รายละเอียดงาน
Corporate Revenue Executive is reporting to responsible for implementing revenue management strategies and processes, in order to prioritize and maximize all the Compass Hospitality's hotels & resorts.
- Grows the hotel online segment revenue and maintains excellent relationships with OTA partners.
- Daily management of hotel online presence on various Online Travel Agent websites Managing rate & inventory changes as well as content management.
- Monitor the online competitiveness as regards pricing ranking Positioning, plus review management.
-Monitor Occupancy and Revenue for all respective properties, yield and maximize revenue by using dynamic rate.
- Ensure that all public rates are parity among OTAs and immediately fix if there is an issue.
- Analyze and compare competitors' online rate and product and also create an attractive promotion to raising sell opportunities and ensure that all OTAs always have room availability to sell.
- Maintain all content for OTAs are up-to date, coordinate with properties for Reconciliation of any OTAs commissionable website or any assistant regarding of OTAs.
- Attend the meeting for OTAs and internal with management.
- Review and Update Daily/Weekly/Monthly report for all properties.
-Other task assign by Line Manager.
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Thai Nationality Only, Male or Female
- Good communication in both Thai and English
- Experience in Travel/Hospitality industry, OTA's extranet knowledge will be advantage.
- Minimum 2-5 years working experience as Revenue.
- Positive attitude, friendly, Proactive and motivated.
- Bachelor's Degree or higher in Business Administration, Sales & Marketing or related fields.
- Able to work under pressure or tight deadlines.
- Problem sloving & Decistion making Skills
- Able to start immediately will be advantage

■ ลักษณะงาน
ดูแลเว็บไซต์จับคู่ธุรกิจขนาดเล็ก (M&A) ที่ให้บริการกับทั้งลูกค้าคนไทยและต่างชาติ
และช่วยดูแลการดำเนินงานของเว็บไซต์ พร้อมทั้งนำเสนอในงานบริการลูกค้า
นอกจากนี้ ยังได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาเว็บไซต์ การวางแผนฟีเจอร์ใหม่ ๆ และการนำเสนอบริการเพิ่มเติม

■ จุดเด่นของงานนี้
- มีส่วนร่วมในการพัฒนาเว็บไซต์ บริหารจัดการ วางแผน ทดสอบ พร้อมอิสระในการดำเนินงาน
- มีโอกาสทำการตลาดและพัฒนาบริการแบบชำระเงิน
- ได้เรียนรู้เกี่ยวกับ M&A และการซื้อขายธุรกิจขนาดเล็กจากการทำงานจริง

■ หน้าที่รับผิดชอบ
- ติดต่อ ประสานงานลูกค้า รับผิดชอบงานด้านบริการลูกค้า ตอบคำถามจากลูกค้าทั้งคนไทยและชาวต่างชาติ
- จัดส่งข้อมูลให้กับผู้ใช้งานที่ลงทะเบียน และติดตามผลอย่างเป็นขั้นตอน
- ให้การสนับสนุนบริการลูกค้า ผ่านห้องข้อความบนแพลตฟอร์ม แอปพลิเคชันส่งข้อความ อีเมล และโทรศัพท์
- ให้การสนับสนุนต่างๆ เพื่อตอบข้อซักถามของลูกค้า แก้ไขปัญหาของผู้ใช้งาน
- ดูแลลูกค้า แนะนำและปรับปรุงบริการแบบชำระเงิน
- ส่งข้อมูลโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ ให้กับผู้ซื้อที่ลงทะเบียนกับเรา และติดตามผลอย่างเป็นขั้นตอน
- แนะนำ ปรับปรุง และดูแลเนื้อหาเว็บไซต์ และมีส่วนร่วมในการทดสอบ และเสนอแนวทางในการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่สำหรับผู้ใช้งาน
- สรุป จัดทำรายงานประจำวัน เดือน และ งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน

■ สถานที่ทำงาน: กรุงเทพฯ (ใกล้ BTS สายสุขุมวิท )
เวลาทำงาน: จันทร์–ศุกร์ 9:00–17:00 (ทำงานจริง 7 ชม. พักกลางวัน 1 ชม. และพักช่วงบ่าย 15 นาที)
วันหยุด: เสาร์–อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ตามปฏิทินไทย