หน้าที่ความรับผิดชอบ
- ดำเนินการติดตั้ง (Implementation) กำหนดค่า (Configuration) บริหารจัดการ (Administration) และดูแลรักษาระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Infrastructure) รวมถึงอุปกรณ์และองค์ประกอบที่เกี่ยวข้อง
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีและภาพรวมของระบบ IT Infrastructure เช่น ฮาร์ดแวร์ ระบบเซิร์ฟเวอร์ (Midrange Systems) ระบบรักษาความปลอดภัย และเครือข่ายคอมพิวเตอร์
- รับผิดชอบการจัดการเหตุขัดข้อง (Incident Management) การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา (Problem Management) รวมถึงการประสานงานส่งต่อปัญหา (Escalation Management) ในขอบเขตงานที่รับผิดชอบ
- ให้การสนับสนุนทางเทคนิค (Technical Support) แก้ไขปัญหา (Troubleshooting) และดูแลบำรุงรักษาระบบอย่างต่อเนื่อง
- ศึกษาและนำเทคโนโลยีหรือโซลูชันใหม่ ๆ มาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงกระบวนการทำงาน
- ทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนและทีมงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขา วิทยาการคอมพิวเตอร์ (Computer Science), เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology) หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงาน 3–5 ปี ด้าน Network Security, Application Security, Load Balancing หรือโซลูชันของ F5
- มีประสบการณ์ใช้งานจริง (Hands-on Experience) กับผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของ F5 ดังต่อไปนี้ BIG-IP LTM (Local Traffic Manager)/ GTM /DNS (Global Traffic Manager)/ APM (Access Policy Manager)/ ASM (Application Security Manager)/AFM (Advanced Firewall Manager)/ iRules/iApps
- มีความเชี่ยวชาญด้านโปรโตคอลเครือข่าย เช่น TCP/IP, HTTP/HTTPS, SSL/TLS, DNS และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการเขียนสคริปต์และระบบอัตโนมัติ (Automation) เช่น Python, Bash, iControl REST API และ Ansible
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับแนวคิดด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ เช่น การป้องกันและบรรเทาการโจมตีแบบ DDoS
- มาตรฐานและแนวทางด้านความปลอดภัยของเว็บแอปพลิเคชันตาม OWASP
- การเข้ารหัสและความปลอดภัยของการสื่อสารผ่าน TLS/SSL
- มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา (Troubleshooting) ที่ดี สามารถตรวจสอบหาสาเหตุของปัญหาและแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถทำงานได้ทั้งแบบอิสระ (Independent) และทำงานร่วมกับทีม (Collaborative) ได้ดีในสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความรวดเร็วและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ดำเนินการติดตั้ง (Implementation) กำหนดค่า (Configuration) บริหารจัดการ และดูแลรักษาโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Infrastructure) และองค์ประกอบที่เกี่ยวข้อง
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีและภาพรวมของระบบ IT Infrastructure เช่น ฮาร์ดแวร์ ระบบเซิร์ฟเวอร์ (Midrange Systems) ความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Security) และเครือข่าย (Network)
- ดำเนินการจัดการเหตุขัดข้อง (Incident Management) การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา (Problem Management) รวมถึงการประสานงานส่งต่อปัญหา (Escalation Management) ในส่วนงานที่รับผิดชอบ
- ให้การสนับสนุนทางเทคนิค แก้ไขปัญหา และบำรุงรักษาระบบต่าง ๆ
- นำเสนอและนำเทคโนโลยีหรือโซลูชันใหม่ ๆ มาใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและกระบวนการทำงาน
- ประสานงานและทำงานร่วมกับทีมสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคให้สำเร็จลุล่วง


คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขา วิทยาการคอมพิวเตอร์ (Computer Science), เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information Technology) หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่ง System Engineer หรือบทบาทที่ใกล้เคียงในสายงานโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที (IT Infrastructure)
- มีประสบการณ์ปฏิบัติงานจริง (Hands-on Experience) กับผลิตภัณฑ์ของ F5 และเทคโนโลยีด้านเครือข่ายอย่างน้อย 2 ปี
- มีความเข้าใจเป็นอย่างดีเกี่ยวกับโปรโตคอลและเทคโนโลยีเครือข่าย เช่น TCP/IP, HTTP/HTTPS, DNS, SSL/TLS และการทำงานของเครือข่ายในระดับ Layer 4–7
- มีประสบการณ์ในการใช้งานและบริหารจัดการ Firewall, VPN และนโยบายด้านความปลอดภัย (Security Policies)
- มีความรู้เกี่ยวกับแพลตฟอร์ม Cloud เช่น AWS, Microsoft Azure และ Google Cloud Platform (GCP) รวมถึงโซลูชัน Cloud ของ F5
- มีความสามารถในการดูแลและบริหารจัดการระบบปฏิบัติการ Linux/Unix รวมถึงมีทักษะการเขียนสคริปต์ด้วย Bash, Python หรือ PowerShell

หน้าที่ความรับผิดชอบ
- วางแผนและดำเนินงานด้านการขายร่วมกับหัวหน้างาน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายยอดขายและกำไร
- นำเสนอและผลักดันสินค้าให้กับลูกค้า (Dealer) ตามกลยุทธ์ของบริษัท
- ขยายตลาดทั้งลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่ พร้อมติดตามผลการขายอย่างต่อเนื่อง
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า พร้อมอัปเดตข้อมูลสินค้า โปรโมชั่น และดูแลการแก้ไขปัญหาการขาย
- วิเคราะห์ความเสี่ยงและศักยภาพของ Dealer ทั้งด้านยอดขายและสถานะทางการเงิน
- ดูแลและติดตามกระบวนการสั่งซื้อ รวมถึงเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- จัดทำรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายของบริษัทให้ถูกต้องและตรงเวลา
- พัฒนาความรู้สินค้าและตลาดอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะด้านการขาย การนำเสนอสินค้า และการเจรจาต่อรอง
- หากมีประสบการณ์ด้านงานขายสินค้า IT, Mobile หรือ Smartphone จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความสามารถในการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า และแนะนำสินค้าได้เหมาะสม (Solution Selling)
- มีทักษะการสื่อสารดี มนุษยสัมพันธ์ดี และรักงานบริการ
- สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และมีเป้าหมายด้านยอดขาย (Sales Target)
- มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้สินค้าใหม่ ๆ อยู่เสมอ
- สามารถใช้โปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office ได้
- ดูแลลูกค้ารายย่อยในแต่ละจังหวัด
- มีรถยนต์ส่วนตัวและใบอนุญาติขับขี่รถยนต์
- เปิดรับทุกจังหวัด จังหวัดละ 1 อัตรา