.งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
**ขับรถยนต์ได้และมีใบขับขี่จะพิจารณาเป็นพิเศษ**
**หากมีความสามารถด้านบาร์น้ำด้วยจะพิจารณาเป็นพิเศษ**
คุณสมบัติผู้สมัคร
1.มีประสบการณ์ในการทำงานในตำแหน่งมาอย่างน้อย 1 ปี
2.สะอาด มีระเบียบ กระตือรือร้น ในการทำงาน
3.สามารถยืดหยุ่นเวลาในการทำงานได้
4.มีความคล่องแคล่ว ว่องไว
5.สามารถเริ่มงานได้ทันที
31
Night Guest Service Supervisor (5LOFT HOTEL Silom)
คุณสมบัติผู้สมัคร:
-มีประสบการณ์ในงานด้าน Front Office หรือบริการลูกค้า; มีประสบการณ์ในการบริหารจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
-มีทักษะการสื่อสารที่ดีและมีจิตใจบริการ
-สามารถจัดการกับข้อร้องเรียนได้อย่างสงบและเป็นมืออาชีพ
-สามารถทำงานเป็นกะได้ รวมถึงวันหยุดและวันเทศกาล
รายละเอียดงาน:
-ควบคุมดูแลงานของพนักงานแผนกต้อนรับและปฏิบัติหน้าที่เป็นพนักงานต้อนรับ
-แก้ไขปัญหาการบริการลูกค้าโดยการระบุตำแหน่งข้อร้องเรียน วิเคราะห์สาเหตุ เสนอแนวทางแก้ไข และติดตามผล
-รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อแนะนำการปรับปรุงต่อฝ่ายจัดการ
-จัดเตรียมรายงานการบริการและปฏิบัติตามแนวทางการสื่อสารของบริษัท
-สนับสนุนความพยายามของทีมและดำเนินการงานที่เกี่ยวข้องตามความจำเป็น
-จัดการวัสดุสำนักงาน คนงานบริการ และพิมพ์บัตรธุรกิจ
-จัดการไปรษณีย์ขาเข้า/ขาออกและดูแลบัตรประจำตัวผู้เข้าชม
-ดูแลประสานงานเกี่ยวกับการแม่บ้าน ไปรษณีย์ และการบริการคนส่ง รวมถึงการวางแผนตามระยะเวลาที่กำหนด
-ปฏิบัติงานเพิ่มเติมตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้ดูแลโดยตรง
คุณสมบัติผู้สมัคร:
- มีมนุษยสัมพันธ์ดี สื่อสารกับแขกได้ดี และสื่อสารภาษาอังกฤษได้
- เข้ากับเพื่อนร่วมงานได้ดี มีทัศนคติที่ดี ชอบที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
- มีความรับผิดชอบในหน้าที่การงานที่ได้รับมอบหมาย ตรงต่อเวลา ร่างกายแข็งแรง กระฉับกระเฉง คล่องแคล่ว ไม่มีปัญหาสุขภาพ
- มีความคิดสร้างสรรค์ รู้จักส่วนผสมต่างๆเป็นอย่างดี และมีทักษะการใช้อุปกรณ์เกี่ยวกับบาร์น้ำ
- สื่อสารภาษาอังกฤษเบื้องต้นได้
รายละเอียดงาน:
- ตรวจสอบและจัดเตรียมวัตถุดิบ ให้เหมาะสมต่อความต้องการในแต่ละวัน ตามหลัก FIFO
- ทำความสะอาดและดูแลรักษาอุปกรณ์ใน Station ทั้งหมด สามารถดูแลและอธิบายถึงกรรมวิธีเครื่องดื่ม รวมถึงส่วนประกอบในรายการเครื่องดื่มให้กับแขกได้
- สามารถทำเครื่องดื่ม ตรงตาม recipe ที่ได้รับ เช่น cocktail,mocktail เป็นต้น
รายละเอียดงาน
1.เช็ครายการอาหาร
2.ดูแลความเรียบร้อยหน้าตาอาหาร
3.เข็นอาหารส่งตามโต๊ะ
4.งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
1.มีประสบการณ์ในการทำงานในตำแหน่งมาอย่างน้อย 1 ปี
2.สะอาด มีระเบียบ กระตือรือร้น ในการทำงาน
3.สามารถยืดหยุ่นเวลาในการทำงานได้
4.มีความคล่องแคล่ว ว่องไว
5.สามารถเริ่มงานได้ทันที
